来了！跨境电商平台扶持政策、企业复工复产的支持政策等最新汇总！

2月28日消息，受疫情影响，尽管许多卖家已陆续复工，但供应链仍未完全恢复。为缓解卖家压力，全球速卖通发布疫情新政，再次延长订单时效。

针对国内商家，北京时间3月5日23:59:59前支付成功，且目前仍未代发货状态的订单，其备货期截止时间将统一延长到3月15日23:59:59。此政策将于2月28日生效。

同时，由于消费者预期收货时间再次被延长，为保障消费者体验，针对上述订单，消费者发起的取消订单请求，卖家需在24小时内响应。超时未响应订单将会被关闭，款项退回买家，这项政策将于3月2日生效。

此外，若卖家已发货，需及时填写单号，否则由此产生的资产损失将由卖家自行承担。对于已下发仓库的订单，卖家也需密切关注。

2月28日, Wish又对各项疫情期间的政策作出了进一步的调整，具体如下（以下所有时间点均为北京时间）：

以下第1点，第2点，第3点和第4点政策调整适用于在2020年3月1日0时到2020年3月15日0时期间释放给从中国大陆发货的中国商户的订单，且均不适用于Wish Express，FBW，和FBS订单：

（1)商户政策第7.4条：订单释放时间之后若在20个自然日内确认履行，商户将无需承担与物流相关的订单退款的责任。

（2）商户政策第7.5条：订单释放时间之后若在（X+15）个自然日内确认妥投，商户将无需承担与物流相关的订单退款的责任（这份常见问题解答文章列出了主要目的地国家/地区所对应的X值：merchantfaq.wish.com/hc/zhcn/articles/204530018）。

商户需要同时遵守以上调整的政策第7.4和第7.5条，以及所有其他的退款政策即merchant.wish.com/policy/refunds），以免除退款责任。

（3）商户政策第5.5条：所有上述时间段内释放给商户的订单将被免除延时确认履行赔款（即订单金额的20%或1美元，以金额较高者为准）。

（4）商户政策第5.1条：对于上述时间段期间释放给商户的新订单，商户若在此类订单释放时间后15个自然日内标记“已发货”，订单将不会被自动退款，也不会产生每个自动退款订单50美元的赔款；相关产品也不会被下架。

（5）商户政策第5.9条：商户于2020年1月16日0时至2020年3月15日0时（由此前通知的2020年3月1日延长）期间在订单确认履行前取消订单或将订单退款，将被免除每单2美元的赔款。

（6）商户政策第5.11和12.2条：于2020年1月16日0时至2020年3月15日0时（由此前通知的2020年3月1日0时延长）期间释放给商户的EPC，EPC Blue，和/或A+物流计划订单，若对应运单延迟抵达相应仓库，将被免除到仓超时费（即外加的50%运费）。

卖家要注意的是，2020年2月11日公布的一系列商户政策调整依旧有效。