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来了!跨境电商平台扶持政策、企业复工复产的支持政策等最新汇总!

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2020-02-29 15:33
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最近大家都在忙着复产复工,小编贴心地为大家整理了一些最近的与跨境电商相关的政策更新,供大家参考参考。


1.来自跨境电商平台的Shopee扶持政策:2月份发货率达标店铺可获20%广告金返点


在此之前shopee已经出台了一系列的政策帮助跨境卖家度过疫情难关。


继“首阶段招商复苏计划”的“五免政策”后,Shopee的第二阶段运营复苏计划启动,具体政策包括:自3月起平台全面下调佣金基准;推出关键词广告金扶持政策;开设42场免费“网课培训项目”直播。


在下调疫情期间佣金计算基准方面,Shopee作出的具体调整如下:


其中,Shopee将针对完成的订单收取交易佣金(收取佣金的基数不包含买家支付运费)。同时,同一卖家在平台各站点的前三个月免收该站点交易佣金。值得注意的是,当前版本费率仅适用于2020年2月和3月的已完成订单。


在关键词广告金扶持政策方面,Shopee宣布,所有二月份发货率达到所在站点标准的报名店铺即可获得广告金20%返点。在报名方式上,商家只需填写一个店铺名,即可为商家GP下所有站点所有店铺报名。


具体来讲,发货率的计算标准为:2月1日-2月29日期间,除买家取消的订单外,店铺所接订单在3月5日结束前被Shopee仓库扫描的比例。


广告金返点将以广告金的形式自动充入原店铺,预计返点到账时间为三月第二周。


受疫情影响,部分包裹在送达Shopee仓库扫描处理之前便已经被系统或卖家取消,因此,Shopee于近日发布关于免除部分退回件运费通知。


针对2020年2月1日至2月16日期间寄送到Shopee华南和华东仓库的取消件,包括系统自动取消和买家取消包裹,Shopee将为卖家承担退回费用。这些包裹将由Shopee仓库寄付退回,退回运费卖家无需支付。


2.法国VAT又来了!法国反欺诈法案重要更新,不上传法国增值税税号或被禁止销售


亚马逊、ebay等电商平台已经根据法国法律要求,分享了卖家数据,包括姓名、地址、税号、送货地址、交易时间和金额等相关数据。eBay更是告知平台卖家,在2020年2月25日前,提供不了法国增值税号码的卖家,平台将采取限制措施。

 

3.深圳发放产业资助资金4.1亿元,助港口航运企业复工复产


这次疫情对咱们跨境电商货代的影响也很大,近日,深圳市交通运输局发放了2019年港航产业资助资金,资助金额高达4.1亿元,惠及全市近百家骨干港口航运企业复工复产。涵盖班轮、驳船、邮轮、货代等多个行业,对咱们广大的货代来说,也算是一个好消息。


4.为缓解卖家压力 ,速卖通再次延长订单时效


2月28日消息,受疫情影响,尽管许多卖家已陆续复工,但供应链仍未完全恢复。为缓解卖家压力,全球速卖通发布疫情新政,再次延长订单时效。


针对国内商家,北京时间3月5日23:59:59前支付成功,且目前仍未代发货状态的订单,其备货期截止时间将统一延长到3月15日23:59:59。此政策将于2月28日生效。


同时,由于消费者预期收货时间再次被延长,为保障消费者体验,针对上述订单,消费者发起的取消订单请求,卖家需在24小时内响应。超时未响应订单将会被关闭,款项退回买家,这项政策将于3月2日生效。


此外,若卖家已发货,需及时填写单号,否则由此产生的资产损失将由卖家自行承担。对于已下发仓库的订单,卖家也需密切关注。


5.WISH再更新政策助卖家渡过难关


2月28日, Wish又对各项疫情期间的政策作出了进一步的调整,具体如下(以下所有时间点均为北京时间):


以下第1点,第2点,第3点和第4点政策调整适用于在2020年3月1日0时到2020年3月15日0时期间释放给从中国大陆发货的中国商户的订单,且均不适用于Wish Express,FBW,和FBS订单:


(1)商户政策第7.4条:订单释放时间之后若在20个自然日内确认履行,商户将无需承担与物流相关的订单退款的责任。


(2)商户政策第7.5条:订单释放时间之后若在(X+15)个自然日内确认妥投,商户将无需承担与物流相关的订单退款的责任(这份常见问题解答文章列出了主要目的地国家/地区所对应的X值:merchantfaq.wish.com/hc/zhcn/articles/204530018)。


商户需要同时遵守以上调整的政策第7.4和第7.5条,以及所有其他的退款政策即merchant.wish.com/policy/refunds),以免除退款责任。


(3)商户政策第5.5条:所有上述时间段内释放给商户的订单将被免除延时确认履行赔款(即订单金额的20%或1美元,以金额较高者为准)。


(4)商户政策第5.1条:对于上述时间段期间释放给商户的新订单,商户若在此类订单释放时间后15个自然日内标记“已发货”,订单将不会被自动退款,也不会产生每个自动退款订单50美元的赔款;相关产品也不会被下架。


(5)商户政策第5.9条:商户于2020年1月16日0时至2020年3月15日0时(由此前通知的2020年3月1日延长)期间在订单确认履行前取消订单或将订单退款,将被免除每单2美元的赔款。


(6)商户政策第5.11和12.2条:2020年1月16日0时至2020年3月15日0时(由此前通知的2020年3月1日0时延长)期间释放给商户的EPC,EPC Blue,和/或A+物流计划订单,若对应运单延迟抵达相应仓库,将被免除到仓超时费(即外加的50%运费)。


卖家要注意的是,2020年2月11日公布的一系列商户政策调整依旧有效。

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2020-02-29 15:33
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具体来讲,发货率的计算标准为:2月1日-2月29日期间,除买家取消的订单外,店铺所接订单在3月5日结束前被Shopee仓库扫描的比例。


广告金返点将以广告金的形式自动充入原店铺,预计返点到账时间为三月第二周。


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针对2020年2月1日至2月16日期间寄送到Shopee华南和华东仓库的取消件,包括系统自动取消和买家取消包裹,Shopee将为卖家承担退回费用。这些包裹将由Shopee仓库寄付退回,退回运费卖家无需支付。


2.法国VAT又来了!法国反欺诈法案重要更新,不上传法国增值税税号或被禁止销售


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3.深圳发放产业资助资金4.1亿元,助港口航运企业复工复产


这次疫情对咱们跨境电商货代的影响也很大,近日,深圳市交通运输局发放了2019年港航产业资助资金,资助金额高达4.1亿元,惠及全市近百家骨干港口航运企业复工复产。涵盖班轮、驳船、邮轮、货代等多个行业,对咱们广大的货代来说,也算是一个好消息。


4.为缓解卖家压力 ,速卖通再次延长订单时效


2月28日消息,受疫情影响,尽管许多卖家已陆续复工,但供应链仍未完全恢复。为缓解卖家压力,全球速卖通发布疫情新政,再次延长订单时效。


针对国内商家,北京时间3月5日23:59:59前支付成功,且目前仍未代发货状态的订单,其备货期截止时间将统一延长到3月15日23:59:59。此政策将于2月28日生效。


同时,由于消费者预期收货时间再次被延长,为保障消费者体验,针对上述订单,消费者发起的取消订单请求,卖家需在24小时内响应。超时未响应订单将会被关闭,款项退回买家,这项政策将于3月2日生效。


此外,若卖家已发货,需及时填写单号,否则由此产生的资产损失将由卖家自行承担。对于已下发仓库的订单,卖家也需密切关注。


5.WISH再更新政策助卖家渡过难关


2月28日, Wish又对各项疫情期间的政策作出了进一步的调整,具体如下(以下所有时间点均为北京时间):


以下第1点,第2点,第3点和第4点政策调整适用于在2020年3月1日0时到2020年3月15日0时期间释放给从中国大陆发货的中国商户的订单,且均不适用于Wish Express,FBW,和FBS订单:


(1)商户政策第7.4条:订单释放时间之后若在20个自然日内确认履行,商户将无需承担与物流相关的订单退款的责任。


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(5)商户政策第5.9条:商户于2020年1月16日0时至2020年3月15日0时(由此前通知的2020年3月1日延长)期间在订单确认履行前取消订单或将订单退款,将被免除每单2美元的赔款。


(6)商户政策第5.11和12.2条:2020年1月16日0时至2020年3月15日0时(由此前通知的2020年3月1日0时延长)期间释放给商户的EPC,EPC Blue,和/或A+物流计划订单,若对应运单延迟抵达相应仓库,将被免除到仓超时费(即外加的50%运费)。


卖家要注意的是,2020年2月11日公布的一系列商户政策调整依旧有效。

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