美国电商发展的现状及常见问题
89892017-10-26 06:04
2017-10-26 06:04
8989在过去几年，电商呈现持续发展的态势，其中贡献突出者如亚马逊和阿里巴巴，这些电商平台对产业的促进作用非比寻常。
在不久的将来，这种增长也并没有显示出放缓的迹象。事实上,电子商务将真正成为零售业的未来,现在几乎所有的零售增长部门都在发生在数字市场。
BI Intelligence（Business Insider的高级调查项目组）的数据显示，2016年美国的用户的在线销售达到3850亿美元，同时预测这一数字到2020年将会达到6320亿美元。
美国电商以这个速度增长是不足为奇的。我们知道尽管2016年上半年美国零售业的平均增长率仅为2%，但电子商务零售的增长率却达到了16%。
同时，在网购人员数量方面，从2015年到2016年，网上购物者的数量增长了近2000万。这2.24亿消费者的支出也在逐渐增加：在线消费总额从2015年第一季度的610亿美元增长到2016年第一季度的680亿美元。交易频率也在同步增长：2015年到2016年之间，在线交易数量增加了1.15亿。
2005——2015十年间，消费增长最快的是clothing and accessories服饰方面，其次是媒体、运动、个人爱好等方面产品，而家装，家居家具增长量也位列前三。
1，新电商策略
没有哪一段时间比假期可以更清楚地了解购物趋势变化的。对于品牌和零售商来说，第四季度总是最忙碌的时候。
网络和移动购物的兴起给了消费者更多的选择、灵活性和更好的服务，零售商正在改变他们的策略以跟上步伐。
2，Affiliate Marketing 报告
从美国目前的营销市场来看，Affiliate Marketing所带来的效果是和email营销效果一样的。
据市场营销公司Custora称，这两种渠道目前占美国电子商务订单的16%。这使得Affiliate 营销成为电子商务订单的四大来源之一，超过了社交媒体和展示广告。
但同时广告仍能带来相当一部分收入。为了平衡编辑的完整性和收入的需要，marketing正在采取一种更本土化的方式，将产品链接嵌入到有机的内容中，作用也是显著的：大约15%的数字媒体行业的收入来自于联盟营销。
3，购物车放弃
研究结果表明，消费者在线购物车放弃行为受到一系列相关因素的影响。基于消费者购买行为的本质是一种在心理机制驱动下的决策行为，因此当网购成本超过消费者心理预期的程度越大，网购商品，网购流程网购安全达不到消费者心理预期的程度越大时，消费者放弃购物车的可能性越大。
如何降低消费者在线购物呢？
1，购物网站尽可能让消费者买到优质价廉的商品并在一定条件下为消费者提供“免运费”
2，尽可能丰富产品线，展示应富有艺术性，确保产品不缺货。
3，尽可能优化购物流程，减少消费者点击鼠标的次数，节省消费者的时间，并提供多种支付方式。
4，提升服务质量，及时解决客户的问题，实现物流配送专业性和人性化
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