案例分析|邮件营销还能这样玩？

在各种营销手段中，邮件营销凭借成本低廉、覆盖范围广泛、能够直接触及消费者个体的优势受到商家青睐。

然而邮件营销讲求合适的方法和技巧，一味地发送邮件只会打扰到消费者。

之前的文章中也分享过避免无效邮件营销的方法，为了帮助各位卖家更灵活地掌握邮件营销的思路，让邮件营销助力品牌出海，今天再来看一些成功品牌的案例。

DockATot于2015年推出婴儿睡枕产品，成为新手妈妈与各大零售商追捧的大热商品。据估计，DockATot收入的10-15%直接来自电子邮件营销。

图源：Google

2. 理念输出

DockATot的欢迎邮件中并非开门见山的突出销售信息，而是首先阐明了读者可以从品牌处获得的益处，比如一些专业育儿技巧等。

欢迎邮件中的CTA按钮分别为了解产品、立即订购、常见问题解答，鼓励读者以不同的方式了解品牌与产品，增进与品牌的互动和对产品的认可。

这彰显了DockATot的品牌理念，即专注于帮助新手妈妈顺利度过宝宝百日。

DockATot欢迎邮件拥有42% 的打开率、6.2%的点击率，带动了87,000 美元的销售额增长。

其成功主要是来自于对读者心理的了解，新手妈妈在育儿方面虽缺少经验但却会十分用心，因此建立心理联系比单纯营销的形式更让人信赖。

图源：Google

Nanoleaf是一家提供创新 LED 和物联网照明解决方案的绿色技术公司，其邮件营销的妙处主要体现在弃单挽回方面。

下面这封邮件的内容，看起来就好像一个名为伊莎贝拉的小女孩孤独寂寞的童年日记：

图源：Google

但其实，这只是Nanoleaf的营销技巧，给照明产品拟人化，并赋予人物故事。

在这里让产品人性化地与弃单顾客进行交流，用人类情感唤醒了顾客的共情心理。

最初，一开始来自伊莎贝拉的邮件只能转化10%的弃单顾客，后来经过团队几个月的调整，伊莎贝拉已经可以达到30%的转化。

品牌的人性化可以使产品显得真实且令人难忘，Naonoleaf借助这样的思路在市场上取得了一席之地。

图源：Google

图源：Google

如果用户加购了但未下单，会收到一封弃单挽回的邮件，带有购买的CTA按钮，并重申 30 天全额退款政策。

图源：Google

Allbirds 的绵羊动画形象深入人心，且邮件发送有连贯性，主要输出的信息点则为30天全额退款政策、可持续原材料等。配上一键购买的按钮，让邮件整体风格轻松简洁。