写给跨境电商新卖家–亚马逊和跨境电商平台变态的偏袒买家思维

亚马逊新卖家，总会遇到很多问题，

比如不知道卖什么，

比如不知道跨境电商圈子那些逼格极高的专业术语，

前面几期我们跟大家科普了一下这些基础知识。

那么今天，

我们跟大家说一说做跨境电商最大的误区“卖家思维”，

和“国内卖家思维”。

不少朋友是从国内平台例如淘宝天猫，1688进来的，

或者是阿里系的速卖通平台过来的，

准备在亚马逊和各大电商平台大展拳脚，

然而最最致命的就是无法理解亚马逊和各大电商平台的“极度偏袒卖家的客服标准”

我们对于跨境电商特别是美国平台，

对于买家的设定是“人性本善”，所有买家都是好人，

那么对于国内电商平台，对于买家的设定是“人性本恶”。

于是，

国内平台，包括阿里系的速卖通，

买家购买产品出现问题的时候，就要提供一系列的证明，

例如：货物没有收到，要提供货物单号追踪信息，或者快递人员证明，

收到了错误的商品，买家要提供照片证明，视频证明，

东西不满意，退回，买家还要承担邮费。

卖家可以不停骚扰买家要买家给好评。

然而在跨境电商平台和亚马逊，

你要这么做就完了。

不管是亚马逊还是wish，都是无限偏袒买家。

没有收到东西？不需要提供任何东西，退款！

货物与描述不符？退款，货留着！

货物不满意？退款，货留着！

当然，亚马逊FBA配送有一些条款会解决这些痛点，

但是退货的费用和货物不可售损失都是卖家承担。

这个时候有的朋友可能会问：

这不是骗子的天堂吗？

确实，

至少我觉得，在美国作为骗子，他只要花点心思，真的可以衣食无忧。

但是，

这样的人其实是少数，

好的卖家还是大多数。

在利润率达到的前提下，这些骗子都是浮云。

今天就分享到这里了。