写给跨境电商新卖家–亚马逊和跨境电商平台变态的偏袒买家思维

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2017-12-24 19:07
亚马逊新卖家,总会遇到很多问题,
比如不知道卖什么,
比如不知道跨境电商圈子那些逼格极高的专业术语,
前面几期我们跟大家科普了一下这些基础知识。
那么今天,
我们跟大家说一说做跨境电商最大的误区“卖家思维”,
和“国内卖家思维”。
不少朋友是从国内平台例如淘宝天猫,1688进来的,
或者是阿里系的速卖通平台过来的,
准备在亚马逊和各大电商平台大展拳脚,
然而最最致命的就是无法理解亚马逊和各大电商平台的“极度偏袒卖家的客服标准”
我们对于跨境电商特别是美国平台,
对于买家的设定是“人性本善”,所有买家都是好人,
那么对于国内电商平台,对于买家的设定是“人性本恶”。
于是,
国内平台,包括阿里系的速卖通,
买家购买产品出现问题的时候,就要提供一系列的证明,
例如:货物没有收到,要提供货物单号追踪信息,或者快递人员证明,
收到了错误的商品,买家要提供照片证明,视频证明,
东西不满意,退回,买家还要承担邮费。
卖家可以不停骚扰买家要买家给好评。
然而在跨境电商平台和亚马逊,
你要这么做就完了。
不管是亚马逊还是wish,都是无限偏袒买家。
没有收到东西?不需要提供任何东西,退款!
货物与描述不符?退款,货留着!
货物不满意?退款,货留着!
当然,亚马逊FBA配送有一些条款会解决这些痛点,
但是退货的费用和货物不可售损失都是卖家承担。
这个时候有的朋友可能会问:
这不是骗子的天堂吗?
确实,
至少我觉得,在美国作为骗子,他只要花点心思,真的可以衣食无忧。
但是,
这样的人其实是少数,
好的卖家还是大多数。
在利润率达到的前提下,这些骗子都是浮云。
今天就分享到这里了。
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第三步,产品进一步分析
1.有没有季节性 2.关键词推广难度
3.利润合不合适 4.有没有专利
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