我国跨境电商出口将达15万亿元,未来五年年均增速超26%!
2021-07-09 22:24
2020年,我国跨境电商出口市场规模达4.6万亿元,同比增长26.9%。受益于全球疫情管控措施,线上消费渗透率的提升以及海外消费者跨境线上消费习惯等因素,预计到2025年我国跨境电商出口市场规模将会达到15.1万亿元,年复合增长率达26.6%。

(数据源自艾瑞咨询)
借助跨境电商的飞速发展,中国品牌迎来了出海的最佳时机,涌现出Anker、Shein、大疆等一批优秀的中国品牌,并在各自的领域大放异彩。
伴随着中国品牌出海的浪潮,跨境电商服务企业也如雨后春笋般涌现,在物流、财税、支付、ERP等领域诞生了不少优秀的服务企业,为中国品牌出海提供强大的服务支撑。
但是,海外售后服务却发展滞后 ,由于面临人员、技术、标准、时效等难题,已成为跨境电商服务领域中“大家不愿做、也做不好的那一类”。而售后服务缺失,不仅对中国品牌形象及海外消费者的体验带来不利影响,也制约中国品牌在海外市场的发展壮大。因此,海外售后服务迫在眉睫,也势在必行。

为此,我们基于teknihall 德豪30年售后服务经验打造德豪售后服务平台,为中国出海企业解决海外售后中最为棘手的“退货分拣、质检翻新和产品维修”三大难题,通过平台化、智能化、零国界沟通为出海企业保驾护航!
要做好海外售后,注定是一件难而正确的事情,也是中国品牌出海必须要迈过的坎,我们将秉持长期主义者的定力,持续不断地把这件事情做好,这也是我们践行“助力百万企业出海”的初心和使命。
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