探索中东跨境电商消费者需求

细心的小伙伴们可能发现了，骁君这段时间一直在跟大家分享我们对不同国家市场线上流量的理解和分析。是的，没错，骁君这段时间会做一个“国家市场分析的连载系列”。过去的一段时间，我们分别介绍了巴西跨境电商市场分析，法国跨境电商市场情况特点介绍。

中东跨境电商市场有哪些特点？消费者都偏爱哪种类型的产品？今天骁君带你一起深入探索这个神秘国度。

据2020年跨境电商企业市场布局来看，欧美虽然仍旧处于头部地位，但东盟已经成为我们最大的贸易伙伴。此外，我们可以看到，非洲，拉美，澳洲以及中东，中亚等市场企业份额不足20%，但仍然存在着非常大的增长潜力。

（资料来自：中国海关 亿邦智库）

近些年来，中东市场形成了以沙特阿拉伯为首的跨境电商新态势。这个国家人口偏向年轻化，

该国通讯及资讯科技委员会的一项调查显示，年轻消费者较常网购，超过四分之一的网购者年龄低于30岁，而且至少每两周网购一次。电子消费品和新潮科技玩意是最多人购买的网上商品，其次是服装及鞋履。截止到2022年，该国电子商务份额有望冲破51亿美元，形成翻倍增长态势。

下面我们一起来看看中东跨境电商平台的具体情况。

从中东地区的电子商务平台的分布来看，形成了两大线上购物平台阵营。一个是本土电商品牌Noon.com; 另一类是跨境巨头亚马逊投资为代表的外资阵营，代表平台为Souq.com。除此之外，还有包括Fordeal ， Shein 等DTC品牌站点。下图为实时榜单，部分显示已下架标示的app不代表真实下架，排名真实有效。

下面是不同平台的特点介绍：

2014年诞生，发展至今，已经多达到10多个国家和地区，成为覆盖国家中非常重要的购物平台之一。

主营产品非常垂直细分，只涉及美妆和服饰。服饰会区分不同的风格和穿着场景，如运动等场景。汇集全球各大知名服装运动品牌和美妆品牌。其品牌布局类似于国内的唯品会。

从购物类App的下载量和主营产品类目来看，有一个非常明显的特点——中东地区的对于美妆时尚类产品的需求量和科技类产品需求量都非常大。

最大的优势是本土的物流和仓储配送优势，大大地解决了用户购物配送最后一公里问题。也是本土最大的电子商务购物平台，主要经营类目为3c， 服装，家具，美容个护化妆。迪拜房地产巨头为该电子商务平台最大的股东，具有得天独厚的本地优势。

从App 的排名来看，Noon 已经覆盖阿拉伯联合酋长国，埃及，沙特，也门等多个中东国家。

2017年3月，亚马逊成功跟中东本土电商品牌Souq.com达成收购协议。Souq.com作为跨境电商的平台，在亚马逊收购之前，已经具备完整的物流和支付体系，同年，亚马逊的注入，更是加速了他的本地化发展进度。

Fordeal 是中国跨境电商品牌在中东的优秀代表，总部位于广州。主要经营男装，时尚美妆类，箱包配饰等产品。我们都知道，沙特这个国家以年轻人为主，基于这个属性特点，3c类科技产品和时尚美妆类产品成为最受欢迎的类目。而Fordeal 恰巧融合了这个需求，在中东市场稳定了它的发展。从App下载量来看，Fordeal下载量有时会超过Shein, 可见其发展速度。

从App下载量来看，Fordeal在沙特地区实时排名为41名, 这对一个非本土跨境平台来说，还算是一个蛮优秀的成绩。

中东地区的线上营销渠道一句话概括——社交媒体存在巨大发展潜力。

近年来，TikTok的风很大，已经成功吹到了中东地区，并迅速占领了用户心智。从社交类App的下载排名来看，TT已经超越Facebook, 成为热销榜单中的Top5 .

由此可见，TikTok 在中东市场的渗透率特别高，据调查显示，用户在App上平均花费时间为80分钟，也是各大社交平台中最高的。由此可见，当合适的产品借助创者的内容输出，形成传播效应，那么为商家带来的效果可能是不同的。

除此之外，如Snapchat，Facebook, Instagram等仍旧在该地区最受欢迎的社交渠道。根据贝恩策略顾问公司(Bain & Company)的资料，20%的沙特消费者倚赖网上的评论视频来了解产品和服务，通过社交渠道获取到达人分享推荐后，每两名购物者中就有一名会前往零售商的实体店或电子商贸网站。

骁君预测，视频消费在沙特地区的发展将会伴随着主流社交平台越来越多的功能更新获得更快的发展。特别是时尚美妆类产品，一方面这类产品特别适合视频的展示推广形式，另一方面，这类产品是沙特地区年轻人最喜欢的类目之一。

2022年世界杯首次在中东地区举办，大赛举办时间为2022年11月21日到2022年12月18日。从刚刚结束的2022年北京冬奥会中——一墩难求的再到每年世界杯的体育周边产品卖爆仓。看到这里，你是不是有了些启发？

借鉴过往的体育周边产品，我们发现徽章，旗帜，球队服饰，吉祥物等跟世界杯关联度大的产品都存在着销售机会。不过这里需要提醒大家，我们做跨境的可千万避免图形和文字侵权等问题。这些赛事相关的图形和文字是受到法律保护的。

如果上面那些产品有难度，那么我们搞搞周边也是可以的呀。比如在世界杯期间，难免会有一些看球的使用场景周边产品，比如说喝彩用的喇叭，球迷佩戴的各种贴纸或者印章等等产品也同样存在巨大机会。

不过有一点需要商家朋友们考虑，卡塔尔信仰伊斯兰教，伊斯兰教的教规是禁止穆斯林喝酒和吃猪肉。所以各位有计划去销售世界杯周边产品的朋友们一定要注意目标国家的特殊文化背景和宗教信仰。

说到这里，中东地区还有个——斋月，是特别值得大家关注的。斋月在穆斯林眼里是最神圣最重要的一个月，相当于中国的春节。在这期间，穆斯林除了要斋戒以外，还会互送礼物，置换新物。因此斋月也是穆斯林非常重要的购物月。所以跨境卖家朋友们要注意，斋月中存在的隐形机会和刚需产品。抓住机会，做好提前规划。

在最后，想说，受特殊情况影响，可能欧美地区跨境体量无法继续扩充增量。如果你正面临这种情况，不妨借助我今天为大家汇总的信息重新做做规划。