知否？近水楼台先得月 客户心思你得猜

互联网时代，越来越多的人参与其中，使其成为一种基础设施深入到社会的方方面面。与此同时，人们对于网购的要求越来越高，也愈发重视网络购物的体验。

Wayfair审时度势，抓住了电商流量的红利，精准抓住用户需求，自此一往无前。Wayfair取得如此成就除了从轻资产运营模式走向自建物流之外，还有一点不得不提，尊重消费者是其成为家具电商行业巨头的又一原因。

大件家具在运输上带来的物流难题难以攻克外，在线上购物缺乏的线下体验也是一道致命伤。Wayfair把提升消费体验作为其主要的经营理念。

据资料分析，Wayfair的消费者分为捕猎型和收集型。

Wayfair有一个亮点在于善于使用社交媒体。Wayfair通过Facebook、Twitter和Instagram来不断增加用户。尤其是在Instagram上，与用户的互动率特别高。巧用Instagram为Wayfair带来大量消费者，其忠诚度也随着对Wayfair品牌和模式的依赖而越来越强。

Wayfair会使用各种不同类型的帖子，从标准室内设计景观到动物和其它生活方式的照片，在Instagram上给自己的帖子加上标签以提高曝光率和参与度，而Instagram算法也更向于偏高热度帖子。同时，Instagram上有效的社区管理也涉及到对用户提问和评论的回应。Wayfair通过直接回帖，提供有用的提示和建议，让客户满意，并提高忠诚度，并以此来增加他们对品牌的正面印象。

美仓互联亦趁势而为，在为跨境卖家提供更好服务的路上步履不停。

我们与Wayfair建成了良好的合作关系，业务代理获得Wayfair认可。推出Wayfair代运营/现货代销业务，能帮助供应商筛选合适的优质产品，协助准备材料，从而帮卖家节省开通店铺的时间和费用，成功与Wayfair签署合作协议。同时我们汇聚了一批来自各大电商平台的核心运营人才，凭借丰富的运营经验，为供应商创造更多效益。