亚马逊严查升级，大量卖家listing被删，严重则封号！

听说最近cpc实验室订单爆满。

近日，不少儿童类目的卖家反映亚马逊对平台上CPC证书的真实性审核力度逐渐加强，早前蒙混过关的卖家，这次都被“揪了出来”。目前波及的范围越来越广，大量卖家已经收到亚马逊官方邮件，告知账户被停用，资金被扣留并且申诉难度非常之大。

亚马逊开始秋后算账

根据部分卖家收到的邮件显示，根据《亚马逊服务商业解决方案协议》第3条的规定，您的亚马逊卖家账户已被永久停间，资金不会转给您，但会留在您的账户中。为什么会发生这种情况?我们之所以采取此措施，是因为您提供了疑似伪造或经过算改的合规文件。

据悉，这次报告造假最长可能都会追溯到半年甚至更久之前的证书报告。

这部分卖家基本都是早前提供了虚假的材料，有的是直接借助市面上那种三五百就能出具的 CPC 报告；有的在提交CPC证书时，直接使用供应商提供的证书，可由于缺少某些必要的检测，被亚马逊驳回。检测需要一定的费用，这时就抱着侥幸心理在原有证书的基础上进行修改，也就是直接P图，进行二次提交。

以往似乎也没出现什么问题，但这次通通被“秋后算账”。一位卖家称：“查的太严格了，cpc我们p的信息。都卖了半年了，今天被查出来造假，店铺被封，难受死了。”

这类卖家眼下如同热锅上的蚂蚁，因为不少服务商都表示申诉难度极高。。。

根据亚马逊的政策，要求提供的所有合规文件都是原始的、真实的、未经修改的。如果你提交伪造或操纵的合规文件亚马逊可能会停用你的帐户、删除。如果你是儿童商品却提交了假的CPC认证该如何补救呢？

这些都是要求在7天内提供正规的CPC证书，提交合规性申诉POA。如：

1. 公司名称、卖家编号/供应商编号、联系方式

2. 列出所有受影响的ASIN，简要说明每个ASIN的当前状态及问题所在。

3. 商品图片和手册

商品图片：提供高质量、清晰的产品图片，展示产品的各个角度和细节，确保图片符合亚马逊的要求。

产品手册：如果适用，提供详细的产品使用手册或说明书，包括安全警告、使用指南等信息。

4. 儿童商品证书(CPC)及检测报告

CPC证书：对于儿童商品，必须提供由制造商或授权代表签发的CPC证书，证明产品符合所有适用的儿童产品安全规则。

检测报告：选择一家CPSC（美国消费品安全委员会）认可的实验室进行产品检测，并获取详细的检测报告。报告中应明确列出测试标准、测试方法、测试结果及结论。

5. 行动计划（POA）

问题识别：详细阐述导致产品认证问题的具体原因，如供应商管理不善、对法规理解不足等。

纠正措施：

重新检测：说明已选择正规实验室对产品进行了全面检测，并附上新的检测报告。

供应商管理：加强供应商审核流程，确保所有供应商均符合相关法规要求。

内部培训：对团队进行产品安全法规及亚马逊政策培训，提升整体合规意识。

库存处理：对于不符合要求的产品，说明已采取的处置措施，如销毁、退回供应商等。

预防措施：提出长期预防措施，如建立定期自查机制、加强与亚马逊的沟通等，以防止类似问题再次发生。

6. 采购发票

亚马逊对报告造假的容忍度为0虽然一时的报告造假能骗得过亚马逊的审核团队，但后续的追究和对账户的严重性，应该是大部分卖家都没想到的。

一些卖家无辜躺枪

不少业内人士表示，亚马逊此番大严查或许与美国消费者产品安全委员会（CPSC）近期发布的一项裁定有关。CPSC的裁定明确指出，亚马逊符合“分销商”的定义，需要对不符合安全标准或存在缺陷产品的，应承担相应的法律责任。

这挑战了亚马逊一直以来的立场，即它只是一个提供交易平台的中间商，不直接对第三方卖家的产品质量负责。然而，随着亚马逊业务的扩展，特别是其“亚马逊配送”服务的普及，这一界限变得模糊，使得亚马逊在产品质量控制上的责任更加凸显。

CPSC要求亚马逊不仅要识别并召回这些危险产品，还要通过有效手段通知消费者并鼓励他们退回或销毁这些产品。这也促使亚马逊加强对其平台上销售的产品的质量控制和监管。

亚马逊的雷霆之怒，也让一些卖家无辜躺枪。

一位卖家称：“我们联系了实验室，我们提交了CPC报告，亚马逊也给审核通过了，收到了批准通过的邮件。但是一个星期后，第二次扫描又被下架了。”

另有卖家称，自己一直都是非常看重这一块的，不可能存在造假行为，但是还是被扫号了。

如果卖家确认自己是被误判，有服务商指出可以根据下面做法进行尝试：

第一步，全力搜罗充分且有效的凭证。像是产品的精准技术参数、多角度的高清实物图、合法的销售发票、稳定的生产厂家资料等等。凭证越是完备、越是能够清晰展现产品的实际情况，申诉成功的概率就越高。

第二步，用心打造申诉文书。文书要有清晰的逻辑，开篇真心实意地陈述问题，中段详尽解析凭证及缘由，收尾体现对平台规则的敬畏以及改正错误的坚定决心。注意用词务必严谨、客观，杜绝任何冲动偏激的表述。

资料造假一直以来都是亚马逊的大忌，希望卖家们以后不要再以身犯险。而此番被误判的卖家，也要积极申诉，确保账户安全。