过分！某知名大公司/差评师恶意低分Review，卖家竟无力反击？
79352019-08-07 18:11
2019-08-07 18:11
7935亚马逊竞争激烈，各种恶性竞争手段层出不穷。比起跟卖、低价、抄袭（这些已经是小case的手段），恶意差评、侵权投诉、买了产品寄到海外仓然后退货等行为更让人作呕。
今天我们主要讨论恶意差评！
当遭遇恶意差评，我们常规处理方法是以下几种：
1.评论下面有个reportabuse按钮，用这个举报该评论
2.后台开case删除评论
3.利用工具查找差评订单，找到后直接联系顾客
4.做好评来掩盖...
但一般常规方法不受用，甚至找服务商删了差评，还是源源不断的继续“生产差评”！
可能很多卖家以为这些恶心的行为是小卖干的事情？
NONONO，只能说你涉世未深，太单纯......
这些恶劣的竞争手段其中还包括某些知名的大公司也会干，有卖家就倒霉遇到了这个事情上。
曝光吗？没用，人家大卖根本不鸟你。联系他们，都不当回事，就要继续刷差评!!
除了是竞争对手所为，还有一类恶意差评的人：俗称差评师，就是靠别人差评生活的人。
在论坛上看到有一个卖家就遭遇了恶意差评威胁。
卖家痛诉恶意差评
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低佣金+免费配送，TikTok Shop扩张拉美初显成效AMZ123获悉，近日，据外媒报道，TikTok Shop正加速扩展至拉丁美洲，近期已在墨西哥（2月）和巴西（5月）正式上线，与Shein、Temu及AliExpress等中国电商平台展开激烈竞争。据了解，TikTok Shop已吸引了大量本地卖家加入。目前，墨西哥对来自无自由贸易协定国家（包括中国）的进口商品征收19%关税，导致Shein和Temu的销售商面临不小挑战。相比之下，TikTok Shop因采用“交叉转运”（cross-docking）等方式，规避了部分政策限制，并支持在地库存销售，为其在墨西哥市场提供了更高的灵活性。
为什么都想做本土店？以及Shopee本土店实操要注意什么？最近这段时间，好多做东南亚 Shopee 跨境店的卖家，都在琢磨转做本土店，就连刚入行的新手，也想着直接跳过跨境这一步，上来就搞本土。听网上那些卖课的讲师说，甩开膀子干就行。但真要在东南亚本土落地，要解决的事儿可不少，今天知虾就来给大家捋捋清楚。
7天拿下百万营收！国产榨汁机在TikTok上赚翻了20天狂销39000+台，TikTok卖家把“榨汁杯”卖脱销
乐天市场首次向新加坡卖家开放，助推进军日本市场AMZ123获悉，近日，乐天集团（Rakuten Group, Inc.）宣布，新加坡本地企业现可直接入驻其日本主站乐天市场（Rakuten Ichiba），向日本消费者销售商品。此举不仅标志着乐天全球电商布局的重要一步，也为新加坡商家打开了日本这一成熟电商市场的大门。截至2024年，乐天市场在日本电商市场中占据27%的份额，国内商品交易总额接近6万亿日元，注册用户超过1亿个账户。此前，乐天市场主要对来自日本、韩国、中国、部分欧洲国家、美国和加拿大的商家开放。本次扩展首次将新加坡纳入入驻国家名单，意味着东南亚的电商企业正加快向全球市场的融合步伐。
印度查获Flipkart等电商平台超25类未认证产品AMZ123获悉，近日，据外媒报道，印度标准局（BIS）在安得拉邦克里希纳县针对多个电商平台展开执法行动，查获大量未获得认证的消费品，涉及超过25类商品，包括电子产品、LED灯泡、玩具和台扇。此次行动中被点名的平台包括Flipkart、E-Kart和Meesho，BIS表示，这些平台正“协助销售和分销危险商品”，违反了《BIS法案》的相关规定。此次突击检查是BIS正在开展的全国性执法行动的一部分，旨在打击违反强制性质量控制命令（QCOs）的未认证和不安全产品的销售行为。
事关新品，亚马逊又一功能重磅调整！2025年Prime Day刚刚落下帷幕，从行业反馈来看，这场原本被寄予厚望的大促并未带来预期中的“增长高潮”。流量不如往年、转化乏力，成为不少卖家复盘时的关键词。而在这种普遍“哑火”的氛围下，一项在大促前已悄然落地的Vine新规，开始重新进入公众视野。AMZ123获悉，亚马逊近期对Vine计划进行了关键调整：卖家现可在新品尚未正式上架前，提前为符合条件的FBA商品注册Vine。据了解，这一变更打破了原有“必须入库并上架后方可注册”的限制，将评论获取周期从“上架后数周”大幅压缩至“发布当天”。卖家最多可获取30条由Vine Voices（高信誉买家）提供的真实评价。
TikTok日本站开卖不到1个月，一批中国卖家悄悄赚翻了，客单价超出100人民币TikTok日本站正式开放电商功能后，越来越多中国卖家将目光投向这个人均消费力世界领先、却“门槛高、节奏慢”的市场。但刚接触日本市场的人常有疑问：日本消费者真的愿意在TikTok上下单吗？是不是必须压低价格才能跑量？高颜值 × 实用性 = 爆款关键从Kalodata日本站热销榜来看，爆款商品普遍售价集中在 ¥50-¥100+ 区间，没有极端低价冲量，也没有“白送”式的促销感，整体呈现出“愿意为好物买单”的消费趋势。图源：Kalodata更值得关注的是，榜单中有超过50%的商品来自跨境店铺，这意味着已经有一批中国卖家率先抓住了日本市场的节奏，吃到了第一波红利。
旺季爆单3倍却差点亏光？亚马逊卖家亲述：很多人都忽略了这一生命线2024年Prime会员日，Mark店铺的订单量达到了日常的3倍。然而，就在这笔创纪录的销售回款抵达第三方收款工具后，问题出现了。对方声称该笔交易金额存在异常，并因此冻结了相关资金。“看到账户被冻结的通知时，我的心就沉下去了。”Mark回忆道。他的账户状态显示为“审查中”，客服则要求他提供详细的采购合同、物流单据、付款凭证等一系列文件，以证明交易的真实性。他忽然意识到一个可怕的后果：如果这笔钱出问题，整个Prime 会员日的爆单，到头来可能只是竹篮打水一场空。为了大促熬过的夜、投入的广告费、精心准备的库存，所有心血都将付之东流。此外，供应商正等着Mark付款以安排新的生产，海运的截单日期也一天天临近。
Prime Day全面复盘：一把梳子“走下神坛”却成亚马逊顶流？为期4天的Prime Day促销终于结束了，趁这个忙碌之后歇口气的时候，我们来回顾一下今年Prime Day的战况，以及深入研究一下在Prime Day大获成功的品牌。创历史新高亚马逊官方新闻稿表示，2025年的Prime Day推动了创纪录的销售额和创纪录的商品销量，超过了之前任何一次活动。同时有许多独立卖家也创下了创纪录的销售额和创纪录的商品销售量。到底有多高？根据Adobe的数据，在Prime Day的四天里，美国的在线支出估计达到241亿美元。跟看起来更有购物狂欢气质的黑色星期五相比，今年Prime Day的销售额比去年黑五的2倍还要多。
亚马逊调整高级配送评估标准：准时率降至92%，评估周期缩至7天AMZ123获悉，近日，据外媒报道，自2025年7月31日起，亚马逊将调整“高级配送选项”（Premium Shipping Options）计划的资格评估标准，重点转向卖家的近期配送表现，并赋予更多操作灵活性。这一变更将影响所有参与该计划的卖家，旨在在提升买家体验的同时，降低卖家维持资格的难度。根据亚马逊公告，主要调整包括两方面。首先，将“准时送达率”的要求从原来的97%下调至92%。其次，将评估周期从30天大幅缩短至7天，并且考察时间段为当前日期往前推的第14天至第7天，而不是此前的第40天至第10天。这意味着卖家的表现将以最近一周为核心进行评估。
亚马逊定制VINE绿标好评，卖家到底要不要做？过去大家对Vine的认知可能还停留在“官方测评、快速出评”但2025年的Vine玩法已经发生了非常多变化——从推荐机制到定价逻辑，再到政策收紧，这个曾经“稳赚不赔”的官方留评工具，如今也多了很多种玩法。Vine到底是什么？说清楚“公推”和“内推”机制Vine是亚马逊官方提供的免费送样+测评机制，平台会将产品发给官方招募的Vine Voice评论人；VINE评论人体验产品后必须留评，理论上留评率能做到80%以上，评论质量和权重都非常高。
亚马逊FBA欧洲站发货新规上线！发货效率+利润双提升正文近期，亚马逊欧洲站悄然上线了一项被许多卖家忽略的强力新功能——BPR（Box Packing Recommendation，亚马逊推荐的包装方式）。这项功能不仅优化了FBA入库流程，更是实打实地为卖家带来每件商品最多节省0.15美元运费的利好！在当前利润被压缩、物流费用不断上涨的大环境下，BPR的出现无异于一场及时雨。🧩 为什么你需要了解BPR？传统发货流程中，卖家常常面临以下几大痛点：SKU繁多，装箱困难：无法判断最合理的打包方式，增加人工成本。中转繁琐，效率低下：货物频繁中转分拣，延误入仓，影响时效。配送费用高：利润被高额运费侵蚀，长期来看影响整体盈利能力。而BPR的上线，正是为了解决上述所有难题。
亚马逊标题和五点实现“文字加粗”的技巧今天重点讲讲五点描述，卖家如何做好这一板块的功能转化，以及亚马逊五点加粗小技巧。先看加粗之后是什么样子？可以看出五点加粗在众多竞品中更容易被买家发现，点击率相比没有加粗的确实能提高。下面分享经验，教你怎么实现五点加粗！工具一:lingojam只要在左侧输入任意的关键词，就可以生成各式各样的加粗的字体。工具二: boldtext这个工具只要输入任意的关键词工具就可以生成各种不同的加粗字体。选择自己喜欢的字体,复制添加到5点当中就可以。工具三:借用emjoy表情工具大家经常在listing五点描述文案中添加“✔”“√”和有颜色的emjoy表情，借用emjoy表情工具，找出可以生成特殊符号和字母数字的小工具。
亚马逊新品上架运营思路：假设每天预算40美金，CPC竞价平均是0.7，四个广告组预算如何分配？匿名用户我的C位各位大佬好，新手想请教下亚马逊新品推广广告的运营问题，希望大佬能帮忙指正下。以下为我的思路：货物上架后开启广告，前期开4组，自动-紧密-提高或者降低，自动-宽泛提高或者降低，手动-广泛-提高或者降低，手动-精准-固定竞价，商品顶部位置+30%竞价，手动关键词选一-两个，然后给广告组跑，自动广告优化方向为不断否定无关或者低转化的词，手动广告优化为不断测试出单词（可以由自动跑出来，也可以由竞品反查），转化好的继续走，转化不好的剔除。
日本电商平台使用情况调查：乐天市场第一，亚马逊紧随其后AMZ123获悉，近日，日本Excree株式会社发布的《2025年电商平台使用情况报告》显示，在20岁至69岁日本消费者中，乐天市场以59.2%的使用率位居各大电商平台之首。数据显示，乐天市场的整体使用率为59.2%，在女性60代群体中表现尤为突出，使用率高达70.7%，较整体数据高出11.5个百分点，表明该平台在这一年龄段中拥有稳固的用户基础。亚马逊紧随其后，整体使用率为58.9%，较去年上升4.5个百分点。其中，50多岁男性的使用率高达72%，比整体高出13.1个百分点，显示出两大平台在用户年龄与性别上的差异化定位。在促销活动的影响力方面，调查进一步分析了“促销活动认知率”与“实际购买转化率”的关系。
Temu本土化战略升级，计划年底英国本地履约订单占50%AMZ123获悉，近日，Temu宣布，其计划2025年底在英国市场实现50%订单由本地商家履约。目前，该平台已吸引2200万英国用户，为当地中小企业创造了机遇，如家居品牌Spot On Line入驻仅四周日销售额便从200英镑飙升至1500英镑，纸品供应商Nova Tissue更是实现了日销破万英镑的亮眼成绩。Temu英国负责人表示，平台将通过流量倾斜、物流优化等措施，持续助力本土商家拓展线上渠道。与此同时，Temu的“本地卖家计划”近日也于澳大利亚全面开放，允许拥有本土库存的澳大利亚企业直接入驻其全球平台，旨在帮助当地受到Kmart及Temu自身低价冲击的实体零售商转型线上。
《2025亚马逊全球开店时尚品类电商选品洞察报告》PDF下载根据权威机构Statista的报告，全球时尚产业体量大、增速稳，从2021年到2029年间将实现3.4%的年复合增长率，预计将于2029年达到3.4万亿美金的年销售规模。同时服装和鞋类产业在未来仍会保持一定的稳定增速。
《2025年中国品牌全球影响力报告》PDF下载自2020/21年开始跟踪和排名中国品牌以来，在全球舞台上，中国品牌的增长大大加快。我们的数据显示，在社交渠道、电商平台和官方网站的流量、关注者数量和互动方面均取得了显著增长。
《2024中国塑料及相关行业海外拓展现状与趋势分析报告》PDF下载“出海”不仅为中国企业打开了更广阔的市场空间，有效缓解国内市场内卷带来的压力，更是企业提升品牌国际影响力、塑造卓越品牌形象的关键举措·通过多元化市场布局，企业能够更好地应对单一市场波动带来的挑战，确保业务的稳定与持续增长。
《2024年3C消费电子出海解决方案白皮书》PDF下载3C 消费电子全球市场分布呈现出成熟市场如北美、欧洲等地区消费规模大、需求稳定且注重产品体验与创新，而高潜市场如中东、东南亚、拉美等地区则增长迅速、潜力巨大，正逐步成为行业新的增长点。
《中国企业在欧盟发展报告（2024-2025）》PDF下载欧洲对于中国企业而言具有十分重要的战略意义，中国企业在德国、匈牙利、西班牙等地设立了大量的研发中心、设计中心、数据中心、安全设施和生产基地，在为欧盟贡献税收、投资和就业机会的同时，也在产业升级、技术革新和可持续发展方面发挥着积极作用。这些项目的落地，使双方经贸合作达到了前所未有的高度，也助力中欧关系长远发展。
《2025年中国对外贸易潜力产品分析报告》PDF下载贸易潜力产品指一国对外贸易中具有潜在贸易优势和发展空间的产品，贸易潜力产品包括的范畴有很多，既包括国内生产技术已经成熟但海外市场尚未完全开发的产品，也包括国内技术趋于成熟但尚未达到出口阶段的产品。
《2026春夏女鞋色彩趋势预测》PDF下载随着消费者将目光转向百搭、耐看、治愈的色彩，深色仍然至关重要。值得注意的是，社媒对于色彩中性色的趋势愈发强烈。在此趋势下，受创新混搭文化启发彩色中性色势必会日益流行。基调色目前任是市场主流，如沙色、浆果红、南瓜布丁，既可保持配色创新，又承载着基础人群需求。
《2025年全球电商营销趋势报告》PDF下载在全球零售市场增长趋于平稳的背景下，电商依旧保持增长的韧性。根据 Statista 数据，电商市场以 7.8%~9.7% 的增速，高于全球零售市场 4%~5%的预期增长率。这意味着，电商将持续在全球零售市场中占据更大的份额。同时，2025年电商用户全球渗透率将达到42.4%，预计到2029年进一步提升至 49.1%，电商购物逐渐成为全球日常消费的主流选择。
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