疫情全球蔓延，跨境卖家该如何应对？

AMZ123跨境电商

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2020-02-29 14:04

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AMZ123跨境电商

2月27日，在广州市政府疫情防控新闻通气会上，钟南山院士透露了三个重要信息：

1. 预测4月底疫情基本控制；

2. 不一定发源在中国；

3. 身体里出现足够抗体不会再感染。

虽然目前我国的疫情得到了良好的防控，但世界其他国家却相继沦陷。

韩国2931例，意大利650例，美国60例，英国13例，就连遥远的南美洲，巴西也有1例......

据统计，超过43个国家疫情肆虐，新冠疫情有向全球流行病演变的趋势。

对于世界来说，新冠疫情才刚刚开始。对跨境卖家来说，考验却是接踵而至。

此篇，AMZ123小编为跨境卖家梳理世界疫情及物流现状，并给出相关参考。

世界疫情现状

亚洲地区‍

韩国：国会推迟军队隔离

韩国是中国以外最严重的国家。韩国确诊数量急剧上升，跟当地的一个教会有关。

据韩国卫生部门消息，截至当地时间29日9时，韩国新增594例确诊新型冠状病毒感染者，韩国累计确诊感染者2931人，死亡16人。‍

韩国人为了买到口罩，出现排队长龙。口罩的价格也飞升了6-8倍:

日本：奥运会筹备工作正常进行

截至日本当地时间2月29日09时50分，日本累计确诊新冠肺炎病例940例，因新冠肺炎累计死亡11人。

▲ 日本北海道疫情地图，确诊病例散布于各个角落

当地时间27日，世卫组织卫生紧急项目负责人迈克尔·瑞安表示，东京奥运会筹备工作将正常进行，近期不会做更改东京奥运会的决定。

日本站的卖家或许可以考虑坐垫、多语言标识类、应援周边类、观赛用品类、体育用品类的相关选品。

世界疫情现状

欧美地区‍

意大利：封城、停课、取消意甲

意大利是目前的欧洲遭受疫情最为严重的国家。

根据意大利卫生部28日18时公布的最近数据，意大利累计确诊888例新冠病毒肺炎感染病例，其中重症64例，新增4例死亡病例：

值得注意的是，意大利总理孔特表示，来意大利旅游是安全的。

法国总统马克龙表示，不会因新冠肺炎疫情而关闭法意边境。

但目前已有英法德、瑞士、俄罗斯、印度、土耳其等20多个国家对意大利采取限制入境、禁止组织前往旅行、暂停航班等措施。

法国

法国卫生部长韦朗27日晚宣布，截至27日晚19时，法国境内累计确诊新冠肺炎38例，2例死亡，12例治愈，24例住院治疗，正面临着确诊感染人数的“大幅增加”。

▲ 2月27日，法国总统马克龙一行前往巴黎Pitié-Salpêtrière医院看望在抗疫一线的医护人员。图中无人戴口罩。（法新社图）

美国

美国新冠肺炎确诊病例增至62例，其中40例为“钻石公主”号邮轮上的撤回人员。

疫情导致美国的口罩断货，2月25日美国卫生部长听证会上，美国卫生及公共服务部部长Azar表示：美国出现了2亿7千万口罩缺口。

2月28日，据英国《金融时报》消息，为控制新冠肺炎疫情，美国还封锁了驻韩美军基地。

世界疫情现状

中东地区‍

伊朗：中东重灾区

目前伊朗官方称该国累计确诊388例、死亡34人，是中东地区疫情最严重的国家，但伊朗官员拒绝在疫情暴发的地区实施隔离检疫，并称这是他们不会信赖的守旧措施。

跨境物流现状

意大利&科威特

受疫情影响，绝大部分物流行业企业都受到了重挫，国内物流运输已面临巨大考验。作为跨境贸易中的一环，跨境物流有着极其重要的地位。跨境电商对物流配送的实效性、稳定性、安全性要求更高，更是苦不堪言。

受疫情影响,各国航空公司、海运公司均出台了暂停中外主要航线的措施。航运政策的变化,将直接导致停运客机腹舱的物流运输受到限制,严重影响跨境物流的时效性。

出于全球疫情管控的需要，船舶挂靠中国，需要进行很多项进港的检验检疫；而船只去到海外，其他国家的海关也会因为船只是从中国来的，增加很多到港前的检验检疫，包括出示各种证明，也延长了跨境物流的时效。

随着全球疫情局势的扩张，全球物流运输必将遭到极大的阻碍，如今欧美日电商市场的疫情泛滥，货物出口已是困难，如今国外的物流不通，更是雪上加霜。‍

意大利

受意大利疫情影响，多家物流公司暂停意大利多个地区的业务。意大利邮政安排临时关闭邮局，并暂停国家当局认为有危险的地区的信件和包裹的递送；

▲截图来自意大利邮政官网

意大利UPS暂停了在伦巴底和威尼托的11个城市的包裹配送和取货；所有无法交付的货物将保留在UPS中心，并在受检疫影响的区域重新开放时交付。

▲截图来自意大利UPS官网

SpeedPAK也暂停了意大利27个地区的包裹收件、接收以及派送服务。

科威特

据悉，为防止新型冠状病毒通过海港和过境点传播，科威特海事部门发布通知：自2月25日起，禁止中国大陆、中国香港、伊拉克、韩国、意大利、泰国、新加坡和日本的船舶停靠。

科威特还因新冠病毒问题暂停了与新加坡、日本、韩国、伊朗、泰国、意大利和伊拉克的航班。值得注意的是，科威特相关政府部分在此次通知中特别注明：运输石油的船只并不在此禁令之列。

随着疫情的蔓延，不少国家可能会陆续发布海运、航空方面的禁令政策等，希望卖家密切关注。

此外，有不少卖家反映：全球疫情爆发，跨境物流受到了很大影响，大部分民间跨境物流已暂停，原本一直使用的跨境物流服务商也尚未营业。

小编还了解到，自2020年2月29日起，亚马逊CVG3 Fulfilent Center 永久关闭，目前已生成CVG3仓点的FBA SHIPMENT 已经无法正常送仓。

卖家面临的问题

及应对措施

卖家面临的问题

经过小编对各个卖家的咨询，发现大家基本都有以下困扰：

1. 国际运输运送周期长：国际航班减少。

2. 成本高：航运费增加，人工成本增加、海外运力短缺、航空仓位紧张。

3. 效率低：目的国空运、清关等事项仍不明朗，海关会对船舶进行消毒检疫，报关、商检等环节也会不同程度地阻碍国际物流的进程。

4. 国内复工后的工厂产能恢复需要周期，补货计划、运营计划和销售策略会受到影响

5. 发货困难：受到仓库人力，存量货品，交通管制，物流供应商服务能力等影响。

卖家如何应对

身为跨境电商的卖家，在这种情形之下，也必将人人自危，如何解决当前的问题，已成为一道摆在卖家面前的难题！小编收集了各卖家的对此次疫情的看法，整理以下应对疫情的建议，为大家提供一些参考。

物流

1. 与船公司、航空公司保持紧密联系，了解其产能恢复情况，通过海外本土团队对海外的政策变化及时进行了解，以保障跨境物流的畅通；

2. 密切关注货物在物流公司的操作情况，出现异常情况需及时跟物流公司沟通；

3. 关注疫情情况，针对海外的政策变化进行物流安排；

4. 对于有资金实力的卖家可以开始着手布局海外仓，货物从当地本土仓发出，物流状况相对较好。

运营

1. 尽早联系工厂和供应商,及时查看库存,适当调整库存销售策略；

2. 及时调整运费模板，以免带来不必要损失；

3. 对于意大利路向已经明确无法派送地区，卖家一定要筛选出来积极与买家沟通，否则当包裹寄送至意大利后可能会造成积压，并导致无法投递或丢件等情况；

4. 对平台疫情期间政策保持密切的关注，遇到难以解决的困难可以尝试与平台官方或招商经理联系；

5. 疫情过后，消费者对于健康的关注度会快速提升,选品方面可以考虑健康保健品、医疗用品、户外产品等。

不少卖家反映近期的订单量急剧下降，有的卖家更是哭诉在货源补充后才销量下滑，库存压力也很大。所以希望以上建议能给卖家一些思路。同时，希望各位卖家时刻关注疫情动态及目的国相关政策制定合理的应对策略。

如果大家有什么好的建议，欢迎留言讨论~

文✎ 西月/AMZ123

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