亚马逊运营:试用期接手前任的 4 个问题链接,ERP结算延迟亏损全算我头上,如何保护自己、自证清白?
• A:入职前已经烧了几百美元广告,转化稀碎,差评集中,属于纯粹的“负资产”。
• B:零 rating 起步,Vine 几个月都送不出去;类目看似蓝海,实际建议竞价比红海类目还高,客单价又低,属于典型的“算账算不过来的品”。
• C:高退货率清货款,基本处于等死状态。
• D:季节性产品,还没到旺季,处于放养状态。
由于 ERP 结算延迟,入职前的历史亏损全部挂在了我试用期的账期里。
月中的时候,上级说:“你亏得很惨。”为了表明自己的工作态度,我给上级提交了一份老品分析文档,内容包括是否能够清货、应该采取什么策略等,并与上级核实了相关决策。A、B、C 这 3 个链接就这样同步完成了决策。
我当时觉得老品的问题暂时解决了,接下来的工作可以聚焦新品,似乎也对转正有了一定信心。
接下来的一周,为了更好地跟进老品数据,凭借之前做精品时积累的经验,以及自己比较擅长表格和函数这一点,我整理了亚马逊后台的几大报表,以周为维度,从花费、流量、CPA、转化率等方面分析产品表现。
结果发现,在我接手之前,上级的徒弟已经亏得很严重了,单个产品的 CPA 甚至接近 100 美元。于是,我第二次向上级提交了相关分析材料。
我以为终于洗白自己了……但上级不知道有没有看完,直接把 A 链接划回给了他的徒弟,之后就再也没有主动给我发过消息。
月底,老板面谈时说:“你可能不适合公司。”我口头向老板解释:我做过数据分析,也看过老品,亏损并不是我造成的;新品则是上级要求走慢船,前两天才刚刚卸船。
老品不粘锅,新品没到仓
老板听完后,原本打算月底让我离职,但又提议下周再来公司,带上我和上级进行三方面谈。
顶着新冠返潮,我给老板肝了一份自证材料,包括:老链接不粘锅的数据分析、新品到仓前协助上级选品工作的表格证明、对公司标准化流程缺失的分析,以及详细到每天的工作日报汇总等。
最优:老板认可数据,让我拿刚到仓的新品从零启动,重新进行考核。
中性:延长 1 个月试用期,继续观察。
最差:直接以“不符合录用条件”为由辞退。
疑虑:
1️⃣ 只陈述事实,不说责任人?
据面试的时候了解,上级是整个公司0~1的核心功臣,用 AI 分析自己的情况,说建议只说自己的原因或者流程不顺,不要提到主管或者之前造成亏损的运营的过错(即使实际情况远不止这些)
2️⃣ 如果老板问“你觉得公司管理有什么问题”,我到底该不该把“没有 SOP、主管带教不到位”说出来?还是只提“我可以帮忙梳理 SOP”?
3️⃣ 如果最后谈崩被辞退,试用期内没有任何书面考核标准,我是不是可以硬气一点,主张赔偿?
4️⃣ 在这样一位奇奇怪怪的上级手下工作,“证明我能行”真的有可能走得长远吗?
说实话,我从来没干得这么憋屈过。明明一直在干活,却因为上级不分青红皂白、不被信任、没有权限,以及历史账目混乱,搞得好像我是个新手。
另外,上级对工作的投入完全不足,其中也有很多家庭因素。本人有良知,不愿意把这些拿出来明说。
哪怕这次留不下来,我也想体面地把数据讲清楚,不想背着这口“能力不行”的黑锅走人。
不吐不快1987
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不懂亚马逊具体运营,只从团队管理角度说几句。
三方会谈别做成甩锅大会,建议别继续堆一大摞材料。整理一页纸就够了:接手时的产品状态、你做了什么、哪些结果属于历史账、新品目前进度,以及接下来30天准备怎么做。
不必点名批评谁,但时间和责任边界一定要讲清楚。老板问管理问题,可以说目前考核口径、历史数据归属和岗位权限不够明确,并给出改进建议,不要直接说主管不行。
如果谈崩,先拿到书面解除理由,保存合同、聊天记录、日报和报表,再咨询当地劳动仲裁,不用现场争吵。
即使留下,也要当场明确后续考核标准和权限。一次自证是澄清,长期都要证明自己没背锅,这份工作基本也走不远。
zwby250726093476 • 常州
这个还是中肯的建议 留下来还可以看下家 这个领导之后不会给他好脸色
不吐不快1987 • 新加坡
@zwby250726093476: 确实,有这样的领导先找好下家做好铺路是有必要的。
匿名用户
这行就是比较卷,如果试用期内,公司没有看到产品的销售有突破的销售额突破,就会认为是当前运营的问题。他们不会听你任何自证,只想要他们想要的结果。
这行感觉是个高淘汰率的行业。
个人觉得从心里上来,如果自己真的用尽力气去成长了,去面对了,想尽了一切办法去提升自己的运营技能,但是还是拿不到自己想要的结果,就只能面对现实。但是千万不要否定自己,不要觉得自己不行。要相信自己坚持学习下去,钻研下去一定有突破技能的那天,有拿到结果的那天。
我自己也是个运营,半路转行而来的。由于也没有什么人教,所以一路坎坷,被辞退也有好几次,但是一直没有放弃(打击是实打实得受到了,中间坎坷得要死)。
后来忽然在几个关键的节点,看到了一些大佬分析的课程,忽然明白了为啥之前一直原地转圈,没有突破性得成长,才明白是自己的运营水平确实有待提高。
后续出来自己创业(实际过程十分坎坷),一开始投入了1-2万干亚马逊失败了(不想花大价钱去做,果断弃置了)干temu半托管失败了(亏了几万),后续做ozon实现了稳定盈利。
人生不知道转折在哪里?总而言之,坚持下去确实也容易迷茫,但是我想着这个迷茫的阶段一定不能自我放弃,要坚持不断得学习新知识。未来的自己去看过去的自己,一定是可以看到过去的自己的不足的。
小书童
你这个情况纯属于前期进来就没谈好。正常情况就前两天肯定先看下店铺情况,然后把问题汇总找上面谈下,要下支持(比方:1.亏损的单独划分开来;2.新品的支出单独要资金扶持等)其实跟我这个也有点像,刚开始说的贼好,三个老店有权重啥的哔哩吧啦,然后实际一看,95%滞销,一万库存,9k+滞销品,我去,23年的库存都有,一核算,大店几个人负责,总共几w的仓储费我这边占一半。。。新品一发货,利润数据上面肯定不好看
建议:1.工资可以;2.上级支持的情况先自己衡量下3个月能不能救;不行,果断跑;可以,那就留下做
看你说的情况,上级有可能找背锅(正常上级,老板不会这么蠢的,店铺亏损这么多都不知道?)
这种情况果断跑,这锅你背定了,主管待这么久了,你新来,老板信你还是信他?自证也没用,除非你口才非常好(就当我没说)
赛琳娜
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刚看到标题和内容时我以为是谁用上帝视角说了我的剧本:真的和我现在的情况很像很像。
1.同一个遭遇,入职接手亏损的老品,利润率纳入转正考核指标。
2.同一个城市:广州。
3。同样的PUA套路,亏损由运营承担。
4.同是行业工作几年经验,中间Gap了一年,降维降薪入职。
不同的是:双一流学校毕业,前面的工作经历都是行业龙头(2000人+),入职后定转正目标的时候据理力争,把利润目标定为“同比利润增长多少”。三个月后,超出目标2倍完成,算是顺利转正。
但是,请留意“但是”,目前公司决定关停这个业务了,因为积重难返,历史亏损实在太大,加上公司管理方面的弊端,其他老员工都已经含恨出走,留下我清货,但我也主动把“无期徒刑”变成“有期徒刑”了。
所以,兄弟/姐妹,千万千不要被PUA后怀疑自己,不要拼命地牺牲自己的尊严和利益去求得别人的认可,不要自我感动式地去当一个接盘侠,在别人眼中你不会是英雄,只会是傻子。很多事情的结局在你之前就注定了的,即便换了一个人,即便你真的逆风翻盘让老品起死回生了,到时抛弃你的时候也有别的借口。
说到这里,估计你心里已经有答案了。加油!相信自己,朝前看,往前走!
匿名用户
这个公司还值得留下来吗?是能学到什么?还是前景比较可以?还是转正后钱途比较好?
如果能满足1条,可以想办法留下来。不然还是走吧,下一份工作更乖,塞翁失马,焉知非福。
你现在已经延长了一个月时间,最好是和领导沟通好接下来的目标,
1,清货清库存的品:用什么样的途径,亏损多少清空,预计多久
2,新品的推广方案,7天,14天 这种有节点和时间的推广效果等,
3,沟通好考核标准
亚马逊的数据有延迟,不同的考核标准可能造成相反的结果
匿名用户
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我之前入职过这样一家公司 试用期3个月 新店铺 铺货 转正要求销售额达1w刀 我一个月就到了 但是财务以利润不够为理由(入职时没讲) 不让转正 要求继续试用 然后我没同意 让我找老板 我跟老板聊天时 他其实什么都明白 但是他说听财务的 然后我不同意继续试用 财务让我自己辞职 其中还有很多弯弯绕绕 当时我也是和你一样心里 ‘不想背着这口“能力不行”的黑锅走人‘ 你要明白没必要非要证明自己给那些不相干的人看
Andrewyer • 哈尔滨
如果是新品还有盈利,感觉这公司不咋聪明
伯牙绝弦 • 郑州
想问下新入职做新品一般不得两月新品才能开售吗,你是接受的老链接么
匿名用户 • 东莞
@伯牙绝弦:铺货 新链接 自发货
木大木大木大木大 • 广州
这是很多公司的套路了,把你恶心走了招下个运营,目标定2W,试用期不给提成或极低提成,这样就可以压缩用人成本了
Andrewyer • 哈尔滨
@木大木大木大木大:真的是没谁了,招一个稳定的员工 持续努力做不是更好
SpikeNeverQuit
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确实不合适,因为你不是一个合适的接盘侠.
当年有一只猴子,也觉得和你一样本事大得很.
我要这天,再遮不住我眼;
要这地,再埋不了我心;
要这众生,都明白我意;
要那诸佛,都烟消云散!
上头对他的忍让,是因为他本事大么,我想,应该是合适. 没人比平账大圣更合适了.
他是铜皮铁骨,他有七窍玲珑心,他练出火眼金睛,他降维入职取经项目,曾经漫天敌手尽皆成为助力.
偌大天庭两次诏安一只小小妖猴.因为他合适.
压他五百年却成了顶头的大领导. 因为他合适.
领导是谁?领导徒弟又是谁?而你又是谁?
而你,我的朋友,你合适么.
你打不破这天,又不肯低头认栽,
想必是不合适的.
且走吧,路还在前方.
买泡面也用券
像这种情况已经不需要证明什么了,前一个运营的烂锅甩过来,在我看来一个差评款,一个高退货标签,已经证明了产品不是很好的产品,等你接触多了产品后你就会发现,好的产品和不好的产品,推起来的感觉是天差地别,做亚马逊不就是一个筛选,筛选产品,筛选广告,同样的,你也可以筛选公司,筛选环境
最后,用老板的钱来给自己有什么不好的,什么手段都用就完事了,起来了你涨经验,没起来也不亏你的前
damai688
只有一个问题就是 为什么一定要证明自己呢 是这家公司的待遇足够好吗 但是从你的表达来看 你的+1是完全不理会你的甚至有感觉是只想让你接锅 而且说做亚马逊一个月就像做出成绩不行就走?这是什么逻辑呢
而且老板对品的情况真的不清楚吗 还是说他只是单纯不想让你再继续了 我觉得这种就算你继续呆了一个月两个月 品没卖起来还是一样的结果 现在公司那么多 随便找个不行么
匿名用户
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其实有点不理解你在争什么。既然老板和上级判断运营能力的标准是盈亏,那你就把亏本的链接涨价或者关广告,减少亏损再说,库存积压肯定不会怪你。后面收取长期仓储费也不是你发货的,你完全可以不用担心。
但是你硬要顶着他们的判断标准继续亏,然后各种自证不是自己的问题。他们又不会改变自己的判断标准(本性难移),最终还是认为你能力不行。。
匿名用户
老板和上级可能就是想找一个运营去扭转盈亏,所以你证明了不是你的问题造成的亏损估计也没有什么用,与其花时间去自证还不如去找好下家,在这种情况下就算后面留下来在公司也不好受。离开也并不代表是你能力不行,只能说双方不匹配吧,选择都是互相的,不只是求职者被筛选,你也可以筛选掉不合适的公司
知无不言chen
这种情况不是你的问题,上级投入不足,公司管理混乱,老板连之前的人的亏损都能算到你头上。不管老板是真的觉得是你的亏损还是假的都证明这家公司不是什么好公司,建议赶紧跑路。就算你真的力挽狂澜,之后老板也不会认为你多厉害,只认为这本就是你把亏损挣回来了而已,他不懂运营,公司也是细碎
匿名用户
赞同来自: 淡水金魚
第一,老板其实清楚店铺是什么情况,归结你能力不行,难道说自己有问题吗
第二,老板不懂运营,轻视你的劳动成果没有看到显著的提升或者扭亏为盈,这样的公司真能长远待下去吗
总的来说这个公司并不适合你,对于整个市场而言,他们的认可对你以后并没什么实质性帮助,不必觉得冤,也不必内耗。


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