跨境卖家如何赚到认知以外的钱？
3041说到搞钱，除了广为人知的深圳女孩之外，还应该有跨境卖家。
跨境行业流传的卖家搞钱故事，着实出乎意料。年初疯传的还是深圳湾全款买房，下半年就变成一不小心就得去深圳湾捡瓶子了。
在外部环境如此多变的情况下，我们更应该向内寻求突破。因为，只有由内长出来的生存力，才能应对任何外部带来的挑战。
那么，在跨境电商行业，要如何修炼抗风险的内驱力呢？
下面，我们就从供应链优化、绩效管理，内部运营能力提升（包括但不限于选品、广告、listing、评论）等方面抛砖引玉，希望可以给卖家朋友们带来启发。
SHEIN供应链不好学
但你可以学这些！
常听卖家说，供应链做得好不好，决定了企业活得久不久。要说供应链到底有多重要，看看今年估值千亿的SHEIN就知道了。
现在，SHEIN已形成了从设计到生产仅需14天，从生产、销售到物流仅需7天的供应链效率体系，拥有全国三分之一的服装产能。
“SHEIN的供应链管理做得真是太好了！”卖家们在惊叹之余，也在烦恼自己的供应链为什么老是做不好。例如：
· 供应链节点这么多，到底哪些才是要把握的关键节点？
· 究竟要如何合理备货，才能实现库存高周转？
· 如何才能建立强有力的供应链壁垒？形成像SHEIN这样的竞争护城河？
……
业内人士，跨境电商行业采购与供应链管理实战专家操龙辉就谈过，跨境电商供应链管理讲究的不是单个环节的效益，而在于减少采购、库存运输等环节的综合成本，提高供应链的竞争能力。
他指出：虽然跨境电商供应链管理的链条很长，但是大家可以从市场需求、商品规划、供应商开发、成本控制、备货数量、交付时间、品质合格、物流渠道、流转仓库、关务退税这十个关键节点下手。
比如，做大件一定要出口退税。因为跨境卖家不仅仅是赚产品的销售利润，还要赚退税利润。
操龙辉还表示，供应链是需要大家花力气、有魄力去从0构建的，它是有一个具有“专利”的链条体系。在同等条件下，市场的竞争核心就来自于你的供应链。
可见，随着跨境电商行业的竞争越来越激烈，率先建立起供应链壁垒的跨境企业，将获得更大、更长久的发展。
绩效管理≠绩效考核
组织绩效你还可以这样做
目前，国内跨境电商大中型企业已普遍实行目标管理和绩效考核制度。虽然很多公司都在搞绩效管理，但大多是学到了表面、流于形式，而没有学到底层逻辑和核心所在。
因而，很多跨境卖家常常会吐槽：
· 别人用的屡试不爽的绩效考核，到了自己这里却不灵光？
· 运营总说绩效考核不清晰，不合理，人员流失率大怎么办？
· 绩效目标、考核标准和激励都定了，怎么就是激发不了员工自发地工作？
· 眼看着人在扩招，业绩却没相应地成倍增加，人效该怎么提升？
……
为此，ECCANG ERP采访了跨境电商绩效改进与增长管理知名实战顾问胡可德。他表示：“跨境电商企业在不同的发展阶段，会遇到不同的绩效管理问题，应有的放矢、分阶段、有针对性地解决。尤其要注意绩效管理不等同于绩效考核。”
他进一步说道，在企业绩效管理的爬坡过程，大致会经历这四阶段：
第一阶段创立期：没有绩效管理或者流于形式。
第二阶段考核导向：只关注目标和指标的完成考核。如纯结果导向的KPI考核。
第三阶段过程导向：开始强调和注重目标的管理过程，并基于目标进行绩效评估和管理。如基于BSC的KPI绩效管理，阿米巴模式。
第四阶段敏捷绩效：目标管理与绩效评估分开，鼓励员工自驱动，以发展为导向。如基于OKR的敏捷绩效管理，韩都衣舍小组制、合弄制。
针对跨境电商破局绩效管理难题，他也给出了五条实操建议：
1、建立从战略到员工行为的绩效计划
2、要求并教会管理者绩效辅导和赋能
3、用培训倒逼标准建立
4、通过结果应用建立牵引机制
5、推动HRM共同找到提升绩效改进的路径并拿到结果
当前，跨境电商行业的红利正在消失，拼组织红利的时候到了！而想要赢得组织红利，绩效管理是其中的重要一环。
从现在起，各位卖家朋友需要持续思考：如何做好全面绩效管理，打造一支有业绩、有干劲、有归属感的跨境电商队伍。
今年，跨境电商行业和往年大不相同。广告、库存、物流、税收等成本费用全面攀升，利润空间被严重挤压，很多卖家已经意识到粗放式的运营已然不行。今后跨境业务全模块的精细化运营，是跨境电商卖家的必走之路。
