卖家 listing 离奇消失，被修改？原来是这个原因！
4106亚马逊近来动作不断，一波未平一波又起，删评还没有停止脚步，在临近会员日的时候，又有卖家爆出好多问题。 近期看到非常多卖家在卖家之家群以及各大跨境电商社区平台反馈，不是 listing 离奇消失了，就是 listing 莫名其妙的被修改了，甚至到前台直接搜索不到自己的产品了。导致销量开始暴跌！ listing 离奇消失、被修改 据卖家反馈称：自己热销的 listing，每到晚上12 点，listing 就会在前台自动销售，在前台无论是通过关键词搜索，还是用 ASIN 码搜索，都搜索不到自己的产品了，但是在自己的卖家中心后台，listing 依旧是 Active（激活）状态，第二天早上再看的时候，发现 listing 又恢复了正常。 卖家表示很苦恼，为什么正好在销售高峰时段，自己的 listing 会离奇消失，究竟发生了什么呢? 有热心卖家怀疑，很有可能是被标记了成人用品，所以导致了搜索不到。 说到卖家 llisting 被标记成成人用品，其实前不久，有很多卖家遇到过同样的问题，卖家后台可以看到自己的 listing，但是前台却搜索不到。 一位卖家美国站的一款吸管产品。被无辜标记成成人用品，已经更改了图片，联系了卖家支持，但是没有去掉。明明就是吸管怎么就是成人用品， 烦躁！！ 还有的卖家一个月的新 listing，本来好好的，突然被标记成成人用品，排名十万八千里开外，怎么就会出现这种问题呢？ 那么，重点来了！造成 listing 离奇消失或被修改具体原因是什么呢？卖家又该如何去处理这个问题？ 造成 listing 消失、被改的原因 01 被VC卖家修改 出现 listing 被修改的情况， 卖家第一个想到的应该是跟卖你 listing 的卖家，如今，能够修改 listing 操作的，应该只有 VC 卖家了。为什么这么说呢？因为 VC 具有相对较高的销售权重，同时有高 listing 编辑权限等优势。 一般来说，VC 卖家多数会在北京时间凌晨开始出没，当卖家的 listing 被 VC 卖家跟卖，修改了产品 "Adult Product" 的属性值，此时，亚马逊系统就会认为该产品是成人用品，从而被自动屏蔽，所以，在搜索的时候就找不到了。不得不说恶意修改其他卖家 listing 的这种行为实在可恨。 02 被竞争对手恶意购买 竞争对手通过搜索 “listing关键词+成人用品名称” 进行真实购买，导致亚马逊误认为该 listing 是成人用品，所以直接把该 listing 在搜索也屏蔽了。 03 listing 消失为何又会重新出现 很大可能性是竞争对手在销售高峰期到来前用这种方式屏蔽了你的 listing，尤其是在北京时间0点到早上7点这个时间段，不容易被发现。因为这个时间段很多国家地区的时差正好和中国颠倒。 知道了 listing 消失，被改的原因，卖家就可以根据 listing 的具体情况制定相应的处理策略。 listing 被改，卖家如何处理 01 开 case 咨询客服 卖家首先要做的，就是开 case 去咨询客服具体原因，让客服帮忙查询看下修改记录。 如果客服表示没有权限查询，那么，只有提供卖家 ID和标题给客服，才能查这个卖家对某个ASIN 的操作，并让客服帮忙取消成人类目标记。 02 修改 Adult Product 属性值 卖家可以去下载一个 "Adult Product" 属性的模板，然后部分更新（"Partial Update"），在 "Adult Product" 这个属性栏修改为 “False” 即可。这样卖家的 listing 就可以恢复并且可以搜到的了。 卖家在做亚马逊运营时，要提高警惕，多留意自己的产品是否被跟卖，被哪些卖家跟卖了，并做好记录。遇到上述情况，及时开 case 提供这些跟卖者 ID 给客服帮查询处理或进行申述。 （卖家之家原创/作者：危伟 ） 原创声明：本文由卖家之家作者原创和编辑，转载本文不得修改标题及原文，并保留来源以及原文链接，否则我们将保留追索权利。
