AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

【最强收藏】关于亚马逊A9算法的全面解读

5878
2016-08-23 14:04
2016-08-23 14:04
5878


什么是亚马逊的A9算法?

A9就是亚马逊搜索算法的名称,简单一点来说,A9就是从亚马逊庞大的产品类目中里挑选出来最相关的产品,并且根据相关性排序(A9会把挑选出来的产品进行评分)展示给客户。

这是A9官网关于如何计算搜索结果的介绍:


远在买家确定搜索类型前,我们就开始运作了。在买家决定搜索前,我们已经分析了大量数据,观察买家过往浏览习惯,并且在我们的类目中用文本指引描述每一个搜索展现的产品。


为确保客户能最快最精确的搜索到"想要购买的产品",亚马逊会分析每一个客户的行为并记录。A9算法根据这些分析并最终执行买家最大化收益(Revenue Per Customer,简称RPC)


在亚马逊上你必须记住几个简单的原则。这三个原则对运用这份指南来说异常重要:


1. 亚马逊所有事物的首要原则就是最大化买家收益(RPC)
2. 亚马逊追踪买家在亚马逊的每一个行为
3. A9算法将#2(亚马逊追踪买家在亚马逊的每一个行为)的数据追踪指向#1最大化买家收益的首要指标

A9算法的核心



从A9的网站https://sellercentral.amazon.com/gp/homepage.html(需登录)亚马逊已经告诉我们的我们可以把亚马逊排名因素归纳到三大重点:

转化率——这是亚马逊衡量的跟转化率相关的影响因素。包括销量排名,买家评论,已回答问题,图片尺寸、质量和价格等。

相关性——记得A9算法的第一步吗?他们搜集结果,再决定如何排列。相关性会告诉A9何时将你的产品页面引向给定的搜索关键词。相关性包括标题、Bullet Points和产品描述等。

买家满意率和留存率—-你如何从单个买家身上赚最多的钱呢?让他们满意,让他们成为回头客。亚马逊知道最大化RPC来自于买家留存率。让买家购买10次,每次花$10,比让人一次性花$100难多了。买家留存率包括Feedback和订单缺陷率等方面。

亚马逊不像谷歌一样不遗余力得隐藏它们的搜素算法衡量的排名因素。在亚马逊卖家中心,它已经很明显得把几个主要排名因素告诉大家了。

你也可以访问亚马逊官方博客(http://services.amazon.com/blog?ld=aoussoa-azsellblogAS)获得更深了解。


A9算法核心因素细分


一、转换率因素


1.销量排名
在亚马逊简单搜索一下,很明显可以看出销量,也就是销量排名,是最重要的排名因素。

即便现在,亚马逊仍在测试搜索结果的新特征,以便将特定类目的销量最好的产品自动赋予#Best-Seller标签,如下图:

 (点击图片可放大)


真的很简单……

销量更高,排名更高——排名越高,销量更多。

听起来像是恶性循环,但幸运的是新卖家还是有很多工作可以做的。


2.买家评论

这个大概不用说了,评论数和好评数量是A9算法中最重要的排名因素之一。

如搜索产品关键词“vacuum”,结果很有意思,表现了亚马逊是怎么样衡量评论数量和评论质量的:



我们仔细分析下搜索结果页面:

1. BISSEL吸尘器(绿)有很高的评论数量和最高的评分,也是类目Best-Seller, 因此它排名最高。

2. 排名第二的Dirt Devil(红)有更多的评论数,但是评分较低,它也是Best-Seller, 因此排名第二。

3. 排名第三的Shark Navigator(蓝)评论数更少,但是评分比第二的高,它也是Best-Seller,因此排第三。

4. 排名第四的Hoover WIndTunnel比以上三个的评论数量都高很多,但是评分不如第一和第二,但它不是Best-Seller,因此排第四。


3.已回答问题

这是亚马逊没有明确表明的排名因素之一。但是,这个数据位于listing顶端,很明显对转化率影响很大。

此外,如下图产品,在“electric toothbrush”里排名第一,因为它比改类目其他相近的Best-Seller多几乎两倍的Q&A。


4.图片尺寸和质量

亚马逊对图片尺寸和质量的政策要求越来越严。现在,有些类目的产品甚至不能展现,因为至少需要有一张图片尺寸不低于1000x1000。这些被称为“suppressed listing”

1000x1000的图片尺寸可以让买家使用图片放大功能,如下图所示,这对转化率有极大提升。




除了艺术性之外,你可以看到,我的鼠标悬停在图片上,亚马逊会在页面上自动显示放大的图片。
 

请注意,图片数量在这里没有那么重要。比如Tippmann paintball gun关键词“paintball guns”排名第一,但是只有一张图片。只要图片足够大,信息量足够全,可以让买家看到所有需要的信息,亚马逊就会很高兴的。

也就是说,更大尺寸,质量更高的图片比多张一般尺寸的图片会好得多。不是说多张图片不会比单张的转化率高,只是从第一张图片后影响迅速减少。


5.价格

记得我们之前讨论过的亚马逊A9算法如何运用预估和真实转化率来决定产品搜索结果吗?

亚马逊决定预估转化率最重要的因素就是价格—他们了解买家倾向于寻找最优惠的产品。更重要的是,价格是亚马逊决定Buy Box归属的主要因素。

 


注意搜索关键词“juicer”,排名第一的产品,评论数比后面的更少,在排名前四的产品里,它评分更低,销量排名更低。它仍然排在第一位,因为它的评分较好,而价格比同类目平均价格低得多。

请注意客户评论在这里仍然很重要。而价格不是Black&Decker Juicer排名第一的唯一因素。


6.变体产品

同一产品有不同属性的时候,有些卖家会创建多个listing。这并不是最好的做法。用亚马逊多属性变体功能创建一个listing,将所有买家引导到单一页面会更好。

这有几大益处:

· 最大化买家评论,亚马逊会将相似的产品合并到单一的主要产品页面;
· 从用户体验的角度看也是最合理的,让买家停留在一个页面,他们更可能会选择购买;
· 亚马逊也有为多属性产品排名更优的偏好;


我们再来看看排名第一的Black&Decker Juicer




如果你回到原来页面,你可以看到这个产品是在排名前四的产品中唯一有变体的。当你使用变体关系的时候,亚马逊搜索结果上会有一个额外的选项。

这不仅提高点击率,我们看到它也有助于你的产品在排名中更有竞争力。

7.页面停留时间和跳失率


记住,亚马逊可以跟踪到买家以何种方式访问他们的页面,因此跟踪页面停留时间和跳失率再简单不过。

页面停留时间: 亚马逊认为,买家在产品页面停留的时间长短可以很好得衡量他们对你的产品有多大兴趣。一个浏览了所有产品描述,评论和Q&A的买家比只花几秒钟浏览产品特征的买家,更可能达成购买。

跳失率: “跳失”意指当买家搜索进入你的页面后,或者是回到原来页面,或者是点击了页面其它相关产品。请记住亚马逊可以比谷歌更精确得衡量跳失率,因为所有的用户行为都发生在它平台上。


8.Listing完整性

最后一个可以优化转化率的是Listing的完整性。单独的listing和相关性有关(下面将会讲到),但是完整的listing对转化率也有影响。

通常,listing越完整越好。创建listing的时候,尽你最大可能填满每一个属性,以便让你的产品显示在搜索结果的前面。


二、相关性因素


1.标题

优化标题是亚马逊优化不同于谷歌优化的最好例证。

在谷歌上,你需要简练,关键词尽量放在标题前端。

在亚马逊,你需要关心的只是关键词。你需要尽可能在80左右的字符里填满关键词。

事实上,你可以用超过80个字符,而且越多关键词越好。我看到Top-Seller的产品有一些没有逻辑关心的关键词,而且超过200字符,比如这个“Nexus Charger”

 


2.Bullet Points


Nexus Charger排名如此高的另一个主要原因是它有丰富的关键词,bullet points信息量全。产品特点(即Bullet Points)展示在右侧价格和产品选项下端,绝对是必须的。

和图片一样,Bullet Points太重要了,亚马逊现在规定没有bullet points的产品不被允许拥有buybox,这个后果你大概知道了吧。

另外一个将Bullet Points运用很好的好例子是“Asus Computer Monitor”,


看到bullet point同时含有大量信息和关键词了吗?同时,他们的可读性很高,不会迷惑买家或有害转化率。


3.产品描述

产品描述可以扩展Bullet Points。这也是你可以控制的地方。如果有哪里可以花费大量力气去做的话,那就是产品描述了。

记住一点,在谷歌上产品页面出现重复的关键词没有益处,而亚马逊不同。

如果你想看一个真实案例的话,看看这个”Delhongi Espresso Maker”

 


这个listing的标题没有什么突出的地方—仅仅包含了所有基本的东西。突出的是它全面的,易于浏览的描述,包含多图片,插图说明,甚至平常参数栏目里没有的技术参数。

4.品牌和制造商

记得我们之前看过的“juicer”的搜索结果吗?如下图:

 


所有的listing中品牌和制造商的名字都排在标题首位。事实上,如果你自己搜索看的话,直到排名15的产品才出现没有将品牌和制造商放在标题中。

5.技术参数

这个与bullet points不一样,这是你展现产品技术详情的地方。包含尺寸,重量,发行日,基础参数和更多的东西。如下图:

 


6.类目和子类目

也许你没意识到这个。但是只要买家进入一个类目,它在搜索的时候,亚马逊都会将其指引到该类目。

 

你可以看到,搜索“dog food”时,实际上进入了亚马逊的三级类目。如图中红线标注所示。蓝线显示,我们将停留在Dog Food类目,除非我们回到主页或者手动进入全类目搜索。

上传产品时,尽可能确保你的产品在最相关,最小的类目。

7.Search Terms

除了类目,你也可以自定义search term来定义你的产品。

尽管亚马逊留了5个searh term 栏目(每个50字符),你最好把它看成是一个250字符的文本框,你可以填上你能想到的所有关键词。

这个有点难以解释,先试着做做吧~


8.源关键词 

这是亚马逊没有表明的决定一个产品与关键词相关性的因素之一。这也是亚马逊可以追踪买家在他们网站每一个行为的例子。


看看这个链接,用哪个关键词搜索到它的:

https://www.amazon.com/Black-Decker-LDX172C-7-2-Volt-Lithium-Ion/dp/B005LTNLDI/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1416351135&sr=8-1&keywords=electric drill

你可以在链接末端看到源关键词 &keywords=electric drill,即“eletric drill”。

因此,如果最后我购买了这个产品,亚马逊会认为这个listing月关键词“eletric drill”是高度相关的。下一次买家搜索这个关键词的时候,这个listing更有可能出现在第一的位置。

你可以利用这一点来提高亚马逊排名:

1. 用[&keyword=your keyword]创建一个URL(将括号内的代码附加到你的产品URL)。
2. 用短短连接缩短URL长度(如bit.ly)。
3. 用短连接引进流量。(此方法不建议使用,亚马逊是否会惩罚未知)。


三、买家满意率和留存率


1.订单处理速度


亚马逊知道让买家高兴的最好方式之一就是快速精准的发货。因此,长期表现出高效订单处理进程的 vendor和卖家会比那些做不到这点的卖家排名更高。

2.可售库存

买家会很讨厌这样的情况,当他想要某个产品时,又买不到。最通常的就是缺货,因为卖家没有精确跟踪他们的库存。

不管你是第三方vendor还是第三方卖家,及时跟踪库存对于维护排名是非常重要的,不管是在A9搜素算法里还是抢占buybox。

订单退款率和提前取消订单是衡量买家满意的两大主要指标。亚马逊发现较低的可售库存可能会有更高的退款率和取消率,对留住买家来说显然是不利的。

3.完美订单率(POP)

POP衡量有多少订单完美得处理完,从买家点击“Add to Cart”到产品到买家手中。

如果你有很高的POP,意味真有很多的库存,精确的产品listing和快速的发货。那正是亚马逊想为每个买家做的,因此高POP的卖家排名自然会比低POP的高。

4.订单缺陷率(ODR)

ODR基本上正好和POP相反。

每次买家对一个订单有争议,那就会被视为一个缺陷订单。以下是通常用来衡量一个订单是否有缺陷:

· 买家差评
· A-to-Z争议
· 任何运输问题
· 信用卡拒付(chargeback)

亚马逊规定ODR指标应低于1%。

重要!买家移除的差评不会算进ODR。所以,认真对待每一个买家争议吧。

5.退出率

买家浏览你的listing多久然后离开?这就是退出率。

如果你的页面有一个较高的平均退出率,亚马逊会认为你的listing质量更低。通常高退出率是因为你的产品库存率低,或者你的listing不完整。

6.包装选择

这个指标我以前认为亚马逊并不会衡量,但是最近我发现像下图中一样的搜索结果:

 


很明显,亚马逊发现包装选择也是买家关注的一点。但是,就算它不是,这也是体现你的产品与其它相似产品差异的一个方面(转化率会更高,排名因而更高)。

做到这点很容易—看看上面的例子—用FBA发货提供免费无忧包装即可。亚马逊会使用更少而更环保的包装材料(在不牺牲产品安全的情况下)。

 总结 
1、最大化RPC(Revenue Per Customer)是亚马逊的首要目标。
2、亚马逊的A9算法使用转化率,相关性和买家满意率来对产品进行排名。
3、listing属性填全,越多关键词越好。
4、使用FBA发货,自动获得买家物流相关指标满意率。
5、找到方法鼓励买家留下好评,尽可能让买家高兴。

总结出来的干货总是非常简易的,但这样的终极操作指南,需要卖家们仔细去领悟,实践。


本文摘自:网络,不代表本号观点,赢商荟倡导尊重与保护知识产权,如果您是原文作者或侵犯了您的权利请及时和我们联系,我们将会在第一时间进行处理。





免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
30年印度电商将达2500亿美元,四大原因助力其增长
AMZ123获悉,近日,德勤与谷歌联合发布《2500亿美元的商业前沿》报告,基于对印度电商市场的交易数据、消费者调研及行业专家访谈,深度解析了当地网购行为变迁、市场格局特征及未来增长动力。核心发现如下:一、电商市场概况(一)整体市场规模2025年,印度电商市场已扩张至900亿美元。尽管线下零售仍占据近90%的市场份额,但电商正在从根本上改变印度消费者发现和购买的方式。从2019年到2025年,约1.1亿新在线购物者的加入,推动了市场的持续扩张。展望2030年,印度在线零售市场预计将增长3倍,达到2500亿美元。届时,人均电商支出将从目前的350-380美元增长至625-650美元,几乎翻倍。
电商平台高度集中与利润承压,26年卖家经营策略大变
AMZ123获悉,近日,Marketplace Pulse发布了《2026年电商卖家销售现状报告》。从卖家运营现状、利润情况、经营模式、物流策略、AI应用以及未来挑战等多个维度,系统分析了全球181位卖家(合计超过20亿美元年收入)的经营状态与结构性变化。报告揭示了一个核心趋势:电商卖家正处于利润持续压缩与电商平台高度集中的阶段。在这种情况下,卖家的经营重点发生了变化,从过去追求规模增长,转向更加注重风险控制和优化业务结构。一、卖家运营现状数据显示,当前电商卖家平均运营2.83个平台,覆盖80个不同平台。其中,亚马逊以92.8%的占比处于绝对主导地位,几乎成为所有卖家的必选平台。
Q1印度电商市场同比增长25%,消费信心回暖
AMZ123获悉,近日,Flipkart与贝恩公司联合发布的《2026印度线上消费报告》显示,2026年第一季度,印度电商市场同比增长25%。报告指出,这一增长主要受宏观经济改善和政策支持带动,消费者信心回升成为关键推动因素。从全年趋势来看,印度电商市场在2025年已呈现恢复态势。报告显示,2025年电商销售额同比增长19%至21%,其中下半年增速达到22%至24%,约为上半年同比增速的1.5倍。与此同时,印度电商GMV(商品交易总额)在过去五年实现翻倍增长,2025年达到650亿至660亿美元规模。消费端结构也在发生变化。报告指出,新增用户主要来自Z世代、二线及以下城市以及中等收入家庭。
3月波兰电商平台排名:Temu用户数第一
AMZ123获悉,近日,根据最新的Mediapanel数据,2026年3月波兰电商市场的用户竞争格局出现明显变化,Temu以约1910万用户位居第一,超过了波兰本土电商平台Allegro的1850万用户。除Temu和Allegro外,进入前十的电商平台还包括Media Expert(1320万用户)、Empik(960万用户)、AliExpress(960万用户)、Erli(870万用户)、Shein(830万用户)、Rossmann(780万用户)、亚马逊(770万用户)以及Vinted(695万用户)。
国产AI伴侣玩具,在TikTok拿下百万GMV
根据央视新闻3月报道,在“世界超市”义乌,搭载人工智能技术的玩具正成为外贸出口的新爆款。这些“会说话”的玩具在欧美、东南亚等市场量价齐升,成为拉动义乌出口增长的新引擎。官方的数据披露为AI玩具撕下了“伪需求”的刻板印象,同时在TikTok美区,与之相关的市场需求也得到了更为直接的数据印证。在TikTok美区,中国品牌「Unee」用旗下炙手可热的AI毛绒伴侣玩具,书写着有关AI商业落地的又一叙事。01近千元的玩具,成TikTok爆款TT123观察到,近7天TikTok美区娃娃与毛绒玩具类目的销售额TOP4,由中国品牌「Unee」旗下的AI毛绒伴侣玩具摘下,数据显示,一周以来这款产品共卖出2.89万美元。
AMZ123会员专享丨4月第2周资讯汇总
亚马逊亚马逊与USPS达成新的包裹配送协议,双方长期合作关系得以延续。根据知情人士透露,在新协议下,USPS将保留约80%的亚马逊包裹配送业务,规模超过每年10亿件,这一结果明显好于此前市场预期的削减三分之二甚至更多业务量的情况。瑞银全球研究部发布最新报告显示,亚马逊印度计划在10至15个主要城市逐步关停4至24小时送达的生鲜配送服务Amazon Fresh,转而全力押注快速电商Amazon Now。据The Information报道,亚马逊在2026年Prime Day前对卖家价格规则进行调整,卖家必须确保所设商品标价与最近在亚马逊或其他品牌的实际购买价格相符,以防止出现误导性促销。
TikTok Shop马来斋月销售额同比增长超130%
AMZ123获悉,近日,根据TikTok Shop发布的数据,2026年斋月和开斋节期间,TikTok Shop实现显著增长。数据显示,今年节日期间TikTok Shop销售额同比增长超过130%,成为马来西亚本地电商市场中增长较快的平台之一。此次增长与TikTok Shop推出的扶持政策密切相关。TikTok Shop表示,其通过#JomLokal Booster激励计划投入了2000万林吉特(RM20 million),为卖家提供支持,同时持续加大在购物安全方面的投入。这一计划自2025年9月推出以来,已为超过5000家中小微企业提供佣金减免支持,并组织了14场培训工作坊,用于提升新卖家的运营能力。
宠物电商平台Chewy收购兽医平台Modern Animal
AMZ123获悉,近日,美国宠物电商平台Chewy宣布,已签署最终协议收购兽医服务平台Modern Animal。此次收购被视为Chewy向“全链路宠物医疗生态系统”转型的重要一步,旨在将医疗服务、电商和相关服务整合在宠物生命周期的各个环节中。根据披露,Modern Animal目前拥有29家自营诊所,提供7×24小时虚拟医疗服务,并采用高留存率的会员制模式。通过此次交易,Chewy预计将新增超过1.25亿美元的年化收入规模,同时将其线下宠物医疗网络规模从原有的18家门店快速扩大至47家,实现线下服务能力的即时扩张。
Stripe与Meta合作,FB广告可完成一键结账
Fin123获悉,近日,Stripe宣布,为Facebook广告商推出全新结账体验,使消费者无需离开应用即可完成购买。通过这项功能,使用Stripe的卖家可以将Facebook广告与支付系统直接连接,买家点击广告中的“立即购买”按钮后,可使用Meta钱包中保存的支付凭证完成一键结账。该流程基于《智能体商务协议》,未来将扩展到包括Instagram广告在内的更多Meta平台。卖家可在Stripe管理平台中通过开关选择启用此功能,并关联其Meta广告账户。启用后,购买过程将完全嵌入广告体验,消除了用户在传统跳转浏览器或应用完成交易时的中断,从而提升购买转化率。
高评分+高销量,10款亚马逊厨房小家电热销产品一览
AMZ123获悉,近日,亚马逊各类产品搜索量增长显著,以下10款产品在亚马逊上销量表现突出,深受消费者欢迎。1. 电热水壶预计销售额:62万美元/月销量:24,200+星级评分:4.5好评数量:47,056+图源:亚马逊产品介绍:这款电热水壶内部无塑料,提升饮用安全性与口感纯净度。产品加热效率较高,可在3分钟内快速烧开一杯水,同时配备自动断电、加热指示灯、防干烧保护功能,保障使用安全。整体外观采用简约设计,宽口壶身与双角度开盖设计便于清洁与加水,精准壶嘴与防烫手柄提升倒水稳定性。
因产品数据质量不佳,印度电商每年损失五百亿卢比
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,印度电商与快消行业正因产品数据质量不佳而蒙受巨额损失。据GS1印度公司的最新研究,不一致、不完整或不准确的产品信息每年导致约500亿卢比的资金流失。其中,约200亿卢比表现为毛利率下降,原因包括转化率降低、商品上架受限以及销售速度放缓;另有190亿卢比直接用于退货相关成本,涵盖逆向物流、处理与加工等环节。尤其在时尚服装领域,退货问题更为突出。因尺码不合、款式偏好或实物与描述不符,顾客主动退货率通常占总订单的20%至25%。Unicommerce指出,逆向物流会使订单价值额外增加5%至7%,而这还不含原始运费。放眼全球,时尚与鞋类退货率甚至可达30%至40%。
亚马逊再调FBA费用,4月17日起生效!
中东战火延宕至今,仍未有“熄火”之意。当地时间4月2日,特朗普在最新表态中发出警告,称美国将在未来两到三周内对伊朗进行猛烈打击,国际油价应声飙涨。截至当天收盘,5月交货的美国WTI原油价格收于每桶111.54美元,上涨11.41%;6月交货的国际基准布伦特原油价格则收于每桶109.03美元,涨幅高达7.78%。在此背景下,一系列“涨价通知”如同多米诺骨牌,正逐级传导至跨境卖家们的利润表上。全链路合规难题现场答疑,4.17 深圳 | 深圳商务局&行业专家坐镇,落地实操一站获取!点击报名AMZ123了解到,当地时间4月2日,亚马逊美国站发布了一则加征物流相关附加费的通知。
存火灾风险!美国CPSC紧急召回八款插头延长线
AMZ123获悉,近日,美国消费者产品安全委员会(CPSC)发布紧急召回警告,要求消费者立即停止使用“插头延长线”,并已与沃尔玛、eBay和AliExpress等电商平台达成协议,下架相关危险商品。CPSC指出,这类延长线两端均为公头插头,插入电源后裸露插脚可能带电,存在严重触电和火灾风险,因此在任何情况下都不应使用。为防止危险商品继续流入市场,CPSC已推动相关电商平台删除商品链接,同时平台方面承诺将主动识别并下架类似产品。根据CPSC的公告,多家来自中国的卖家和企业涉及销售该类产品,但大多数未回应CPSC关于召回或产品信息的要求。
别急着动广告!亚马逊订单骤降的真正元凶,用这个办法三分钟就能找到
希望这套从流量到转化率、从工具到方法的完整分析思路,能帮你: 少走弯路——别再凭感觉调广告 精准定位——用数据和工具锁定真实原因 快速响应——在问题扩大前及时出手 日常多关注、异常早发现、调整有依据——稳住单量,其实没那么难。
26年美国美妆消费者趋势:关税、AI、社媒影响购物决策
AMZ123获悉,随着新技术与平台不断涌现,不同世代美妆消费者的购物行为愈发复杂,不同产品类别对购买决策的影响也存在显著差异。同时,美国近年的关税政策与持续通胀也对市场格局造成影响,使品牌方面临竞争激烈且充满不确定性的环境。因此,Tinuiti发布了《2026年美妆营销研究报告》,从通胀影响到社交媒体趋势全面分析了消费者行为,以更好理解当前美国市场的美妆消费状况。一、市场现状1. 消费者对价格变化的反应数据显示,2025年美国美妆及个护电商市场规模已达到约610亿美元,电商渠道已占据接近一半的市场份额。随着技术进步和平台多样化,美容消费者的购物路径日益复杂。
美客多将在智利投资7.5亿美元,提供1200个岗位
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,拉丁美洲电商巨头美客多计划在2026年向智利市场投入7.5亿美元,与2025年的投资规模相比,此番金额增幅达到27%。据了解,过去六年里,美客多在智利的累计投入已突破20亿美元,伴随新一轮的投资,预计2026年将为智利直接创造1200个新增就业岗位。值得注意的是,这笔巨额资金投入将流向物流基础设施的扩容与金融科技生态的完善。在物流端,美客多将在圣地亚哥启动第二个大型配送中心的建设,预计今年下半年即可投入使用。该中心能够存储超过1500万件商品,旨在直接拉高订单履约效率。此外,美客多还计划将物流网络向智利北部和南部延伸,试图弥合不同区域间网购体验的落差。
《全球产业深度研究之清真经济专题》PDF下载
印度尼西亚是全球最大清真消费市场,规模达到2650亿美元;马来西亚是全球认证标准输出中心;沙特阿拉伯是GCC(海湾阿拉伯国家合作委员会)具有战略价值的清真枢纽。这三个国家形成了清真消费三大市场占比60%。
《TikTok Shop2026欧美运动户外类目报告》PDF下载
欧美市场总GMV为15.11亿,整体结构呈现极度集中化的特征,其中美国站点的GMV高达12.32亿,占据了欧美市场的81.52%,月均GMV超过1.02亿。英国站点以 2.40亿的GMV和15.89%的份额位居第二。两大站点贡献了市场总GMV的97%以上。
《TikTok Shop2026东南亚运动户外类目报告》PDF下载
作为东南亚各站点的支柱品类,运动户外凭借其深厚的消费群体基础与高社交属性,相比其他品类规模优势显著,并在近12个月继续保持强劲增长。近一年内,东南亚地区该品类总GMV逼近百亿美元,其中泰国站表现尤为突出,GMV突破4.7亿美元;马印尼站紧随其后,GMV近4亿美元。
《2026中国新能源智能汽车产业链出海研究报告》PDF下载
海外主要汽车市场的国家/地区政策出现分化:以德国、意大利为代表的欧洲主要汽车生产国,携其本土汽车产业巨头,共同构成了推动欧盟调整“禁燃令”的主导力量。从本质上看,此次政策调整的进程,折射出欧盟内部不同国家与产业利益集团之间的复杂博弈。泰国、马来西亚和巴西现阶段开始偏好汽车产能的实际落地希望引入长期资本以支持当地的经济发展。
《2026中国电动微出行出海欧美市场研究报告》PDF下载
动微出行的产品开发逻辑向车规级演进:行业技术架构正加速向机械一电驱一智控体系演进,提升产品研发、安全标准与供应链体系。未来竞争的核心不再是单一的续航或功率参数,而是平台化能力、智能化深度与全生命周期服务体系的构建。
《TikTok Shop突破末次触达归因(LTA)ROAS分析报告》PDF下载
在数字化浪潮中,广告主正面临有效衡量广告支出回报率(ROAS)的挑战。传统未次触达归因(LTA)模型因数据收集难度和归因偏差问题已难以满足广告主的需求,因此,探索新的方法来解决这些问题显得尤为重要。
《未来电商报告:品牌独立站五步升级锁定未来确定性增长》PDF下载
调研显示,出海商家针对家居、时尚及消费电子等品类布局比例均超过30%。独立站凭借其高度品牌化、个性化、场景化及功能性等优势,精准契合上述品类对品牌调性、场景交互及沉浸式体验的核心诉求,正成为商家黑五大促期提升销量、构建品牌竞争壁垒的关键载体。
《TikTok Shop达人真实种草力报告》PDF下载
达人正在将文化内容、社群互动与商业转化深度融合,形成一个高度协同的内容商业生态,其价值早已不再局限于内容带来的直接收入。从更广义的商业视角来看,达人价值的核心在于真实影响力-即其内容对商品与服务产生影响并促成转化所形成的整体商业价值,这一能力正构成达人在内容电商体系中的带货价值基础。
AMZ123卖家导航
这个人很懒,还没有自我介绍
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
首页
跨境头条
文章详情
【最强收藏】关于亚马逊A9算法的全面解读
跨境电商赢商荟
2016-08-23 14:04
5878


什么是亚马逊的A9算法?

A9就是亚马逊搜索算法的名称,简单一点来说,A9就是从亚马逊庞大的产品类目中里挑选出来最相关的产品,并且根据相关性排序(A9会把挑选出来的产品进行评分)展示给客户。

这是A9官网关于如何计算搜索结果的介绍:


远在买家确定搜索类型前,我们就开始运作了。在买家决定搜索前,我们已经分析了大量数据,观察买家过往浏览习惯,并且在我们的类目中用文本指引描述每一个搜索展现的产品。


为确保客户能最快最精确的搜索到"想要购买的产品",亚马逊会分析每一个客户的行为并记录。A9算法根据这些分析并最终执行买家最大化收益(Revenue Per Customer,简称RPC)


在亚马逊上你必须记住几个简单的原则。这三个原则对运用这份指南来说异常重要:


1. 亚马逊所有事物的首要原则就是最大化买家收益(RPC)
2. 亚马逊追踪买家在亚马逊的每一个行为
3. A9算法将#2(亚马逊追踪买家在亚马逊的每一个行为)的数据追踪指向#1最大化买家收益的首要指标

A9算法的核心



从A9的网站https://sellercentral.amazon.com/gp/homepage.html(需登录)亚马逊已经告诉我们的我们可以把亚马逊排名因素归纳到三大重点:

转化率——这是亚马逊衡量的跟转化率相关的影响因素。包括销量排名,买家评论,已回答问题,图片尺寸、质量和价格等。

相关性——记得A9算法的第一步吗?他们搜集结果,再决定如何排列。相关性会告诉A9何时将你的产品页面引向给定的搜索关键词。相关性包括标题、Bullet Points和产品描述等。

买家满意率和留存率—-你如何从单个买家身上赚最多的钱呢?让他们满意,让他们成为回头客。亚马逊知道最大化RPC来自于买家留存率。让买家购买10次,每次花$10,比让人一次性花$100难多了。买家留存率包括Feedback和订单缺陷率等方面。

亚马逊不像谷歌一样不遗余力得隐藏它们的搜素算法衡量的排名因素。在亚马逊卖家中心,它已经很明显得把几个主要排名因素告诉大家了。

你也可以访问亚马逊官方博客(http://services.amazon.com/blog?ld=aoussoa-azsellblogAS)获得更深了解。


A9算法核心因素细分


一、转换率因素


1.销量排名
在亚马逊简单搜索一下,很明显可以看出销量,也就是销量排名,是最重要的排名因素。

即便现在,亚马逊仍在测试搜索结果的新特征,以便将特定类目的销量最好的产品自动赋予#Best-Seller标签,如下图:

 (点击图片可放大)


真的很简单……

销量更高,排名更高——排名越高,销量更多。

听起来像是恶性循环,但幸运的是新卖家还是有很多工作可以做的。


2.买家评论

这个大概不用说了,评论数和好评数量是A9算法中最重要的排名因素之一。

如搜索产品关键词“vacuum”,结果很有意思,表现了亚马逊是怎么样衡量评论数量和评论质量的:



我们仔细分析下搜索结果页面:

1. BISSEL吸尘器(绿)有很高的评论数量和最高的评分,也是类目Best-Seller, 因此它排名最高。

2. 排名第二的Dirt Devil(红)有更多的评论数,但是评分较低,它也是Best-Seller, 因此排名第二。

3. 排名第三的Shark Navigator(蓝)评论数更少,但是评分比第二的高,它也是Best-Seller,因此排第三。

4. 排名第四的Hoover WIndTunnel比以上三个的评论数量都高很多,但是评分不如第一和第二,但它不是Best-Seller,因此排第四。


3.已回答问题

这是亚马逊没有明确表明的排名因素之一。但是,这个数据位于listing顶端,很明显对转化率影响很大。

此外,如下图产品,在“electric toothbrush”里排名第一,因为它比改类目其他相近的Best-Seller多几乎两倍的Q&A。


4.图片尺寸和质量

亚马逊对图片尺寸和质量的政策要求越来越严。现在,有些类目的产品甚至不能展现,因为至少需要有一张图片尺寸不低于1000x1000。这些被称为“suppressed listing”

1000x1000的图片尺寸可以让买家使用图片放大功能,如下图所示,这对转化率有极大提升。




除了艺术性之外,你可以看到,我的鼠标悬停在图片上,亚马逊会在页面上自动显示放大的图片。
 

请注意,图片数量在这里没有那么重要。比如Tippmann paintball gun关键词“paintball guns”排名第一,但是只有一张图片。只要图片足够大,信息量足够全,可以让买家看到所有需要的信息,亚马逊就会很高兴的。

也就是说,更大尺寸,质量更高的图片比多张一般尺寸的图片会好得多。不是说多张图片不会比单张的转化率高,只是从第一张图片后影响迅速减少。


5.价格

记得我们之前讨论过的亚马逊A9算法如何运用预估和真实转化率来决定产品搜索结果吗?

亚马逊决定预估转化率最重要的因素就是价格—他们了解买家倾向于寻找最优惠的产品。更重要的是,价格是亚马逊决定Buy Box归属的主要因素。

 


注意搜索关键词“juicer”,排名第一的产品,评论数比后面的更少,在排名前四的产品里,它评分更低,销量排名更低。它仍然排在第一位,因为它的评分较好,而价格比同类目平均价格低得多。

请注意客户评论在这里仍然很重要。而价格不是Black&Decker Juicer排名第一的唯一因素。


6.变体产品

同一产品有不同属性的时候,有些卖家会创建多个listing。这并不是最好的做法。用亚马逊多属性变体功能创建一个listing,将所有买家引导到单一页面会更好。

这有几大益处:

· 最大化买家评论,亚马逊会将相似的产品合并到单一的主要产品页面;
· 从用户体验的角度看也是最合理的,让买家停留在一个页面,他们更可能会选择购买;
· 亚马逊也有为多属性产品排名更优的偏好;


我们再来看看排名第一的Black&Decker Juicer




如果你回到原来页面,你可以看到这个产品是在排名前四的产品中唯一有变体的。当你使用变体关系的时候,亚马逊搜索结果上会有一个额外的选项。

这不仅提高点击率,我们看到它也有助于你的产品在排名中更有竞争力。

7.页面停留时间和跳失率


记住,亚马逊可以跟踪到买家以何种方式访问他们的页面,因此跟踪页面停留时间和跳失率再简单不过。

页面停留时间: 亚马逊认为,买家在产品页面停留的时间长短可以很好得衡量他们对你的产品有多大兴趣。一个浏览了所有产品描述,评论和Q&A的买家比只花几秒钟浏览产品特征的买家,更可能达成购买。

跳失率: “跳失”意指当买家搜索进入你的页面后,或者是回到原来页面,或者是点击了页面其它相关产品。请记住亚马逊可以比谷歌更精确得衡量跳失率,因为所有的用户行为都发生在它平台上。


8.Listing完整性

最后一个可以优化转化率的是Listing的完整性。单独的listing和相关性有关(下面将会讲到),但是完整的listing对转化率也有影响。

通常,listing越完整越好。创建listing的时候,尽你最大可能填满每一个属性,以便让你的产品显示在搜索结果的前面。


二、相关性因素


1.标题

优化标题是亚马逊优化不同于谷歌优化的最好例证。

在谷歌上,你需要简练,关键词尽量放在标题前端。

在亚马逊,你需要关心的只是关键词。你需要尽可能在80左右的字符里填满关键词。

事实上,你可以用超过80个字符,而且越多关键词越好。我看到Top-Seller的产品有一些没有逻辑关心的关键词,而且超过200字符,比如这个“Nexus Charger”

 


2.Bullet Points


Nexus Charger排名如此高的另一个主要原因是它有丰富的关键词,bullet points信息量全。产品特点(即Bullet Points)展示在右侧价格和产品选项下端,绝对是必须的。

和图片一样,Bullet Points太重要了,亚马逊现在规定没有bullet points的产品不被允许拥有buybox,这个后果你大概知道了吧。

另外一个将Bullet Points运用很好的好例子是“Asus Computer Monitor”,


看到bullet point同时含有大量信息和关键词了吗?同时,他们的可读性很高,不会迷惑买家或有害转化率。


3.产品描述

产品描述可以扩展Bullet Points。这也是你可以控制的地方。如果有哪里可以花费大量力气去做的话,那就是产品描述了。

记住一点,在谷歌上产品页面出现重复的关键词没有益处,而亚马逊不同。

如果你想看一个真实案例的话,看看这个”Delhongi Espresso Maker”

 


这个listing的标题没有什么突出的地方—仅仅包含了所有基本的东西。突出的是它全面的,易于浏览的描述,包含多图片,插图说明,甚至平常参数栏目里没有的技术参数。

4.品牌和制造商

记得我们之前看过的“juicer”的搜索结果吗?如下图:

 


所有的listing中品牌和制造商的名字都排在标题首位。事实上,如果你自己搜索看的话,直到排名15的产品才出现没有将品牌和制造商放在标题中。

5.技术参数

这个与bullet points不一样,这是你展现产品技术详情的地方。包含尺寸,重量,发行日,基础参数和更多的东西。如下图:

 


6.类目和子类目

也许你没意识到这个。但是只要买家进入一个类目,它在搜索的时候,亚马逊都会将其指引到该类目。

 

你可以看到,搜索“dog food”时,实际上进入了亚马逊的三级类目。如图中红线标注所示。蓝线显示,我们将停留在Dog Food类目,除非我们回到主页或者手动进入全类目搜索。

上传产品时,尽可能确保你的产品在最相关,最小的类目。

7.Search Terms

除了类目,你也可以自定义search term来定义你的产品。

尽管亚马逊留了5个searh term 栏目(每个50字符),你最好把它看成是一个250字符的文本框,你可以填上你能想到的所有关键词。

这个有点难以解释,先试着做做吧~


8.源关键词 

这是亚马逊没有表明的决定一个产品与关键词相关性的因素之一。这也是亚马逊可以追踪买家在他们网站每一个行为的例子。


看看这个链接,用哪个关键词搜索到它的:

https://www.amazon.com/Black-Decker-LDX172C-7-2-Volt-Lithium-Ion/dp/B005LTNLDI/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1416351135&sr=8-1&keywords=electric drill

你可以在链接末端看到源关键词 &keywords=electric drill,即“eletric drill”。

因此,如果最后我购买了这个产品,亚马逊会认为这个listing月关键词“eletric drill”是高度相关的。下一次买家搜索这个关键词的时候,这个listing更有可能出现在第一的位置。

你可以利用这一点来提高亚马逊排名:

1. 用[&keyword=your keyword]创建一个URL(将括号内的代码附加到你的产品URL)。
2. 用短短连接缩短URL长度(如bit.ly)。
3. 用短连接引进流量。(此方法不建议使用,亚马逊是否会惩罚未知)。


三、买家满意率和留存率


1.订单处理速度


亚马逊知道让买家高兴的最好方式之一就是快速精准的发货。因此,长期表现出高效订单处理进程的 vendor和卖家会比那些做不到这点的卖家排名更高。

2.可售库存

买家会很讨厌这样的情况,当他想要某个产品时,又买不到。最通常的就是缺货,因为卖家没有精确跟踪他们的库存。

不管你是第三方vendor还是第三方卖家,及时跟踪库存对于维护排名是非常重要的,不管是在A9搜素算法里还是抢占buybox。

订单退款率和提前取消订单是衡量买家满意的两大主要指标。亚马逊发现较低的可售库存可能会有更高的退款率和取消率,对留住买家来说显然是不利的。

3.完美订单率(POP)

POP衡量有多少订单完美得处理完,从买家点击“Add to Cart”到产品到买家手中。

如果你有很高的POP,意味真有很多的库存,精确的产品listing和快速的发货。那正是亚马逊想为每个买家做的,因此高POP的卖家排名自然会比低POP的高。

4.订单缺陷率(ODR)

ODR基本上正好和POP相反。

每次买家对一个订单有争议,那就会被视为一个缺陷订单。以下是通常用来衡量一个订单是否有缺陷:

· 买家差评
· A-to-Z争议
· 任何运输问题
· 信用卡拒付(chargeback)

亚马逊规定ODR指标应低于1%。

重要!买家移除的差评不会算进ODR。所以,认真对待每一个买家争议吧。

5.退出率

买家浏览你的listing多久然后离开?这就是退出率。

如果你的页面有一个较高的平均退出率,亚马逊会认为你的listing质量更低。通常高退出率是因为你的产品库存率低,或者你的listing不完整。

6.包装选择

这个指标我以前认为亚马逊并不会衡量,但是最近我发现像下图中一样的搜索结果:

 


很明显,亚马逊发现包装选择也是买家关注的一点。但是,就算它不是,这也是体现你的产品与其它相似产品差异的一个方面(转化率会更高,排名因而更高)。

做到这点很容易—看看上面的例子—用FBA发货提供免费无忧包装即可。亚马逊会使用更少而更环保的包装材料(在不牺牲产品安全的情况下)。

 总结 
1、最大化RPC(Revenue Per Customer)是亚马逊的首要目标。
2、亚马逊的A9算法使用转化率,相关性和买家满意率来对产品进行排名。
3、listing属性填全,越多关键词越好。
4、使用FBA发货,自动获得买家物流相关指标满意率。
5、找到方法鼓励买家留下好评,尽可能让买家高兴。

总结出来的干货总是非常简易的,但这样的终极操作指南,需要卖家们仔细去领悟,实践。


本文摘自:网络,不代表本号观点,赢商荟倡导尊重与保护知识产权,如果您是原文作者或侵犯了您的权利请及时和我们联系,我们将会在第一时间进行处理。





咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部