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变化中的世界,变化中的企业(上)

2919
2019-11-13 03:21
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经过半个世纪,DHL已经从创始人的一个想法演变为一家全球知名物流企业。DHL所服务的世界似乎也已变化万千。

1969年,NASA(美国国家航空航天局)于佛罗里达州肯尼迪航天中心发射了四枚土星五号运载火箭。阿波罗计划因此达到高潮,第三次和第四次任务也将人类首次送上了月球表面。与此同时,在美国西部,Adrian Dalsey(阿德里安·达西)、Larry Hillblom(拉里·希尔布卢姆)和Robert Lynn(罗伯特·林恩)成立了一家小型快递公司,开始自己送货,将法律文件从旧金山运送到檀香山。


1972年,随着NASA将资源转移到天空实验室空间站(Skylab)等其他项目,载人登月飞行告一段落。此后,再无人类登月。DHL由Dalsey、Hillblom和Lynn创立,现在是德国邮政敦豪集团的一部分,集团营业额高达620亿欧元,集团员工约为55万名,业务遍及全球220个国家和地区。


DHL仍旧把文件从旧金山运往檀香山,但其业务范围与从前相比已不可同日而语。如今,DHL物流专业人员每年管理数百万件货物,如中国和欧洲两地间的电商订单和约250吨用于美国建设项目的化工制造设备运输。在世界更为广阔、全球物流发展的背景下,过去半世纪发生了什么?

石油危机

1973年,石油输出国组织(OPEC)成员国禁止向日本、加拿大、英国和美国等多个国家出口石油,此次行动导致每桶石油价格翻了两番,从3美元涨到超过12美元。

虽然禁运只持续了6个月,但油价再也没有恢复到危机前的水平,这一冲击刺激了世界各地在燃料效率、可替代能源和寻找石油新来源方面的发展。

数据时代来临

1974年,一包箭牌口香糖在俄亥俄州特洛伊市的一家超市出售,成为第一个使用统一产品代码(条形码)结账的产品,但条形码现在随处可见。


此项技术是从纸质记录向数字记录过渡和信息交换上迈出的重要一步。一年后,运输数据协调委员会发布了第一项电子数据交换(EDI)标准,该标准允许企业、供应商和物流供应商通过计算机网络共享订单和货运清单。

一个更加健康的世界

1979年,世界卫生组织宣布天花病已灭绝。天花病的致死率为30%左右,该病症灭绝于一个持续了20年的全球疫苗接种和控制计划。


消灭天花是一项医疗成就也是一项物流成就,其需要数千名医疗工作者、数百个政府和国际机构的协调努力。在这场运动的最后阶段,每年大约有2亿剂疫苗被分发到非洲和亚洲的偏远地区。


为全世界数十亿人提供有效医疗服务,仍在为成熟的物流能力创造需求。冷冻干燥的天花疫苗,便于运输。许多其他药物,特别是新一代生物制药产品,保质期短,在搬运和运输过程中需要严格控温。

地球人口

1987年,世界人口首次超过50亿。人口快速增长是过去五十年的一个重要特征:自1969年以来,地球上的人口从36亿增加到今天约77亿,增加了一倍多。


全球人类分布也在发生变化。例如,1967年美国人口达到2亿,20世纪70年代初,没有人口超过十亿的国家。而中国在1982年跨过了这道分水岭,印度则是在2000年人口超过十亿。目前两国人口均已超过13亿。到2010年,全球一半以上的居民是城市居民。如今,全球人口增长速度正在放缓,许多国家的教育、医疗和经济前景得到改善,家庭规模缩小。

建立网络

1990年,在日内瓦欧洲核子研究中心(CERN)粒子物理实验室工作的英国计算机科学家Tim Berners-Lee(蒂姆•伯纳斯•李)发明了一种系统,该系统允许计算机通过互联网共享文本、图像和其他资源。

这项创新为今天的无缝和用户友好连接铺平了道路。虽然现在万维网上提供的资源和服务比Berners-Lee制作的简单静态页面复杂得多,但它们仍然都使用了许多相同的基础技术。


Berners-Lee和欧洲核子研究中心的同事于1993年发布了第一款面向大众用户的网络浏览器和网络服务器代码,掀起了一股至今仍在发展的创新浪潮。许多行业巨头都是在网络发展早期建立起来的,例如1994年成立亚马逊和1998年成立的谷歌。今天,全球一半以上人口都可以上网。

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