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亚马逊物流FBA入仓又双叒被拒?旺季怎能被拖后腿,5大黄金法则搞定!

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2020-10-24 13:11
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全文共4636字,阅读大约需要14分钟

进入Q4旺季,正是亚马逊卖家大赚全球的好机会!您一定要做好商品入仓准备工作,以确保后方军需充足。

有些卖家因为没有注意到FBA的入仓规则,不仅增加了事故风险,不规范的操作影响了仓库高效作业,延误了入仓流程,甚至导致辛辛苦苦发出去的货物被FBA拒收!

☝左右滑动查看拒收案例☝

小编特为您奉上一份FBA商品入仓宝典,内含5大入仓黄金法则和3大快速入仓法宝,助您一路通关!


想要FBA商品顺利入仓,您需要事先做好入仓各个环节的准备工作,确保您的商品符合入仓规则,远离“拒收”风险。如何正确做好入仓前准备工作呢?以下5大黄金法则请您记好!

Step 1检查FBA商品入仓资格

Step 2匹配并完善商品信息

Step 3做好商品预处理工作

Step 4提供准确的箱内物品信息

Step 5规范化货件,安全运输

黄金法则1:检查FBA商品入仓资格  

顺利入仓第一步,您需要先确认您的商品是否被允许入仓,主要从以下三方面来考量:

01

核查商品是否符合FBA商品限制政策

虽然大家可能会认为这点太基础了,但根据前段时间收到的几个案例来看,小编还是想要再次强调一下这点:在您使用FBA销售商品之前,请您务必了解FBA商品政策,明确可运送商品的要求,您可以访问卖家平台,查看“亚马逊物流的政策与要求”帮助页面

02

查看FBA商品入仓数量限制及可用库容情况

亚马逊在7月份发布了旺季期间的调整,FBA卖家会受到两个层面的限制,亚马逊物流库存绩效(IPI)及FBA商品入仓数量限制,无论您的IPI分数是否达标,都会受到商品入仓数量的限制,所以您在发/补货之前,还需要确认:1)可入仓的商品数量 2)可用库容否则,即使商品顺利到达仓库,也可能出现无法入仓的情况。

小贴士:不遵守亚马逊物流商品预处理要求、安全要求及商品限制条件,可能导致亚马逊运营中心拒收库存、弃置或退还库存、禁止卖家今后向亚马逊运营中心运送货件、对准备工作或不合规行为收取费用、禁用您的销售账户,或者对您处以罚款。

03

亚马逊物流入仓限制最新政策通知

英国、法国、意大利和西班牙恢复接收超过 15 千克的商品:在 3 月份,为了确保遵守卫生机构对社交距离的相关指导要求,保护员工的健康,对于需要两人取件、包装或配送的商品,亚马逊暂时限制了接收、补货和配送服务。目前,亚马逊正在恢复在英国、法国、意大利和西班牙接收和处理超过 15 千克的单件商品和包裹的服务。亚马逊已更改运营方式,因此可以接收、补货和配送这类商品,同时也会继续保护员工并遵循当地和国际卫生机构的安全指南。

请参阅“暂停接收和处理重量超过 15 千克的货件”帮助页面,了解更多信息。

https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/GH22WG4PU4L46JRD

黄金法则2:匹配并完善商品信息

确认商品可以入仓后,还需要检查商品编码、分类、尺寸等信息是否准确无误,避免由于Listing出现问题,导致产生无在售信息的亚马逊库存。此时,您需要特别注意以下两点:

01

确认EAN/UPC是否与ASIN相匹配,ASIN是否与FBA编码(FNSKU)一致

02

完善商品信息,填写重要的ASIN属性

请您务必提供完整、准确的最新数据。

黄金法则3:做好商品预处理工作

“实名”后的商品即将踏上运输道路,在这之前,您需要按照要求对您的商品进行预处理,使您的商品具备运送入库的资格。

01

预处理第一步:做好商品包装

在包装单件商品时,根据您的商品特性,请注意按照以下要求包装产品:

成套产品包装:FBA不负责组装,因此组装/套装产品不能分离

包装的密闭性和强度:适用于粉末、液体、流体,毛绒物品,易碎物品等

包装的安全性:适用于塑料袋防窒息,锋利物品,易碎品,带电池物品,高货值物品等

贴标签:需要按要求贴亚马逊标签,重物标签,安全警示标签,混装发货标签等

营销材料:亚马逊不接受营销材料(如预定价的标签、宣传册、商品价格标签或其他非亚马逊标签)

易融或具有有效期的商品:适用于食品,电池,需要温控的物品等

其它:包含但不限于其它客户须知或行业要求必须注明的信息等

包装小课堂


套装不拆分易碎品完全固定

纺织品需密封塑料袋有窒息警告标签

包装液体、乳膏等需双重密封

02

预处理第二步:做好商品装箱处理

在包装整箱货件时,请注意货件需要符合以下要求:

安全性

纸箱任意一边尺寸不得超过63.5cm,(日本站尺寸不得超过50cmx60cmx50cm)超过则要放置在1m×1.25m的托盘*上。

超重标签张贴

超重的纸箱上需要按规范张贴标签。

*不同的搬运方式,各国的超重标准也不相同,具体标准如下:

多人搬运超重标准:

美国>22.5KG;欧洲>15KG;日本>15KG

机械搬运超重标准:

美国>45KG;欧洲>30KG

包装材质要求

纸箱不能用打包带、松紧带、胶带附加打包带来捆绑;不能使用大型订书钉或尼龙纤维胶带。

*具体包装材料,请根据您的商品特性来选择。

!

注意!货件包装不能踩的“雷区”!

当包装箱出现如下问题时,也可能被拒接接受:

箱子变形(包装箱损坏、破裂或脏污)

箱子外表褪色(或实际颜色与描述不符)

商品外露

袋子撕裂

查验包装是否合格小窍门!


建议您在包装箱打包完毕后,轻轻地晃动一下:

如果箱内物品没有发生移动,那说明这箱货件的包装是合格的;

如果箱内物品发生了移动,则说明您需要完善您的包装。

03

预处理第三步:正确为商品贴标

做好包装后,为便于在整个配送过程中对商品进行有效追踪,发往亚马逊运营中心的每件商品的外包装上必须贴有单独、清晰的条形码。

认识常见条形码,按需选择

制造商条形码

商品制造厂商提供的商品原始条码,用于标识商品的基本信息。符合条件的条形码包括UPC、EAN、JAN、ISBN。

亚马逊条形码

亚马逊条形码是由亚马逊提供的商品条码,用于商品的标识和跟踪。对于未使用制造商条形码进行追踪的所有商品,都必须粘贴亚马逊条形码。

*查看下图,了解两种条形码的区别:

以下商品分类必须粘贴亚马逊条形码,不可使用制造商条形码替代:

贴标实操:规避错误,遵照范例

贴标时,请注意避免以下常见错误

缺少标签:商品已送达,但没有相应的条形码。

贴错标签:商品已送达,但条形码与实际商品不符。

无法扫描:条形码已经脏污或模糊不清,或者标签粘贴在边角位置或弯曲部位,从而导致条形码无法扫描。

预处理错误:您货件中的一件或多件商品已送达,但在贴标、包装和预处理或配送要求等方面存在错误。

☝左右滑动查看错误贴标案例☝

正确示范:请贴在箱子上醒目的位置,不要贴在箱子的接缝处或边缘。

黄金法则4:提供准确的箱内物品信息

做好商品预处理后,您需要通过卖家平台的用户界面上传装箱单,告知亚马逊每个纸箱的箱内物品信息,以便亚马逊提前做好收货规划,加快您的商品的入仓处理速度。如果您不提供准确的箱内物品信息,亚马逊会手动处理每个箱内的物品,这不仅会产生额外的人工处理费,还会延迟您的商品上架时间。

目前正值旺季,货件数量增加,亚马逊完成货件入库所需时间可能会比平时延长,为了保证您的商品被顺利接收,请一定按照要求提供箱内物品信息、纸箱重量和尺寸等信息。

黄金法则5:规范化货件,安全运输

做好以上四点,您的商品就已整装待发。为了防止漫长运输途中出现意外而影响商品的顺利入仓,您需要规范您的货件,确保运输配送安全高效。

01

规范化货件,确保稳定运输

针对不同的货件尺寸,您需要采取不同的货件固定集装方式。请一定严格遵守要求,否则,如果像以下案例一样未按要求装运,就会导致拒收,大大增加物流成本和沟通时间!

02

选择可靠的物流承运商,确保安全运输

为更高效确保您的运输配送安全性,建议您选择可靠的头程物流承运商。

想要商品快速入仓,早日开启销量?亚马逊为您提供三大法宝,助您优化入仓速度。

法宝1:发往亚马逊(Send to Amazon), 

简化货件创建流程

Send to Amazon(发往亚马逊)是卖家平台创建货件的新工具,通过使用更简单的操作流程,更少的操作步骤,节省卖家创建货件的时间。您可以根据您的创建货件的习惯,自由选择使用当前默认的创建货件流程或者Send to Amazon,进行发货。

使用Send to Amazon,仅需3步,您便可完成货件创建:

☝左右滑动查看步骤☝

Send to Amazon目前还在不断优化升级中,所以对创建的货件有一定的限制要求:

使用亚马逊合作承运人或非合作承运人配送的小包裹快递

使用非合作承运人配送的托拍货件

目前,您可以使用“Send to Amazon”创建包含多个SKU的货件,但货件中的每个箱子只能包含一个SKU, 不可以混装。

法宝2:亚马逊跨境物流服务(AGL),

帮您快速补货

除了优化发货流程,您还可以借助亚马逊跨境物流服务(AGL),加速发/补货速度。

亚马逊跨境物流服务(AGL)是亚马逊官方头程物流服务。可能已经有很多卖家对AGL不陌生,在头程物流阶段使用AGL服务的卖家,不仅能够享受稳定的时效性,更有免费锁仓服务,帮助卖家减少因分仓造成的额外成本,下单订舱、付款、查询与追踪货件状态等均可通过卖家平台一站式解决。

了解有关AGL的更多详细介绍,戳☛AGL详解

01

AGL空运助力旺季期间快速补货

在旺季期间,如您需要快速补充库存,AGL的空运服务时效稳定,将会是个不错的选择。中美空运平均在起飞后10天内入仓,同时AGL近日升级了空运产品,价格涵盖全国20个城市的提货服务。

02

AGL空运+有存货抢先起步计划,美国站点FBA商品销售快人一步

使用AGL承运,即使您的断货商品还在运输途中,只要亚马逊认为货件可以按时抵达,通过有存货抢先起步计划,就能让买家提前找到并购买您的缺货商品,曝光量不受影响。

相关规范以及细节请参阅In-Stock Head Start帮助页面,获取更多详情👇 

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/GTBBP39NRMSMZK98 

如您尚未开通AGL服务的卖家对空运产品有兴趣,可以通过扫描下方二维码,开通服务

👇立即扫码开通服务👇

**所需准备资料:卖家标记(卖家平台->设置->账户信息->卖家标记:字母A开头的数字字母组合)、公司名称、邮箱地址 (注册邮箱) 、店铺名称(英文)、联系手机号、公司营业执照 (个人请上传身份证正反面复印件+签名)

如您想要咨询AGL相关产品与服务,欢迎在文末留言告诉小编,我们将邀请AGL的客户经理,进行回复。

法宝3:提供承运人追踪信息,

提高货件的可见性

提供承运人追踪信息有助于亚马逊提前获知您寄送了什么商品,预计在什么时间,以及通过哪种方式送达亚马逊运营中心,以便亚马逊更好地准备接收您的库存,并使您的商品尽快可售。

为了加快接收时间,您可访问“卖家平台>库存>管理亚马逊货件”页面,点击某个货件的“追踪货件”按钮,查看【一览】页面上的【追踪货件】选项卡,确保承运人追踪编码映射到每个包装箱上的亚马逊物流亚马逊标签。

如果您未使用AGL或者亚马逊合作承运人,请在【追踪货件】选项卡上输入追踪信息,以便亚马逊为您提供准确的货件追踪信息。

对于小包裹快递,请输入追踪编码

对于汽运零担和整车运输,请输入提货单 (BOL) 和货运编号

如果您使用自己的承运人,运送小包裹货件,您也可以使用条形码扫描仪,扫描包装箱标签中的配送条形码,从而在卖家平台中提供承运人追踪编码。

👇 请访问卖家平台帮助页面,了解更多详情:

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/G201021890

优化FBA入仓小窍门总结


有了亚马逊为您提供的“加速神器”,为了帮助您更好地优化入仓速度,亚马逊在这里为您强调5项注意点,助您快速入仓:

严格遵守亚马逊FBA入仓商品预处理指示

确保您在亚马逊卖家平台上上传了准确的货件信息

严格把控运输时间

确保商品条形码信息准确,且确保您已正确贴标

在创建货件信息后,请立即安排发货

预祝各位卖家朋友,顺利入仓,旺季大卖!最后,提醒大家旺季期间也要做好库存管理,充分利用旺季的流量和销量优势,提高IPI分数。

如果对库存管理还有疑问,欢迎留言告诉小编。

大家想要了解的问题,我们下次给大家安排。


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Step 5规范化货件,安全运输

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01

核查商品是否符合FBA商品限制政策

虽然大家可能会认为这点太基础了,但根据前段时间收到的几个案例来看,小编还是想要再次强调一下这点:在您使用FBA销售商品之前,请您务必了解FBA商品政策,明确可运送商品的要求,您可以访问卖家平台,查看“亚马逊物流的政策与要求”帮助页面

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亚马逊物流入仓限制最新政策通知

英国、法国、意大利和西班牙恢复接收超过 15 千克的商品:在 3 月份,为了确保遵守卫生机构对社交距离的相关指导要求,保护员工的健康,对于需要两人取件、包装或配送的商品,亚马逊暂时限制了接收、补货和配送服务。目前,亚马逊正在恢复在英国、法国、意大利和西班牙接收和处理超过 15 千克的单件商品和包裹的服务。亚马逊已更改运营方式,因此可以接收、补货和配送这类商品,同时也会继续保护员工并遵循当地和国际卫生机构的安全指南。

请参阅“暂停接收和处理重量超过 15 千克的货件”帮助页面,了解更多信息。

https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/GH22WG4PU4L46JRD

黄金法则2:匹配并完善商品信息

确认商品可以入仓后,还需要检查商品编码、分类、尺寸等信息是否准确无误,避免由于Listing出现问题,导致产生无在售信息的亚马逊库存。此时,您需要特别注意以下两点:

01

确认EAN/UPC是否与ASIN相匹配,ASIN是否与FBA编码(FNSKU)一致

02

完善商品信息,填写重要的ASIN属性

请您务必提供完整、准确的最新数据。

黄金法则3:做好商品预处理工作

“实名”后的商品即将踏上运输道路,在这之前,您需要按照要求对您的商品进行预处理,使您的商品具备运送入库的资格。

01

预处理第一步:做好商品包装

在包装单件商品时,根据您的商品特性,请注意按照以下要求包装产品:

成套产品包装:FBA不负责组装,因此组装/套装产品不能分离

包装的密闭性和强度:适用于粉末、液体、流体,毛绒物品,易碎物品等

包装的安全性:适用于塑料袋防窒息,锋利物品,易碎品,带电池物品,高货值物品等

贴标签:需要按要求贴亚马逊标签,重物标签,安全警示标签,混装发货标签等

营销材料:亚马逊不接受营销材料(如预定价的标签、宣传册、商品价格标签或其他非亚马逊标签)

易融或具有有效期的商品:适用于食品,电池,需要温控的物品等

其它:包含但不限于其它客户须知或行业要求必须注明的信息等

包装小课堂


套装不拆分易碎品完全固定

纺织品需密封塑料袋有窒息警告标签

包装液体、乳膏等需双重密封

02

预处理第二步:做好商品装箱处理

在包装整箱货件时,请注意货件需要符合以下要求:

安全性

纸箱任意一边尺寸不得超过63.5cm,(日本站尺寸不得超过50cmx60cmx50cm)超过则要放置在1m×1.25m的托盘*上。

超重标签张贴

超重的纸箱上需要按规范张贴标签。

*不同的搬运方式,各国的超重标准也不相同,具体标准如下:

多人搬运超重标准:

美国>22.5KG;欧洲>15KG;日本>15KG

机械搬运超重标准:

美国>45KG;欧洲>30KG

包装材质要求

纸箱不能用打包带、松紧带、胶带附加打包带来捆绑;不能使用大型订书钉或尼龙纤维胶带。

*具体包装材料,请根据您的商品特性来选择。

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注意!货件包装不能踩的“雷区”!

当包装箱出现如下问题时,也可能被拒接接受:

箱子变形(包装箱损坏、破裂或脏污)

箱子外表褪色(或实际颜色与描述不符)

商品外露

袋子撕裂

查验包装是否合格小窍门!


建议您在包装箱打包完毕后,轻轻地晃动一下:

如果箱内物品没有发生移动,那说明这箱货件的包装是合格的;

如果箱内物品发生了移动,则说明您需要完善您的包装。

03

预处理第三步:正确为商品贴标

做好包装后,为便于在整个配送过程中对商品进行有效追踪,发往亚马逊运营中心的每件商品的外包装上必须贴有单独、清晰的条形码。

认识常见条形码,按需选择

制造商条形码

商品制造厂商提供的商品原始条码,用于标识商品的基本信息。符合条件的条形码包括UPC、EAN、JAN、ISBN。

亚马逊条形码

亚马逊条形码是由亚马逊提供的商品条码,用于商品的标识和跟踪。对于未使用制造商条形码进行追踪的所有商品,都必须粘贴亚马逊条形码。

*查看下图,了解两种条形码的区别:

以下商品分类必须粘贴亚马逊条形码,不可使用制造商条形码替代:

贴标实操:规避错误,遵照范例

贴标时,请注意避免以下常见错误

缺少标签:商品已送达,但没有相应的条形码。

贴错标签:商品已送达,但条形码与实际商品不符。

无法扫描:条形码已经脏污或模糊不清,或者标签粘贴在边角位置或弯曲部位,从而导致条形码无法扫描。

预处理错误:您货件中的一件或多件商品已送达,但在贴标、包装和预处理或配送要求等方面存在错误。

☝左右滑动查看错误贴标案例☝

正确示范:请贴在箱子上醒目的位置,不要贴在箱子的接缝处或边缘。

黄金法则4:提供准确的箱内物品信息

做好商品预处理后,您需要通过卖家平台的用户界面上传装箱单,告知亚马逊每个纸箱的箱内物品信息,以便亚马逊提前做好收货规划,加快您的商品的入仓处理速度。如果您不提供准确的箱内物品信息,亚马逊会手动处理每个箱内的物品,这不仅会产生额外的人工处理费,还会延迟您的商品上架时间。

目前正值旺季,货件数量增加,亚马逊完成货件入库所需时间可能会比平时延长,为了保证您的商品被顺利接收,请一定按照要求提供箱内物品信息、纸箱重量和尺寸等信息。

黄金法则5:规范化货件,安全运输

做好以上四点,您的商品就已整装待发。为了防止漫长运输途中出现意外而影响商品的顺利入仓,您需要规范您的货件,确保运输配送安全高效。

01

规范化货件,确保稳定运输

针对不同的货件尺寸,您需要采取不同的货件固定集装方式。请一定严格遵守要求,否则,如果像以下案例一样未按要求装运,就会导致拒收,大大增加物流成本和沟通时间!

02

选择可靠的物流承运商,确保安全运输

为更高效确保您的运输配送安全性,建议您选择可靠的头程物流承运商。

想要商品快速入仓,早日开启销量?亚马逊为您提供三大法宝,助您优化入仓速度。

法宝1:发往亚马逊(Send to Amazon), 

简化货件创建流程

Send to Amazon(发往亚马逊)是卖家平台创建货件的新工具,通过使用更简单的操作流程,更少的操作步骤,节省卖家创建货件的时间。您可以根据您的创建货件的习惯,自由选择使用当前默认的创建货件流程或者Send to Amazon,进行发货。

使用Send to Amazon,仅需3步,您便可完成货件创建:

☝左右滑动查看步骤☝

Send to Amazon目前还在不断优化升级中,所以对创建的货件有一定的限制要求:

使用亚马逊合作承运人或非合作承运人配送的小包裹快递

使用非合作承运人配送的托拍货件

目前,您可以使用“Send to Amazon”创建包含多个SKU的货件,但货件中的每个箱子只能包含一个SKU, 不可以混装。

法宝2:亚马逊跨境物流服务(AGL),

帮您快速补货

除了优化发货流程,您还可以借助亚马逊跨境物流服务(AGL),加速发/补货速度。

亚马逊跨境物流服务(AGL)是亚马逊官方头程物流服务。可能已经有很多卖家对AGL不陌生,在头程物流阶段使用AGL服务的卖家,不仅能够享受稳定的时效性,更有免费锁仓服务,帮助卖家减少因分仓造成的额外成本,下单订舱、付款、查询与追踪货件状态等均可通过卖家平台一站式解决。

了解有关AGL的更多详细介绍,戳☛AGL详解

01

AGL空运助力旺季期间快速补货

在旺季期间,如您需要快速补充库存,AGL的空运服务时效稳定,将会是个不错的选择。中美空运平均在起飞后10天内入仓,同时AGL近日升级了空运产品,价格涵盖全国20个城市的提货服务。

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AGL空运+有存货抢先起步计划,美国站点FBA商品销售快人一步

使用AGL承运,即使您的断货商品还在运输途中,只要亚马逊认为货件可以按时抵达,通过有存货抢先起步计划,就能让买家提前找到并购买您的缺货商品,曝光量不受影响。

相关规范以及细节请参阅In-Stock Head Start帮助页面,获取更多详情👇 

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/GTBBP39NRMSMZK98 

如您尚未开通AGL服务的卖家对空运产品有兴趣,可以通过扫描下方二维码,开通服务

👇立即扫码开通服务👇

**所需准备资料:卖家标记(卖家平台->设置->账户信息->卖家标记:字母A开头的数字字母组合)、公司名称、邮箱地址 (注册邮箱) 、店铺名称(英文)、联系手机号、公司营业执照 (个人请上传身份证正反面复印件+签名)

如您想要咨询AGL相关产品与服务,欢迎在文末留言告诉小编,我们将邀请AGL的客户经理,进行回复。

法宝3:提供承运人追踪信息,

提高货件的可见性

提供承运人追踪信息有助于亚马逊提前获知您寄送了什么商品,预计在什么时间,以及通过哪种方式送达亚马逊运营中心,以便亚马逊更好地准备接收您的库存,并使您的商品尽快可售。

为了加快接收时间,您可访问“卖家平台>库存>管理亚马逊货件”页面,点击某个货件的“追踪货件”按钮,查看【一览】页面上的【追踪货件】选项卡,确保承运人追踪编码映射到每个包装箱上的亚马逊物流亚马逊标签。

如果您未使用AGL或者亚马逊合作承运人,请在【追踪货件】选项卡上输入追踪信息,以便亚马逊为您提供准确的货件追踪信息。

对于小包裹快递,请输入追踪编码

对于汽运零担和整车运输,请输入提货单 (BOL) 和货运编号

如果您使用自己的承运人,运送小包裹货件,您也可以使用条形码扫描仪,扫描包装箱标签中的配送条形码,从而在卖家平台中提供承运人追踪编码。

👇 请访问卖家平台帮助页面,了解更多详情:

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/G201021890

优化FBA入仓小窍门总结


有了亚马逊为您提供的“加速神器”,为了帮助您更好地优化入仓速度,亚马逊在这里为您强调5项注意点,助您快速入仓:

严格遵守亚马逊FBA入仓商品预处理指示

确保您在亚马逊卖家平台上上传了准确的货件信息

严格把控运输时间

确保商品条形码信息准确,且确保您已正确贴标

在创建货件信息后,请立即安排发货

预祝各位卖家朋友,顺利入仓,旺季大卖!最后,提醒大家旺季期间也要做好库存管理,充分利用旺季的流量和销量优势,提高IPI分数。

如果对库存管理还有疑问,欢迎留言告诉小编。

大家想要了解的问题,我们下次给大家安排。


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