Lazada 公布2030年目标：服务亿级消费者、创造2000万个就业机会，孵化800万中小企业

    2019年3月21日，东南亚第一大电商平台Lazada在新加坡举办“Lazmall品牌未来论坛”时宣布，将推出赋能普惠品牌商家，提升经营效率和服务体验等新产品和新服务，帮助中小企业以及全球品牌在东南亚六大重点市场继续成长。

    包括雅诗兰黛、创维酷开、宝洁、小米、欧莱雅、飞利浦、雀巢等12家代表品牌与Lazmall当天宣布开启战略合作，共同见证已成立七周年的Lazada帮助品牌深耕东南亚市场的又一里程碑时刻。

    Lazada集团首席执行官皮尔·彭龙表示，“我们希望再小的商家也能成功，再大的品牌也能再上一层楼，Lazada将推出一系列普惠服务方案，帮助品牌和商家更便捷灵活地推进数字化转型，更有效触达东南亚消费者。”

（图为Lazada CEO 皮尔·彭龙在3月21日于新加坡举办的Lazmall品牌未来峰会上发表主题演讲）

    Lazada总裁印井则分享称，Lazada很幸运能站在巨人肩膀上，借鉴阿里在中国市场20年的成功经验，但又不只是单纯复制淘宝、天猫的成功，而是基于东南亚这一年轻又快速变动的市场不断创新。在数字经济时代，东南亚地区有60%的中小企业渴望通过加大科技投资获得可持续增长，Lazada不满足于做东南亚最大的电商，而致力于成为东南亚最好的普惠生态平台。

（图为Lazada 总裁印井在3月21日于新加坡举办的Lazmall品牌未来峰会上发表主题演讲）

    成立七年来，Lazada服务和见证了很多合作伙伴在东南亚的成长。当天现场还颁发了创新和品牌经营方面表现卓越的多家合作伙伴的奖项，其中联合利华获最佳市场营销创新奖，帮宝适获最佳社交媒体运营奖，创维酷开获高速成长品牌奖，飞利浦获顾客选择奖，Wardah获最佳产品发布奖等。

   作为在东南亚探索全球化的核心业务之一，阿里巴巴对Lazada核心资源、人才组织输出等投入持续加大。截止目前，阿里巴巴集团对Lazada的投资额已达40亿美元。其中，2016年投资10亿美元实现控股Lazada，2017年投资10亿美元增持股权至83%。2018年3月，阿里巴巴继续追加投资20亿美元。自2017年，阿里在技术上全面推进改造扩容lazada整个平台体系的项目。来自淘宝、天猫、技术、物流、产品等阿里核心人才也被大量外派东南亚六国，和Lazada多国人才团队一起探索新模式新机会。

（图为Lazada从2012年成立至今的七年发展里程碑）

基于阿里巴巴全球生态持续赋能，Lazada获得快速成长。在平台升级、运算能力、营销创新和物流支持等方面进步显著，平台流量、成交量、销售额建立领先优势，全面超越当地其他仅能提供交易为主的跨境电商平台。

    在2018年双11和双12购物狂欢节中，Lazada曾先后创下峰值记录，用户访问量高达13亿人次，其中印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南六国销售额超出日常30倍。

   皮尔·彭龙表示，借助阿里巴巴在交易技术和物流基础设施建设能力，Lazada过去一年得以率先推出多项技术创新，包括图像搜索功能、顾客互动游戏、直播视频等，成为东南亚地区唯一集“看、买、玩”于一体的购物娱乐平台。

   与阿里巴巴商业操作系统引领品牌数字化转型的路径一致，如今Lazada正在从最初的自营零售平台不断创新扩展，目前拥有marketplace平台模式、Lazmall B2C模式以及LazGlobal跨境等多种模式，搭建起可以同时普惠服务全球品牌以及中小企业开拓东南亚市场的生态体系。

   3月15日，由Lazada投资的新加坡本地生鲜杂货超市RedMart在Lazada上线，为Lazada迅速扩充超过16.5万种新品，主要包括高品质的新鲜水果蔬菜，冷冻冷藏肉类海鲜，母婴食品玩具、家居和宠物护理等日常必需品，支持新加坡全境物流定时达配送服务。

    据第三方报告显示，作为继中国、欧洲、美国之外拥有6亿消费者的又一市场，东南亚是全球互联网普及最快、人均上网时长最长、社交媒体最活跃、年轻消费者最多的区域之一。东南亚也是中国最大出口市场之一，其中中国对东南亚六国的出口总额占中国向“一带一路”国家出口总额的41.2%，这正是Lazada加速推动中国商家通过跨境模式更快进入东南亚市场的市场契机所在。

    创立于2012年3月的Lazada作为东南亚第一大电商平台，如今在印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国及越南设有分部，目前拥有40多万卖家，数千个品牌合作伙伴和100多个物流合作伙伴。秉持阿里巴巴让天下没有难做的生意，当天Lazada 还宣布2030年愿景目标：服务亿级消费者、创造2000万个就业机会，孵化800万中小企业。

相关资料介绍：

“超级解决方案”催化品牌和商家蜕变成“Super eBusiness”

    东南亚电子商贸市场规模预计到2025年将达2400亿新加坡元。然而，仅少数商家能掌握所需的知识、技能和工具，足以让他们在激烈的市场竞争中脱颖而出。若要制胜市场，商家必须借助一系列的软件和解决方案提升产品销量，才能在电商市场游刃有余。

    Lazada推出“超级解决方案”包，消除品牌和商家的痛点，引领他们发展成“Super eBusiness”。品牌和商家可以选择及采用为他们量身定制的解决方案，解决品牌经营、市场推广和销售等方面的难题，为业务发展注入超级能量。

1.“超级”推广活动

四项“超级”推广活动让LazMall平台上的品牌和商家自由选择参与，为线上店铺争取更多曝光，并通过不同的方式更好地与消费者互动。在去年“超级品牌日”的成功基础上，LazMall将规划更多的“超级”推广活动，使得平台上的品牌和商家能够借助Lazada无与伦比的全方位科技，数据指标、市场推广和物流能力，计划并推行全新品牌创意活动，从而增加品牌知名度，提升产品销量。

2.全新加强版“市场推广方案包”和 “生意参谋”接口

    LazMall将以定制的市场营销策略、消费者洞察和媒体解决方案，赋能品牌和商家与消费者直接连系。通过逐步加大投资，吸引LazMall平台上的品牌和商家与Lazada开展合作营销活动，拉动LazMall平台流量。合作营销战略包括为LazMall平台上的品牌提供效果类媒体的专门知识，并提供Lazada资源包帮助相关品牌提高知名度。加强版的“生意参谋”接口则为品牌和商家带来最新分析和资讯，让他们能快速决策，制定策略提升店面流量、增加产品曝光度，或通过定制推广方案吸引顾客购物，提升产品销量。品牌和商家将能够借助近乎实时的数据分析做出合适的商业决策，便捷灵活地满足消费者新的需求。

3. 用更好的科技工具吸引消费者眼球，提升产品销量

品牌和商家可以借助Lazada的“门店建设工具”打造独特的店面风格，以个性化的设计提升店面抢眼度，赢得消费者的青睐。Lazada还推出图像搜索、直播视频、个性化店面横幅等多项新功能，改变品牌和商家与消费者的互动方式。通过先进的大数据基础设施的支持，Lazada能够利用优先页面引流并突出商家店铺，并通过搜索功能增加品牌推广机会。通过在现场直播中引入实时弹幕功能等社交工具，以及加入游戏等微程序，Lazada助品牌和商家加强与消费者互动，从而建立更深层次的互联。

相关资料介绍：物流

    Lazada将继续投资打造东南亚地区最大的仓储、物流和配送网络，运用这一优势为LazMall的商家和消费者带来卓越的体验。通过全面把控货运和最后一公里送递，Lazada提供针对不同市场需求的各类运输选项，包括行业领先的次日达快递服务，保证货物能次日送达所有仓库的周边市区。

    Lazada将于今年稍后在泰国启用集团最大的物流中心，占地12个足球场大小，不仅提供快捷无忧的储存、包装和付运服务，也将为商家提供更晚的截单期限和更相宜的收费。除了实现非市区72小时送达和不断扩展服务对象外，我们也将为LazMall平台上的品牌提供优先物流和付运服务，保证Lazada顾客享有更快捷、更相宜的快递服务。