美国本土Etsy平台，注册开店到运营出单新手一定要注意这些问题！

美国当地时间2021年4月26日，Etsy平台关闭了大陆卖家的入驻通道。官方的说法是不支持仅PayPal收款的国家和地区入驻，目的是净化平台环境，规范卖家的表现，理由和根据就是2020年的Etsy年度报告显示整个2020年平台查处的不合规行为400万件，是2019年一整年的5倍，这样的行为不能说和我们卖家有绝对性联系，是有很大关系的。滥用信息开店，上架一些不符合要求的产品，不合规经营，客诉率不断攀升，恶性竞争等。4月27号开始平台的入驻通道仅对支持Etsypayments的国家和地区开放。

支持的国家和地区一共是45个：

澳大利亚、奥地利、比利时、保加利亚、加拿大、克罗地亚、塞浦路斯、捷克共和国、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、希腊、中国香港、匈牙利、印度尼西亚、爱尔兰、以色列、意大利、拉脱维亚、立陶宛、卢森堡、马来西亚、马耳他、墨西哥、摩洛哥、荷兰、新西兰、挪威、菲律宾、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、新加坡、斯洛伐克、斯洛文尼亚、南非、西班牙、瑞典、瑞士、火鸡、英国、美国和越南。

针对这样的环境，平台表态至少要花4000万美金来维护Etsy平台的环境，体现在开店审核团队上的最直接的就是人工审核规模扩大10倍。从今年的5月份到现在近半年的时间内，我们国内卖家利用可开的地区的身份材料来开店最为普遍的现象就是店开好3个小时就被封了，隔天就被封了，或者是上架一个产品就被封了，再或者是出一单就被封了，甚至是好好的店铺运营着无缘无故就被封了。

这些就是目前Etsy平台的环境背景，国内卖家一刀切的被拒之门外，合理利用规则的店铺大多也是在频繁触雷之后再一次倒下，所以本文小付哥就从开店到运营整体的来和大家分享，我们要注意的内容。

那为什么难度如此之大还是有这么多国内卖家前赴后继？

开店难，存活难，那为什么我们这么多的国内卖家还是要来做这个平台呢？原因有三：

①：平台特点鲜明

Etsy平台主打手工类产品，原创的灵感或者是虚拟类产品，富含设计元素类产品、复古类的产品，艺术品等。我们很多的卖家有自己的渠道，有自己的产品，其他的平台卖不上价，或者是竞争大出单难，越做越难做。正是Etsy这样一个特点非常鲜明的平台，产品对口，对运营要求不高，和一部分的卖家契合度非常高。

②：高利润

Etsy平台的普遍售价都是高于市场其他平台的，无论是手工艺术品还是原创类的版权商品，这类的产品都是集中于大量的设计元素和制作成本在里面的，Etsy面对的客户群体也正好需要这样的产品，需求对口，产品对口，价格不再是成交的核心元素。

③：成本低

平台的入驻是免费的，没有保证金，没有高佣金，没有巨额广告费，成本低利润高，客户需求也刚，这样的一个平台为什么会不做？

Etsy平台开店，是需要先注册一个买家号，然后买家号升级为卖家号，当然很多朋友会疑虑一些香港或者是美国当地的企业资质是否能开店？能！当然，Etsy平台更倾向于个人卖家来开店，因为Etsy平台最早只是一个社区形式存在的，各肤色人群，各地域人群，手工产品爱好者，艺术家以及设计师们这样的一部分群体在这个社群里相互交流灵感，交流作品，交流互相的一些见解和看法，既然有一些兴趣和想法的碰撞，那么必然会有一些相互之间的需求，比如说我看中另外一个小伙伴新作的手工陶瓷娃娃，那么我就像把它买回家，有需求就会有交易，这样的情况这个社群规模越来越大最终演变成一个电商平台，但是交易模式还是以C2C为主，B2C平台接受，但不提倡，原因也是因为量产的产品不一定适合Etsy这个平台，平台更愿意促成一些新奇特的小玩意之间的交易。

信息：

那么个人开店，首先需要的就是支持地区的身份材料，姓名，地址，生日，社保号，电话，邮箱，收付款这些信息。

VPS服务器：

如果我们能在开店归属地的家用IP或者是固定IP操作就可以直接采用，如果我们没有那个条件，就需要借助VPS虚拟服务器了。

产品：

Etsy这个平台在注册卖家号的时候就需要上架产品Listing，所以我们在开店的时候就需要准备好我们需要售卖的产品，包括十张主图，产品名，描述和定价。

产品的内容小付哥想和大家多说几句，很多朋友认为我的产品明明就是手工产品为什么店铺还是被封了。产品不是我们卖家说的算的，我们需要让平台认为我们的产品是适合Etsy这个平台的，那这个内容无法去量化，所以说需要我们卖家尽可能的去包装我们的产品，怎么去包装呢？首先我们需要从产品本身出发，一些无货源的卖家我们可以买一些原材料回来加工，有相关货源的朋友也要尽可能的体现出产品的细节，然后手工拍摄产品图片，其他电商平台借用的图片肯定是不行的，图片的大小保持在2M到10M之间。然后从产品的标题下手，Etsy平台的站内SEO没那么复杂，算法机制也比较简单，标题能体现出产品是什么就可以了，不需要大量的长尾词短尾词附加上去，描述里需要我们将我们的产品制作过程，使用的机器或者工具，原材料，使用场景和注意事项这些详细真实的描述出来就可以，但是一定要注意的是不要有一些文化或者是语法上的分歧，中式英文肯定是不行的。Etsy平台重产品轻运营！

1，很多朋友注册店铺第一步就遇到问题，这是因为国内的很多代理的IP是注册不了的，已经被平台限制了，比如说大家所熟知的紫鸟浏览器，我们用Gmail邮箱通道登入即可：

2，开店的过程后台很简单，按照流程一步一步的去操作是没有什么问题的，但是产品资料一定要提前准备好，因为Etsy平台特点就是开店就要求上架产品Listing，那么我们需要做的就是提前将我们的产品材料放到服务器里面，不然会在开店的过程中不知所措。

3，然后开店的过程中，需要上传我们的身份材料，姓名地址社保号这个过程，很多朋友有材料但是在上传完材料之后会有很大概率的跳出来三个问题让我们来回答，三个问题没有全对就会跳出来一个界面让我们上传带图像文件的证明材料，比如说身份证、驾驶证或者护照之类的。如果是跳出来回答问题的界面实际上我们的账户已经有被封的风险了，那么继而问题再没有回答正确风险又会变大，即使是辅助提交证明身份的文件其实也是单纯的过这一关，所以这个地方我们需要注意，在开店的过程中如果碰到让回答问题的时候，尽量问题回答准确，才会比较顺利。

4，收付款其实也是大家容易犯错的地方，我们都知道可以利用国内的第三方的收款渠道开的虚拟账户来收款，比如说Pingpong、Wordfist等。那么付款卡很多朋友问小付哥国内的双币信用卡，VISA，MasterCard这些可不可以，可以！但是有一定的风险，从Etsy平台的一系列操作来看，很难不让我们感知到平台是在可以的抵触我们国内卖家，所以国内的双币卡的实名平台也会很容易判断出，那么封禁我们的店铺那是有很大可能的。那么既然双币卡的风险这么大，付款我们需要怎么办？以前国内能开的时候可以用双币卡甚至是直接用PayPal余额进行缴费，现在开不了，我来开本土店铺付款是个麻烦事，为了降低风险，我们一般采用国外的虚拟信用卡来绑定付款，这样的话没有真实户名的卡平台就没有办法查，即使平台会知道有可能开店信息对应不上，也拿不出来证据，但是不要存在侥幸，Etsy平台狠就狠在这个地方，时不时会扫荡一次，宁可错杀一千也不放过一个的态势着实让人头疼。那么卡段有没有讲究呢？有，但是越是注意卡段反倒是越不利于开店，为什么这么讲，因为我们需要在Etsy上开店的一部分群体实在是太大了，如果大家某一段时间内都用相同卡段会和IP问题一样导致被用烂掉，也没有人会确定哪一个卡段是没有问题的，所以对于卡段这一块小付哥的建议是知道的少比知道的多要好。

养店的概念大家都有，那么具体怎么去养，需要注意哪些问题很多朋友也是茫然的，我们一起来看一下：

1，首先就是有规律的去登录店铺，尽可能的不要频繁登入登出，我们国内的操作环境大多数是借助VPS服务器，那么登入进去就没有必要登出了，操作店铺的时间段最好是和当地的工作时间对应上，比如说我们在北京时间14点来操作美国本土店铺，实际上对应的美国时间就是当地的凌晨了，不符合常规逻辑。

2，语言和环境尽量模拟当地的情况进行，比如说刚才说到的时间，还有就是我们的系统语言，语法，描述的内容，和客户的交流方式等。

3，产品是核心！平台的特点鲜明，每个产品上架都有可能会被人工审核，如果遇到人工审核产品名会短暂的在前台没有展现，如果因产品导致店铺审核，店铺名在前台也无法被展现，所以说我们上架的产品如果被平台认定不符合平台会导致暂停销售或者是封店。所以我们上架的产品一定要是按照前文中说到的方式去包装，从各个维度去给平台认定是符合平台销售的参考依据。

4，上架频率要循序渐进，刚开好的店如果大批量的上架产品也会引起平台的审核，一般情况下一个月以内的店最多上架三到五个Listing是比较合适的，如果短期内上架多个产品实际上已经违背了平台对产品甚至是对店铺的初始要求了，可以铺货，最起码要到店铺稳定出单之后再陆续少量的铺。

5，店铺的信息一旦确定下来不要轻易的做修改，比如说店铺名，比如说店铺绑定的邮箱，比如说店铺绑定的收付款，这些开店的信息在开店之前最好是确认好，如果开店后再修改这部分的信息会导致因安全审核店铺被封。

6，店铺会在每个月的15号之前出上个月的账单，欠平台的刊登费、广告费以及订单处理费、佣金等这些费用一定要按时缴纳，因欠费导致封店的情况也有很多。

7，开店产品数量尽可能的往小写，1最佳，后续运营可以慢慢根据实际情况补库存。

8，国外对知识产权以及个人信息保护的比较严，所有产品不能跟卖，至少在Etsy平台上不同的店铺不能卖相同的产品，会关联到相关店铺也会引起审查，所以保护好自己的店铺信息，保护好自己的产品。

运营的内容比较简单，Etsy平台重产品，轻运营。

①：选品

选品是一个思维，是一种方式，没有固定的选品思路和方法，根据自身的兴趣爱好，根据自身的供应链资源，环境背景，根据平台的热销数据、热销类目，根据选品工具的辅助判断这些来合理选品。

②：站内SEO

SEO一般体现在产品的标题和描述，某一个关键词的存在就会影响产品的搜索权重，流量搜索的渠道在每个电商平台会占有相当大的比重。我们需要根据关键词工具，需要对产品受众进行分析，进行AB测试，尽量的精准受众群之后再去买词做站内广告或者站外的渠道推广引流。将我们的核心关键词在标题中埋入，在描述中尽可能多的出现，增加词的密度和广度。

③：站外广告

Etsy可对接的站外渠道有很多，Pinterest渠道是和Etsy平台契合度比较高的一类推广平台，我们可以利用Pinterest这个渠道来为Etsy店铺引流。当然如果要做付费广告，首选还是Facebook，因为Facebook的群体是Pinterest完全比拟不了的，那么如何做Facebook付费推广，一千个读者就有一千个哈姆雷特，每个人都有自己的方法，小付哥就不献丑了。

④：发货

我们国内卖家操作Etsy平台，最好是采用海外仓的形式来发货，因为海外仓在保证时效的同时对我们的退换货或者是客户关系管理中会起到很大的作用。当然海外仓的形式需要自己的店铺有一定的规模，如果没有海外仓怎么办？可以借助亚马逊的仓库来发也是可以的，那如果自己也没有亚马逊平台怎么办？我的货就需要从国内发出怎么办？需要发虚拟海外仓，当地物流单号显示轨迹，实际出货在国内。

⑤：CRM

有关于客户关系管理的内容，很多很细，需要我们卖家在交易闭环的每个环节都要做好规划，做好引导，做好处理。具体可以参考以下内容中所讲的CRM相关详细操作：

⑥：产品定价

ETSY平台的产品只要足够“新奇特”那么价格就可以达到你想要的效果，为什么这么讲？前面讲过的ETSY平台是一个以手工设计原创复古为关键词的平台，平台在注重产品的同时也是非常尊重知识产权和劳动力的，涉及到手工成分越高的产品，年份越高的古董类产品价值是越高的。通俗的定价为：成本+利润=售价。大家疑惑的点在于利润控制在多少合适，实际上还是根据产品而言，一般这个平台毛利控制在50%到200%之间较为合适。