日本电商市场概况

日本是全球第三大经济体，人均 GDP 接近 4 万美元，日本还是全球第三大电子商务市场。而且该国国土面积小，人口集中，物流基础设施成熟等因素，给消费者网购创造了好的环境。

日本拥有1.3 亿人口，调查显示，有83%的日本人在网上买过东西，其中60%的人每月至少网购一次，人均每年在网购上的花费为 1666 美元，显然，网购已经浸透到日本人的生活中。

本文将为大家简单介绍一些关于进军日本所需的知识，包括日本的电商发展现状、市场前景、流行的在线购物平台等等内容。

日本电商发展背景及现状

目前日本电商市场中，最大的品类是玩具、兴趣爱好和DIY产品，大多数电商卖家刊登的产品主要是动画手办及游戏角色相关产品，受欢迎的子类目包括文具、幸运护身符和电子游戏。

预计到2022年，日本电商市场价值将超过1130亿美元。日本跨境购物比较集中的是关东地区，关西相对少一些，一些比较不发达的偏远地区人群，跨境购物也比较频繁如北海道、冲绳等地区。

而日本消费者在线上购物也一定的特点，日本消费者在评估产品质量以及做购买决策时，非常重视产品信息、包装、交付时长和客服，可以说日本消费者追求细节的程度十分奇葩，比如他们可能因为线头缝纫不整齐、不漂亮而投诉。

日本电商市场前景

日本互联网普及率非常之高，超过 93%，即使在年长的一辈人之间也保持了这一水平。另外，根据跨境支付公司 PPRO 调研显示，日本电子商务市场的价值已超过 1600 亿美元，并以每年 9% 的速度增长。

这些统计数字表明，日本是一个高度繁荣、发达、国际化、集中的市场。但也有迹象表明，日本消费者越来越意识到，他们买到的东西性价比越来越低了。这一定程度上要归咎于经济学上所说的“缩水式通胀”，当制造商面临成本上涨时，比起抬高价格时，他们做的更多的是减小单位产品的量或尺寸，致使许多日本消费者开始寻求更加超值的途径和方法。

面对的机遇

1、配送服务

1）配送快。对日本消费者而言，他们会希望得到最快速的配送，而亚马逊能够在当日或是次日就让他们收到订购的商品。卖家入住后可以享受整个服务网络，把优质的商品提供给日本用户。

2）服务人性化。可以为消费者提供预约配送服务，对许多单身女性独居，晚上亚马逊送货员送货时可能会不敢开门的情况，亚马逊会把货送到住所附近的便利店，客户可以自提，

2、购物群体

通过观察发现，收入比较高的、有家庭的人士更加青睐在亚马逊上购物，其中男性的比例比女性更高一些。但是近一两年来，随着智能手机的普及，亚马逊上的购物群体越来越年轻，女性的比重也越来越大。值得注意的是，亚马逊平台平均每次的消费金额也是日本市场上最高的。

3、消费需求旺盛

日本的节日众多，每年年底12月份是非常大的年货采购的时节这个时候的消费力是非常旺盛的，同时日本也非常热衷西方节日，例如情人节、白色情人节、万圣节、圣诞节等。

4、扶持力度

亚马逊目前阶段还在不断为日本站引入更多中国卖家，因此扶持力度很不错，日语客服、评论者计划、促销活动、入驻优惠等等，感兴趣的卖家可以前往“亚马逊全球开店”公众号了解更多。

5、运费优势

日本和中国的时差只有一个1小时，在物流配送的时候，运费并不高。亚马逊日本站拥有11个FBA运营仓库，2个客服中心，物流非常发达，所以日本国内的很多物流都能够做到非常准时，这对于中国卖家都非常有利。

日本的主流电商平台

1、乐天

乐天是日本当地知名电商平台，拥有超过2.27亿种产品，产品类目丰富。该平台有大量的产品图片、折扣非常大的促销和积分项目，鼓励消费者购买更多产品。

2、亚马逊

亚马逊日本站与该平台其他站点有相同的界面，但是有日语、英语和简体中文版。目前，亚马逊日本站上有超过2亿种产品，同时拥有11个FBA仓库和两个客服中心。正是基于亚马逊强大的体系和完善的类目，因此备受当地消费者欢迎。

3、Yahoo雅虎

日本Yahoo雅虎也是日本本土十分常用的购物网站,网站上包含齐全的生活用品,以及众多效果好、价格低的药妆品牌。在日本雅虎网站购物时,消费者不必逐一搜索各品牌官网,在该网站上可以同时对比多家化妆品价格。

4、STARDAY

STARDAY日本跨境电商服务平台依托在全球建立的供应链体系，为日本消费者提供高品质的购物体验，为创业者开辟全新的外贸通道。该平台拥有高效服务、创新业务模式、专业海外仓、无忧配送，以及发展业务机会众多，销售潜力大，0租金0佣金，免海外仓仓储费。为卖家提供一系列便捷工具及支持。针对日本用户选品推荐热销商品。

5、DMM

DMM是由株式会社DMM（旧名Digital Media Mart）运营的电商网站。该平台主要趋向于成人类的集视频、游戏、电子书籍配信和网购等服务于一身的综合性电商网站。产品品类主要包括ACGN、偶像、软件、博彩，以及家电、服饰等各类物品的出租服务。

6、Mericari

在日本也有二手商品电商，Mercari就是日本有名的跳蚤市场。据了解，Mercari每天都会有10000件商品刊登出来，目前网站上总共有10万多件二手商品在售，其中有一半以上都是女性使用的商品。可以判定Mercari的用户有一半以上都是年轻的女性，由职业女性和时尚女性、年轻母亲等群体构成。

7、Zozotown

Zozotown是一家成立于1998年的综合时尚门户网站，在乐天与日本亚马逊的竞争下一直保持着自己的独立成长。其旗下拥有的子公司还包括有ZozoUsed是销售二手服装的、Wear是一个服装信息分享社交软件等。

8、Kakaku

Kakaku是日本较大的比价网站。Kakaku从2003年上市至今，月使用人数超过680万人。该平台主要是针对电脑和配件，家电等电子产品比价服务，还会提供一些商家信息。经过专业的数据分析，Kakaku的主要使用者为男性，女性的使用频率也非常高。商家入驻Kakaku的话，根据产品种类不同，一共分为三个大类，月基本费用从10500日元-52500日元不等。

9、AucFan

日本十分流行拍卖网站，AucFan就是一个把各种拍卖网站集合起来的平台。用户可以在AucFan上面对自己想要的商品进行比价，然后再选择合适的网站去购买。

日本消费者特性

（1）日本消费者对‘版权意识’较强，在日本贩卖盗版属于违法行为，绝大多数消费者不接受盗版产品。

（2）由于日本国内品牌流通较多，所以与追求品牌相比较，很多消费者更加热衷于追求“新产品”，所以我们可以看到很多新产品、新概念都是由日本最先提出并销售，而商家也不断对产品进行更新换代。

（3）日本消费者对“ 日本国产”很信任，对本土公司的信赖度远高于海外公司。

（4）较高的产品品质要求，这里说的品质不仅是性能方面，产品外观以及设计方面也都有着较高的要求。

（5）对商家的服务水平要求很高，如果说日本是这个世界上服务最好的国家，应该是没有任何争议，很多去过的日本的朋友对日本的社会秩序以及服务都给予极其高的评价。

在日本，中老年人是网购的主力军之一。如果你的产品也是以这一群体为主的话，那么你可能又比其他人多了一重优势。

众所周知，日本是一个老龄化社会，65 岁以上人口占到 1/3。但是，日本的中老年人很时髦，是的，他们和大多数年轻人一样爱玩手机、爱上网，非常重要的是，他们还很“多金”。根据日本经济产业省的数据显示，年过 50 的日本人每月消费近 3000 美元，远远高于 20 多岁的小年轻。因此，进军日本市场的卖家一定不要忽视这点特殊性。

日本选品风向

（1）玩具、兴趣爱好和DIY产品

从Hello Kitty到日式堆盐，玩具、兴趣爱好及DIY品类是日本最受欢迎的电商品类。其中，大多数电商卖家刊登的产品主要是动画手办及游戏角色相关产品，受欢迎的子类目包括文具、幸运护身符和电子游戏。

（2）家具及家电

日本电商市场中第二大受欢迎的品类是家具和家电，其中家居装饰和厨房用品是最大的子类目。

（3）食品及个护

尽管大部分日本消费者仍然会到实体店购买食杂产品（特别是新鲜食物），但在网上购买零食和国外美食很常见。这主要是因为网购方便，而且国外一些产品在日本国内买不到。另外，来自美国的保健品和法国的护肤品在日本的需求尤其高。

（4）电子产品和媒体产品

尽管日本消费者喜欢在购买电子产品前在实体店试用，但他们也会在电商网站查看产品评论和价格。

（5）时尚用品

和全球其他市场一样，服装和时尚配饰在日本也是日益增长的品类。通常它是电商平台上最多listing和子类目的品类。

日本节日介绍

1、七月份

节日：烟花会

畅销产品：和服、木屐、团扇、荧光棒、发光饰品等

小贴士：开发适合该节日的产品，并提前将“花火会”等关键词加入自己的产品关键词中，同时开始对这些关键词进行竞价。

2、八月份

节日：盂兰盆节

畅销产品：祭祀用品（盆提灯、蜡烛、灯笼）、户外产品

小贴士：祭祀类产品比较冷门，但竞争也少，可适度开发。另外，“お盆”关键词可以适度利用。考虑到接下来的季节，户外产品应重点开发。

3、十月份

节日：万圣节

畅销产品：cosplay用品、南瓜元素的产品

小贴士：不要侵权！不要侵权！不要侵权！重要的事情说三遍。亚马逊是一个尊重知识产权的平台，任何侵权的行为，都是不被允许的。另外，因为侵权而导致无缘一年中最重要的旺季，实在是得不偿失。

4、十一月份 & 十二月份

节日：黑色星期五、网络星期一、圣诞节

畅销产品：各式玩具、礼品、防滑链、雪铲、滑雪用品

小贴士：一定要用亚马逊物流FBA，因为很多人这个时候买的产品都不是自用而是送人的，而FBA可以提供礼品包装。另外，由于有些人是临时要送礼物，日本亚马逊物流（FBA）可实现全境48小时内配送，能够在时效上满足消费者的需求。

日本物流情况

日本是物流大国，围绕现代制造业和现代流通业及城市管理和运行的各个环节，物流无处不在。

如此庞大的日本物流，其特点是不存在无序竞争、行业标准规范严谨和物流成本占比低。此外，其发展壮大与政府的严格管理和积极推动密不可分。日本是一个物流非常现代化的国家,物流在生产者与消费者之间发挥着巨大的作用。快速便捷的物流改变着人们的生活方式,提高了人们的消费水平。

日本是岛国，配送速度和质量都非常稳定，除了冲绳以及四国岛外，一般物品都可以在一到两天内全部签收。日本物流产业相当成熟，物流精细化管理程度冠绝全球，定时配送全面普及。如果使用亚马逊FBA，中国卖家可以为日本消费者提供优先级别的当日达，次日达的配送服务。

据了解，日本的快递公司主要就三家，雅玛多，佐川急便和日邮。但由于海关对货物的检查要求非常严格，不够专业或者没有按照要求去申报货物，会经常碰到查验和扣压，从而产生过很多费用和延误。