菜鸟跨境是指菜鸟网络科技有限公司(Cainiao Network Technology Co., Ltd.)提供的跨境物流服务。菜鸟网络是阿里巴巴集团旗下的物流平台,成立于2013年,总部位于中国杭州。
菜鸟跨境致力于为跨境电商企业提供全球化的物流解决方案,帮助跨境卖家实现商品从国内发货到海外买家的快速、安全和高效配送。菜鸟跨境与全球各大物流运营商、航空公司、海运公司等建立了合作关系,形成了覆盖全球多个国家和地区的跨境物流网络。
菜鸟跨境的服务包括:
跨境物流:提供全球海运、空运、快递等跨境物流服务,为卖家的商品提供快速、稳定的运输渠道。
海外仓储:在全球多个国家和地区建立了海外仓储网络,帮助卖家将商品存储在靠近目标市场的仓库,实现快速发货。
清关报关:处理海关清关手续,确保商品顺利进入目标国家。
物流跟踪:提供实时的物流跟踪服务,让卖家和买家随时掌握订单的状态和位置。
售后服务:提供售后支持,解决物流中可能出现的问题,确保顺利交付。