入驻2个月达成TOP，这个头部商家公布了他的运营秘籍

入驻两个月成为家具类目TOP商家；单品闪购爆卖200+件，库存提前售空；单站点销量爆发，月增长提升4800%。以上都是家具类目商家PLAY HAHA已达成的成就，本期商家故事带你了解办公椅产业带商家PLAY HAHA的东南亚出海故事。

早在2017年全球办公家居的总贸易金额就突破了304亿美元，而且这个数据在2023年预计将会来到369亿美元。纵观全球办公椅消费市场，美欧站点虽承担了更高客单价的消费需求。但对于国内的跨境商家而言也同样需要面临竞争激烈、运输成本高等发展问题。

在此条件之下，投身红海竞争往往风险更大，找到运输方便且存在需求缺口的增量市场便成为了办公椅行业的财富密码。

PLAY HAHA品牌诞生在“中国椅业之乡”浙江安吉。手握国内转椅产业聚集优势，PLAY HAHA敏锐地察觉到东南亚办公椅的潜在实力。“东南亚人口基数庞大，在居家办公的背景下人们对办公椅的需求也在逐步上升。而且当下东南亚整体消费水平和互联网使用率都在逐年提高，这对于我们的外贸销售无疑是最好的助力。”PLAY HAHA的运营负责人是这么评价东南亚市场的。

PLAY HAHA来到Lazada的时间并不算长，去年10月份正式入驻。在此之前，PLAY HAHA运营团队针对物流能力、平台用户画像、大促活动流量及玩法等维度匹配自家商品，最终确定落子Lazada。

对于大件商品的跨境贸易而言，运输和物流环节至关重要。不仅能降低发货成本，同时保证发货速率提升用户体验。但对于初尝东南亚市场的PLAY HAHA，布局海外仓成为品牌出海的第一个难题。由于缺少外贸经验，不熟悉入仓流程、入仓进展缓慢等问题接踵而至。

得知情况后，行业小二及时介入，在确保IO审核、约柜、清关、上架等环节顺利进展的同时，配合商家完成店铺装修以及商品展示优化，确保商品上架后可以及时打开销售通道。

解决完海外仓的入仓，接下来便是运营。在小二的建议下，PLAY HAHA先是统一了店铺设计风格，同时增加主图卖点展示以及场景使用视频。配合日常闪购、品牌日活动+全效宝、超级联盟的“推广组合拳”，迅速孵出热销商品，店铺访问量迎来直线增长。单品闪购卖出200+件，闪购库存提前售完。PLAY HAHA的办公椅逐渐赢得东南亚消费者的青睐，他们也正逐步累计品牌声量以及粉丝体量，为之后的爆发冲刺做好准备。

广告投放回报率（ROI）是衡量推广好坏最直观的数据，在持续化执行投放策略后，PLAY HAHA店铺的ROI开始稳定增长。不同于其他新手商家保守打法，品牌的运营思路更趋向于“精准打击”。以流量为目标进行测品，提升商品加购。总结分析爆品数据在活动期以转化为投放目标精准打击。同期紧跟平台的推广脚步，提前申报设置活动信息、高频多次丰富Feed内容，尽可能多元化活动内容增加重点商品曝光。

在确定了店铺品牌化路线后，PLAY HAHA在行业小二的协助下快速申请LazMall资格，并增加了品牌类资源活动以及新品孵化闪购坑位，助力品牌在大促前快速完成更多曝光。在海外仓12.12到货后随即孵化出热销品，单品即超5,000美金。

面对居家办公的需求增加，人们对办公椅的期望也在不断改变。满足舒适感的人体工学产品以及符合审美的电竞设计更容易被当前市场所接受。今年初，Lazada生活百货行业运营团队实地拜访PLAY HAHA。在完成12.12的复盘后进行针对性销售战略调配。结合东南亚各国的转椅消费趋势，制定不同风格、价格段的电竞椅/办公椅活动方案，以适应不同消费人群。

量变引发质变，店铺年后进入发展快车道，2月份销量同比1月增长超400%，泰国站点销量更是迎来爆发式增长，销量同比1月份提升48倍之多。

谈及即将到来的Lazada生日大促，PLAY HAHA的运营团队信心满满。“我们的产品已经接受过东南亚消费者的考验。备货方面，我们根据前期活动爆发的数据，提前完成海外仓的补货，确保大促期间库存充足。我们都已经迫不及待准备倒计时看销售数据了。”

总结PLAY HAHA的成功之处，有身处产业带的地缘优势，有运营团队的敢想敢做，也有平台深耕运作的精细帮辅。在我国类似的产业带还有很多，确定商品受众，选准发展赛道，是成为头部商家第一步。