中国跨境电商缘何频频折戟印尼？
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出品：卖家之家 作者：John 编辑：Wum 据SHEIN印尼站称，该平台于2021年7 月29日起停止了在该国的运营。该网站表示，在该日期之前下达的所有订单仍将交付，并且客户服务热线仍然开放以供查询，直至另行通知。 对于退出印尼市场的原因，SHEIN并没有做出解释。不过，与一年前SHEIN惨遭印度政府封禁、被迫印度市场不同的是，这次SHEIN是主动退出印度尼西亚的，这背后的原因不禁耐人寻味。 印尼电商市场 到底有多诱人? 印度尼西亚在东南亚的众多国家中，国土面积、经济规模与人口都是排名第一。 而且印尼的电商用户基础也很好，根据加拿大Hootsuite网发布的报告显示：在印尼16岁~64岁的互联网用户中，90%的人都表示已经有过网购的经历。 据印尼新闻网7月26日报道，印尼央行行长佩里估计，印尼全年电商交易额将增长48.4%，即395万亿盾。 2021年上半年，印尼电商实现增长63.4%，即达到了186.7万亿盾的交易量。 根据Google、淡马锡和贝恩公司发布的一份《 2020年东南亚互联网经济报告 》显示，新冠病毒疫情推动了印尼电子商务GMV增长54%，达到320亿美元。预计该GMV将在五年内增长2.6倍，到2025年，达到830亿美元。 这些数据，都被不少跨境电商平台视为机遇，渴望从印尼电商市场这块大蛋糕中分得一块，这其中就包括快时尚平台SHEIN。SHEIN自 2018 年以来一直在为印度尼西亚的客户提供服务。 跨境电商平台 接连在印尼遭遇滑铁卢 虽然理想很美好，现实却很容易给人当头一棒！ 外媒Tech In Aisa 认为：SHEIN退出印尼市场或许和商品浏览量偏低有关。据报道，SHEIN Indonesia当月的访问量不到 5,000 次，与印尼当地的顶级时尚销售门户网站 Zalora 相去甚远，后者拥有约 260 万次访问量。 但是卖家之家小编则认为：无论是哪个平台，或多或少都会“流量焦虑”。不管是流量不够还是转化率不符合预期都可以通过多种方式来提高，比如举办营销活动、增加广告投放等。SHEIN却直接跳过“自救”的过程，突然就这样全身而退更主要的原因或许还是和当地整体大环境不好有关。 其实，在SHEIN宣布退出印尼市场之前，Lazada和Shopee就接连“出事”。 7月初，Lazada曾发布通知：为响应印度尼西亚对电商进口的政策调整，印尼跨境直邮包裹（LGS）的商品/商家售卖规则将进行如下调整： 印尼跨境可售卖类目将受到严格管控，全面禁止售卖纺织品、手工艺品等相关行业的货品，涉及到： （1）男女服饰、运动服饰等所有纺织品相关商品； （2）珠宝、首饰、玩具等配件及手工艺品相关的商品； （3）食品等相关品类的商品； （4）鞋类、手表、手套、腰带、眼镜等相关配件品类类目； （5）箱包类相关类目。 禁令一出，销售这些商品的Lazada卖家犹如晴天霹雳。 5月8日，Shopee印尼站点也更新了商品售卖政策，Shopee表示，由于印尼物流限制，即日起印尼站点SLS渠道的鞋类、成衣类、纺织品类及箱包类相关商品将无法被展示和售卖。对于已上架的商品，平台将统一删除且不会产生罚分。此外，卖家将无法从后台上传相关商品。 截至5月18日，Shopee印尼站根据政府命令，为了保护外国微型、中小型企业(MSME)，已禁止了13个跨境类目，包括穆斯林服装、外套、面纱、祈祷服、祷告配饰、蜡染和传统上衣等。据悉，印尼合作社和中小企业部还正在研究确定其他要关闭的产品类别。 平台的这些变动让跨境卖家叫苦不迭。 其中，一位纺织服装类的卖家王小姐大呼：“这次新规可把我坑惨了。” 据其口述，目前，她的“店铺商品全部无法正常展示”、“自发货全没单了”、“自发货有货积压，货损肯定是无法避免了”。不过，她也提道：“目前，那些在事件发生前，已发货到官方海外仓的商品影响不大，但未来难说。” “要热爱印尼自己的产品！” 前面不是还说印尼电商商机无限吗？这些跨境电商平台怎么就么“惨”呢？也许我们可以从Shopee Indonesia执行董事Handhika Jahja的话中听出端倪。 他表示：“我们将继续审查如何优先考虑本地产品和本土卖家。这13个类目是我们的初步研究，我们将继续根据政府命令进行讨论。” 看到没有？优先考虑本地产品和本土卖家！ 其实，从去年初开始，印尼政府针对跨境电商的小动作就一直没有停止。 去年初，印尼海关进口商品税收政策调整，起征点从75美元下降到3美元，通过这种方式来保护本土卖家。 今年年初至今，印尼政府有意限制电商平台上的进口商品数量，以扶持本土中小企业发展。本地中小微企业容纳了97%的劳动力，在流动性受限的情况下，依靠电子商务平台扩大市场覆盖并维持了销售。 据路透社报道：今年3月，印尼总统佐科·维多多甚至直接放话称：“热爱我们印尼自己的产品的呼声必须得到回应。我还发起了对来自国外商品的抵制运动！” 合作社和中小企业部长Teten Masduki表示，Shopee印尼站的限制将为印尼中小企业打开每年约300万亿印尼盾(210.2亿美元)的市场。限制穆斯林时装业将释放280万亿印尼盾，蜡染业将释放5万亿印尼盾。 综上所述，可见印尼政府的政策主要是为了保护和发展本土商业，特别是纺织服装业。 纺织业是印尼政府 的“心头肉” 话说有那么多品类，为何近日印尼政府专注打压鞋服等跨境产品呢?这其实和印尼当地的服装行业现状有关。 服装是印度尼西亚十大非石油和天然气出口产品之一。 2019年，印度尼西亚纺织服装业的出口额从 2018 年的 100 亿美元增长了约 38% 到 138 亿美元。 根据印度尼西亚纺织协会 (API) 的数据，在疫情爆发之前，预计该国的纺织和服装业将以 5% 的复合年增长率 (CAGR) 增长。印度尼西亚政府计划在其工业 4.0 总体规划的帮助下，到 2030 年将该国发展成为世界前五名最大的纺织和服装生产国。 尽管有各种积极的指标，但印尼的服装和纺织业仍然受到各种国内外问题的阻碍： 内部问题 （1）与其他纺织品生产国相比，电力和天然气价格较高。带来整体经营成本的居高不下。 （2）人工成本逐年增加。在2020 年最低工资就提高了 8.50%。 外部问题 印尼盾的贬值正在影响生产成本，因为棉花等原材料每年以美元从美国、巴西和澳大利亚进口，金额在 300 至 6 亿美元之间。它会影响迎合国内市场的公司的盈利能力。出口商从美元走强中获益，因为这增加了他们的收入。 本就一堆问题，到了2020年，由于疫情抑制了需求，该行业受到的打击最大。根据统计数据，该国去年的海外出货量下降了18.7%。 纺织服装行业的麻烦可能对经济产生更大的影响。疫情期间，服装公司的业务减少，使这个世界第四人口大国失业的人数增加了。 根据国际劳工组织的记录，在印度尼西亚纺织、服装和鞋类行业工作的工人总数（约 420 万）中，妇女占 58%。疫情带来的休假、无薪假和大规模裁员严重影响了女工的生计。 服装制造商多年来雇用的人数在制造业中位居第二，而制造业是印尼国内生产总值的主要贡献者。政府数据显示，2020年，他们下滑至第13位。 所以回过头看看，无论是SHEIN，还是Lazada、Shoppe，这些平台在印尼很大的一块份额就是纺织服装类商品。而纺织服装业又是印尼政府的“心头肉”，这些来自国外的电商平台势必会受到影响。 卖家之家认为：迫于印尼政府的政策，这一连串的“变天”等于“斩断”了印尼站销售相关商品的跨境卖家的财路，损失不可谓不大。 因此，为了降低损失，且想要在印尼站继续开展销售业务的卖家，将不得不花更多时间、精力挖掘其他有潜力类目，重新调整运营策略。 假如未来印尼政府仍继续限制跨境商品，那么，到时候印尼站的跨境卖家是否不得不转战成为本土卖家或主营其他站点呢?总之，未知风险还是蛮大的。
