【重点关注】Facebook 近期高频违规示例及封户原因汇总

Unacceptable Business Practices – 商业模式违规

⼴告不得推⼴具有欺骗或误导⾏为的（包括意图骗取⽤户的钱财或个⼈信息的）商品、服务、⽅案或机会。

1.推广品牌不⼀

-同⼀⼴告出现不⼀致品牌名称。

2.游戏

-⼴告暗示⽤户可以借此盈利或赚取巨⼤利润

-广告出现数钞票机器, 广告 App 是摇珠赢钱商业模式，多次被用户评论欺诈

3.落地页

-网站出现无效链接，如：社交媒体按钮不能导向相关社交媒体专⻚。链接或转到社交媒体⾸⻚ (i.e. Facebook.com)，并无商家具体的信息与落地⻚。如：虚假的 Trust seal/信任印章 (e.g. Norton, McAfee)

-落地页内容无任何与⼴告产品相关内容，无有效的产品信息与联络⽅式

-落地页为无效链接：整个落地⻚打不开/ 某推⼴产品资讯⻚已经被删

- 缺乏售后服务信息，如：退换货指引、联络⽅式、运送⽅式等

-虚假促销倒数信息、⽤⼾留⾔诱导⽤户立即下单

-广告产品品牌为乱码及低品质的照片，或直接盗用 Amazon 产品图片

4.Facebook主页

-请检查Page⾥的内容是否过度空泛，是否与所销售产品，品牌及⽹站相关

-缺乏内容，推⼴⻚没有与公司、品牌、产品相关介绍或帖⼦

-确保Facebook专⻚上与⽤户建立真实的互动，发与公司及产品相关的post，积极建立品牌

-不清楚的主页名称

Others / 公共主页受到广告投放限制：

最近较常见，多数为屡次出现商业模式违规，跟Unacceptable Business Practices、DRR 类似。

1.反复尝试投放不符合我们政策的广告

-禁⽌的商业⾏为：同下方提及的高频封户原因一致

-误导性的声明：

■ ⼴告、落地⻚和商业⾏为出现欺骗性、虚假或误导性内容，包括欺骗性声明、优惠或 ⽅式。

■ 广告、落地页和商业⾏为出现承诺/声明能在⼀段特定时间内获得不切实际的效果。

■ 不得滥⽤任何实体的名称，或包含未经授权使⽤的知识产权，商标或版权的财产来推广⾃⼰的产品。避免使用名⼈/组织/电视节⽬中的图⽚/⽂字来宣传产品。避免贩卖仿冒品。

■ 前后对比效果/ 夸张不实效果图

-成⼈⽤品或服务 - ⼴告不得推销或宣传使⽤成⼈⽤品或服务，不得包含性快感或性功能增强的信息。

-不符合可推广消毒湿纸巾的广告主推广此产品

具体要求请见https://www.facebook.com/business/help/1123969894625935?locale=en_US

-不可推广任何与疫情相关的广告，以及利用疫情宣传，如，受疫情影响大量货物囤积打折出售

2.欺骗和虚假行为

- 使⽤虚假帐户在 Facebook 营造虚假形象、虚抬内容热度或从事被视为规避审核流程及其他强制监管系统的⾏为。

-确保Facebook专⻚上与⽤户建立真实的互动，积极建立品牌

3.作弊和欺骗⾏为

-⼴告不得推⼴旨在帮助⽤户实施作弊或欺骗⾏为的商品或服务

-促销免费产品或服务，以换取评论或反馈

4.Adult Content / Sexual 成⼈内容

-⼴告不得包含成⼈内容。

这包括展示裸体、暗示或赤裸地描述性爱姿势，以及属于过分性暗示或性挑逗的活动。

a.⼩说APP客户

● ⼴告出现性挑逗（例如描写性爱前戏）的⽂案

● ⼩说女性⾓⾊图⽚出现不雅姿势

b.游戏客户

● ⾓⾊养成游戏中出现⽤户与女性⾓⾊进⾏亲密活动(例如脱衣;帮其穿内衣等)的选择

● 游戏女性⾓⾊出现不雅姿势，放大女性胸部及从下往上看动漫女性人物

● 游戏女性女性⾓⾊透视装扮

c.交友、直播软件

● 截图为女性躺在床上与⽤户视屏对话，明显性暗示

● ⼴告推⼴图⽚出现故意突出女性臀部及胸部曲线，明显性暗示

● 女性在视频中跳舞并出现不雅姿势 

● 女性主播衣着过紧，突出胸部，存在性暗示及灰色区域

d.电商客户

●  运动裤或内衣品牌，特意放大女性敏感部位或部分走光

5.Nonexistent Functionality 不存在的功能

⼴告图⽚不得描绘不存在的功能。这包括模仿播放按钮、通知或复选框的图片，以及包含无效功能的⼴告， 例如广告创意本⾝包含多个不起作⽤的选项。

● 游戏、贷款App：图⽚出现不存在的功能。例如滑鼠游标、多项选择键、箭头按键提示⽤家滑动屏幕、模仿播放按钮、通知或复选框。

6.Personal Health 个人健康

-广告内容不得暗示或试图产生负面的自我认知，以促进饮食，减肥或其他与健康相关的产品。
-皮肤美白产品，明显对比使用前后皮肤颜色
-减肥产品和机器，用手指捏肚子的肉，前后对比减肥效果图，明显减肥效果保证
-脱发产品，前后对比图，头发 X 天就长出来了等过度保证效果
-去除皱纹产品，前后对比额头皱纹完全消失

广告不得推广禁止的商业行为

-其中包括意图骗取⽤户的钱财或个⼈信息⽽推⼴具有欺骗或误导⾏为的商品、服务、⽅案或优惠

-同⼀⼴告(落地页、Facebook专页) 出现不⼀致品牌名称/内容、不清楚广告推广的对象

- 所链接的落地页包含与您⼴告相关的重要原创内容

-Facebook专页缺乏内容。推广页没有与公司、品牌、产品相关介绍或帖⼦

-避免推广虚幻、超自然的产品功效，或任何不真实的产品功能(例如推算命运, 发财等)

-广告主题过分专注于金钱，暗示用户可以借此盈利或赚取巨大利润

-成人用品或服务 ，广告不得推销或宣传使用成人用品或服务，不得包含性快感或性功能增强的信息，计生和避孕广告除外。避孕用品广告必须重在宣传商品的避孕功能，且定位的用户必须年满 18 岁

避免使用具误导性的声明

-广告、落地页和商业⾏为出现欺骗性、虚假或误导性内容，包括欺骗性声明、优惠或⽅式。

-⼴告、落地⻚和商业⾏为出现承诺/声明能在⼀段特定时间内获得不切实际的效果。

-不得滥⽤任何实体的名称，或包含未经授权使⽤的知识产权，商标或版权的财产来推⼴⾃⼰的 产品。避免使⽤名⼈/组织/电视节⽬中的图⽚/⽂字来宣传产品。避免贩卖仿冒品。

-夸大或具误导性的效果保证（常出现于减肥及美容产品广告），如夸张的前后对比

-使用夸张、过度性感、裸露的手法宣传增强性功能产品

避免指向不明或功能异常的落地页体验

-确保⼴告包含的落地页功能正常，且展示的是与广告内容相关的营销信息。⽬标网址不能将用户引导⾄尚在建设的网站或错误页面。

-落地⻚应描述商品或服务及其特征，并围绕其功能设定切合实际的预期。

-⼴告不可使⽤试图掩盖⼴告内容或目标页面的技术。

-网站出现无效链接，如：社交媒体按钮不能导向相关社交媒体专页。链接或转到社交媒体⾸⻚ (i.e. Facebook.com)，并无商家具体的信息与落地⻚。如：虚假的 Trust seal/信任印章 (e.g. Norton, McAfee)

-缺乏售后服务信息，如:退换货指引、联络⽅式、运送⽅式等

-网站使用虚假倒计时/夸张性语⾔(例如:last piece)诱导⽤户尽快下单

-整个落地⻚打不开/某推⼴产品资讯⻚已经被删

-推广页失效/被封/未发布：应时刻留意推广页状态，并确保没有违反 Facebook 主页政策

规避系统

- 使用特殊字符, 模糊图像或故意 re-direct 到不同的落地页/网站规避审查

-广告不可使用试图掩盖广告内容或目标页面的技术。採用违规视频但取用严重不一致的缩略图去规避系统

-一些容易被容易误会成规避系统技术，例如有弹出通知的网页

更多详情请看：https://www.facebook.com/business/help/968402779873601?locale=zh_CN

1.出现被拒广告

先根据拒登原因检查广告素材及文案，如有符合违规的素材或文案，先进行修改并且替换违规的部分；如未发现违规的地方，可先进行申诉。

2.广告处于暂停状态但属于LARR违规

即使是暂停的广告，也建议客户尽快进行处理，避免重启广告时继续产生违规消耗（暂停的广告也在系统审核的范围内）；在对违规广告进行处理时，即使后续不会再启用该广告，但对应的素材或者文案也需要更换成与产品相关的内容，避免重启时产生违规消耗。

3.了解Facebook对违规广告的定义

可打开以下网址进行详细了解https://www.facebook.com/policies/ads