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干货|关于俄罗斯电商市场,你不得不知道的十件事!

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2019-06-10 19:44
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尽管人口消费者活动有所下降,但俄罗斯市场对于外国卖家和制造商来说仍然具有相当大的兴趣。经常会有新的公司和品牌进入俄罗斯市场。 ContentHub技术总监Sergey Kobyzev向那些考虑进入俄罗斯市场的人提供了10个技巧。



1、贷款利率相对较高


在国外,企业家可以以低利率贷款,因此外国企业习惯按照以下方案行事。一开始,投入了相当多的资金,例如,如果第一笔贷款不足,则采用第二笔贷款。在俄罗斯,贷款利率相对较高,因此尽快开始赚取利润很重要。进入市场的企业需要有获取低成本的贷款的能力。



2、市场巨头还未形成


在西方,电子商务市场普遍形成,买家往往更喜欢像亚马逊这样的巨头购买所有类别的商品。但俄罗斯电子商务仍在发展中。这里没有亚马逊,因此所有主要商店都在争夺这个头衔。


几乎所有主要参与者都在尝试创建自己独特的视觉产品:照片,视频,产品的3D模型。


俄罗斯电子商务中其实还有有很多可开发的内容,所以有机会从主要参与者手中夺走市场份额,但你必须具有高质量的市场内容。例如在美国,在线商店仅限于提供的商品照片和描述的数量,那么在俄罗斯,你将不得不寻找其他营销内容,以便与其他电商竞争并吸引用户。



3、产品信息需要有独特性


在美国和西欧,电商之间建立了集中的内容传送系统。大多数在线商店使用的相同品牌或产品信息都是由制造商统一提供的,比如相同的照片、文字描述等。


在俄罗斯,网店之间的内容争夺战如火如荼,许多网上商家的商品展示是一种竞争优势。因此,进入我们市场的外国电子商务项目需要做好准备,因为产品内容必须是独特的,必须从头开始创建。



4、版权保护力度低


与美国不同,所有市场参与者都尊重版权,在俄罗斯,他们往往被忽视。例如,如果一家美国商店使用由另一家商店拍摄的产品视频,法院将迅速惩罚它。


在我们国家,这种先例很少见,即使有的话,这类诉讼程序往往拖延多年。保护俄罗斯的知识产权被盗几乎是不可能的,所以你只需要理解和原谅。



5、市场缺乏专业化的外包服务公司


由于海外电子商务市场庞大而发达,网上商店有很多高度专业化的服务。事实证明,在西方在线商店中,大多数流程都是外包的。


俄罗斯电子商务远非如此:市场并没有对此类服务的需求,因此没有供应。因此,在俄罗斯开展互联网业务的外国公司需要做好准备,因为我们原则上没有专业化的外包服务,大多数流程都必须由公司自己完成。



6、低价的电商服务更受欢迎


进入俄罗斯市场的电子商务服务很可能必须大幅降低价格。如果西方网上商店愿意为承包商完成部分工作而支付大量资金,那么俄罗斯卖家会更喜欢廉价的手工劳动而不是昂贵的自动化。




7、建立品牌的认知非常重要


对于外国企业在俄罗斯的成功,品牌的信誉和名气是非常重要的。由于AliExpress在俄罗斯的普遍使用,市场上未知的商品通常被认为是低质量的中国产品。通常的情况是,当用户看到来自未知制造商的廉价智能手机时,他首先想到的是:“可能来自某中国城市”。


当我买微波炉时,我第一次看到了美的品牌。而且由于我之前没有听说过,我认为这是一个难以理解的中国产品。事实证明,这个品牌很有名,微波炉质量很高。


因此,即将在俄罗斯开展在线销售的外国品牌必须全面推广品牌,利用媒体广告、博客订单评论、撰写评论等渠道。此外,这项工作应该在销售和广告活动开始之前进行,,这样当用户去寻找有关新产品的信息时,他们会找到非常满意的评论。



8、为随时改变的合作条款做准备


外国电商企业家习惯于在网上商店与供应商在永久的互利条件下合作。由于同样的“廉价”资金,合作伙伴可以不急于获利并建立良好的长期合作关系。


在俄罗斯,一切都有所不同。由于大型企业对供应商规定条款,供应商和网店都可以随时改变合作条款,因此必须快速获得利润,并需要为这种变化做好准备。


在这种情况下,没有个人关系来建立互利合作是不太可能的。



9、聘用自由职业者成本


在俄罗斯,自由职业者得到了广泛的发展,利益太小,没有合同工作(因此没有雇主的税收负担),工资低,这是很常见的。此外,没有必要在莫斯科寻找员工:在其他地区,您可以找到称职的专家,他们的工作费用为每月500美元。



10、 确定内容管理模式非常重要


最后:内容管理模式非常重要。自2019年1月1日起,俄罗斯有一项联邦法“关于修改俄罗斯联邦法律的保护消费者权利”,根据该文件,如果聚合器在其网站上准确地提供了供应商提供的信息,那么如果该信息有误,则不对买方负责。如果网店更改信息,那么信息准确性的责任归网店负责。



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1、贷款利率相对较高


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2、市场巨头还未形成


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4、版权保护力度低


与美国不同,所有市场参与者都尊重版权,在俄罗斯,他们往往被忽视。例如,如果一家美国商店使用由另一家商店拍摄的产品视频,法院将迅速惩罚它。


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5、市场缺乏专业化的外包服务公司


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6、低价的电商服务更受欢迎


进入俄罗斯市场的电子商务服务很可能必须大幅降低价格。如果西方网上商店愿意为承包商完成部分工作而支付大量资金,那么俄罗斯卖家会更喜欢廉价的手工劳动而不是昂贵的自动化。




7、建立品牌的认知非常重要


对于外国企业在俄罗斯的成功,品牌的信誉和名气是非常重要的。由于AliExpress在俄罗斯的普遍使用,市场上未知的商品通常被认为是低质量的中国产品。通常的情况是,当用户看到来自未知制造商的廉价智能手机时,他首先想到的是:“可能来自某中国城市”。


当我买微波炉时,我第一次看到了美的品牌。而且由于我之前没有听说过,我认为这是一个难以理解的中国产品。事实证明,这个品牌很有名,微波炉质量很高。


因此,即将在俄罗斯开展在线销售的外国品牌必须全面推广品牌,利用媒体广告、博客订单评论、撰写评论等渠道。此外,这项工作应该在销售和广告活动开始之前进行,,这样当用户去寻找有关新产品的信息时,他们会找到非常满意的评论。



8、为随时改变的合作条款做准备


外国电商企业家习惯于在网上商店与供应商在永久的互利条件下合作。由于同样的“廉价”资金,合作伙伴可以不急于获利并建立良好的长期合作关系。


在俄罗斯,一切都有所不同。由于大型企业对供应商规定条款,供应商和网店都可以随时改变合作条款,因此必须快速获得利润,并需要为这种变化做好准备。


在这种情况下,没有个人关系来建立互利合作是不太可能的。



9、聘用自由职业者成本


在俄罗斯,自由职业者得到了广泛的发展,利益太小,没有合同工作(因此没有雇主的税收负担),工资低,这是很常见的。此外,没有必要在莫斯科寻找员工:在其他地区,您可以找到称职的专家,他们的工作费用为每月500美元。



10、 确定内容管理模式非常重要


最后:内容管理模式非常重要。自2019年1月1日起,俄罗斯有一项联邦法“关于修改俄罗斯联邦法律的保护消费者权利”,根据该文件,如果聚合器在其网站上准确地提供了供应商提供的信息,那么如果该信息有误,则不对买方负责。如果网店更改信息,那么信息准确性的责任归网店负责。



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