在亚马逊、eBay等电商平台上销售产品是一种互利共赢的活动，eBay和亚马逊，一个电商鼻祖，一个电商巨头。作为 卖家这俩平台应该作何取舍呢?

一、Amazon卖家vs Ebay卖家

• Amazon作为首选平台，拥有高品牌知名度，快速的时效交付货物和出色的客户服务。但随着越来越多的卖家跳上平台，竞争越来越激烈。意味着客户的期望值也在增加。总体而言，这种竞争格局对于Amazon平台上的卖家类型意味着它们正在变得越来越高水平。

• eBay卖家的范围更广。与Amazon不同，平台上没有大品牌。虽然Amazon卖家在Amazon平台上与客户的高度期望作斗争，但eBay卖家却恰恰相反：eBay上有些商品都被使用过或有二手标志。 eBay也吸引了不同类型的客户，这使得某些产品比其他产品更受欢迎。

二、Amazon客户 VSEbay客户

1、Amazon客户

据Statista称，Amazon是美国最受欢迎的网上商店。它是迄今为止电子商务最大的市场份额。那么这些Amazon客户是谁？与其他电子商务平台上的客户相比，他们通常比普通美国人受教育程度高，更富裕。以下是Amazon客户最具特色的四个特征：

• 更年轻。据Digital Commerce 360称，超过50％的Amazon购物者年龄在45岁以下。优质顾客往往比普通的Amazon购物者年轻，18-34岁是最重要的年龄组。

• 高收入。Amazon客户主要是男性，往往收入较高。Amazon在50-100万收入购物者中占90％，在100K +购物者中占89％。即使对于收入低于5万的购物者，Amazon仍然占据了73％的市场份额。

• 高支出。Prime会员特别热衷于Amazon的2天免费送货，并且往往比非Prime会员购买更多。在64％的美国家庭中拥有Prime会员资格，这意味着Amazon客户在平台上的支出比以往任何时候都多。

• 相信Amazon品牌。Amazon客户信赖Amazon品牌的优质产品，及时交付，以及优质的客户服务。

Amazon拥有了大多数美国购物者，特别是45岁以下的消费者，超过50K。而且，由于他们的客户生活富裕，期望值更高。Amazon最大的购物者Prime会员更是如此。

2、eBay客户

虽然不像Amazon那样受欢迎，但eBay仍然是电子商务领域的重要人物。根据Statista的说法，“在2018年第一季度，eBay的活跃用户达到了1.71亿。”虽然规模小于Amazon的客户群，但仍有1.71亿用户无疑是重要的。以下是eBay客户最具特色的：

• 年龄比较大。eBay的客户往往比Amazon客户年龄大，年龄超过45岁的人占61％。与Amazon一样，他们往往大部分都是男性。

• 中等收入。虽然eBay客户的确切收入范围很难确定，但它似乎通常低于Amazon客户的平均收入。eBay的客户也倾向于为想要的商品支付更少的费用。

虽然Amazon在价格上更具竞争力，但客户，尤其是Prime客户，似乎更愿意为2天运输和广泛目录的便利支付更多费用。

总体而言，eBay仍然是一个规模较大的市场，更受老年购物者的欢迎，特别是那些超过45岁的购物者。由于他们的顾客往往具有平均水平，他们更有动力找到最优惠的价格，并为他们正在寻找的商品支付更少的费用。

三、竞争力：eBay vs亚马逊

早在2007年，亚马逊本身就销售了74％的产品，但到2015年，亚马逊的产品在其网站上的销售量仅为第三方零售商的56％，而到2017年，该产品的销售量大约为50/50，进入2018年亚马逊的销售额下降到48％，尽管受到热门观点的影响，但这些规模似乎正在倾向于第三方卖家。

但仅仅因为亚马逊的销售下降并不意味着他们没有以往那样具有竞争力。“不能保证他们（亚马逊）不会利用，在某些情况下他们可能拥有。他们可以出售自己的账户，他们可以看到什么是销售，什么不是，这使得[亚马逊]处于强大的地位。“ Ometria的电子商务数据专家James Dunford-Wood说。

从卖家的角度来看，“你与卖家和亚马逊竞争”。

亚马逊以销售新产品而闻名，并倾向于支持大型品牌和零售商，例如亚马逊自己的'品牌'niNiker。很多时候，亚马逊使用小型零售商来识别趋势和利基市场，然后通过消费和削弱他们来推动他们。亚马逊甚至有一个限制品牌的清单，卖家必须支付费用才能出售：

考虑到这一点，亚马逊是人们销售固体私人标签产品的绝佳市场，他们激烈的竞争确保大多数具有优质客户服务和质量的最佳产品可以在其网站上销售。

另一方面，eBay 有一个市场的声誉，该市场主要销售二手商品和收藏品 - 最终在线的车库销售。这是一个可能让你感到惊讶的事实：

在eBay上出售的商品中有81％是全新的！

无论哪种方式，eBay本身并没有自己的品牌，也没有试图将其卖家当作试验品来窃取他们的业务 - 这纯粹是一个电子商务平台。除此之外，eBay作为一个市场提供了一个比亚马逊更好的平台，让小卖家建立他们的品牌。

底线是，亚马逊是个人卖家更具竞争力的市场，并倾向于更新的商品，而eBay为卖家提供建立品牌识别的能力，而大部分商品是新的，它为旧物品和收藏品提供了一个利基。

四、国际性 - eBay vs亚马逊

许多人不知道哪个市场有更多的国际知名度，并且显然更愿意在更多的国际网站上将商品出售给更多不同的客户群。

亚马逊：

在北美，欧洲，亚洲和澳大利亚拥有12个网站域名客户遍布180多个国家2016年，美国以外地区的销售额达到了33％ebay：

在北美和南美，欧洲，亚洲，澳大利亚和新西兰有全球25个网站域名。2017年，约有57％的eBay销售额来自美国以外的国家最重要的是，eBay的国际化程度更高，如果您希望拓展国际市场并拥有庞大而多元化的客户群，eBay就是您的人选。如果你更喜欢美国的客户群，亚马逊是一个更好的选择。

客户群：eBay与亚马逊

销售产品时，明智地知道你的客户是谁，他们有什么期望。让我们来看看亚马逊购物者与eBay上堂兄弟的区别。

亚马逊拥有3亿用户10％的用户或3000万人使用他们的应用程序44％的顾客开始在亚马逊上搜索产品，但在其他网站上进行价格检查亚马逊有44％的家庭拥有亚马逊PrimeEbay：

每月拥有1.67亿用户由于eBay的拍卖模式，消费者期望付出更少，因此具有竞争力的定价很重要服务水平和产品质量是关键 - eBay上的大多数买家只会从卖家处购买反馈分数为100或更高的产品底线：

亚马逊的用户数量已经超过eBay的两倍eBay买家更关心优质服务和产品，而不是品牌名称，但预计最低价亚马逊的购物者注重价值，这意味着他们愿意在Prime上花费额外的钱，以便获得快速运输和低价商品，并且不愿意为产品多付钱

您可能需要一个确定的答案来决定在哪个市场上销售。然而你必须决定什么对你最重要。

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来源 | 啊你绝对不知道（ID：allzhidao）  跨境电商平台动态研究