400万订单被取消！2000单自发货亏18万！卖家该怎么办？

2020年一季度，我国GDP同比下降了6.8%，而下降最快、最艰难的，当属外贸行业了。

400万订单遭取消

一位从事外贸行业的主管透露，他所在的企业60%以上的产品都是用于出口，主要市场包括非洲、中东、澳洲与欧洲，公司在2019年的整体业绩都非常的好，旗下工厂工人每年也都是年底才会回到家过年。

但是从国内疫情到全球疫情爆发以来，伴随着工人短缺、原材料短缺、海外订单取消等问题接踵而至，从今年三月初以来，海外客户就开始陆续取消了订单，导致目前公司的现金流遇到了很大的问题，现在海外客户下单的只有样品单了。

现在我们公司有400万左右做好的货品，但是因为订单取消原因没有办法发出去，前期只是收取了30%的押金，所以导致整个公司的压力都非常的大。目前我们手上有一批货上个月已经到了非洲，到港后正好碰上了非洲疫情爆发，现在货到了目的港口将近一个月的时间了客户还没有去清关，由于现在还没有收到尾款，我们现在很担心这位客户会弃货。

事实上，这段时间，遭遇退单的，除了做外贸的，还有跨境电商自发货卖家。

2000单自发货亏18万运费

自从FBA暂停入库以来，大批量卖家涌入自发货，但欧美疫情不断升级，包裹受阻，时效变慢，不少卖家的自发货产品因为时效不及时，给客人回复邮件希望他们能多等几天，却屡遭拒绝，导致有大量订单想退款，损失惨重。

有亚马逊卖家称“最近的2000单自发货几乎都是发一单亏一单，想和E邮宝打电话说要召回，但E邮宝工作人员说召回可以，但不退运费。“我的运费整整花了18万多，现在美国买家每6天都在要求退货退款，感觉钱不仅没赚到，还赔进去了。”