关于亚马逊销售过程中退货率最大值及成本的思考

大年十三，虽然已经正式上班了，但是假装自己还在过春节吧！实际上今天已经是2018年2月28日了，恩，离2019年只差10个月了！好好珍惜每一天吧！

自从做了亚马逊，就一直想着该如何尽快的盈利的问题，看着时不时收到的退货邮件，深刻的意识到，如果产品选的不够好，有退货问题，那么销售数字越大，后续亏损的也就越多了！

在此也了解下，各位卖家朋友们，你们遇到的退货原因，主要是什么？走过路过，过来发表下你的观点吧！

而退一次货，究竟会亏损多少钱呢？

通过观察退货报告，以及仔细认真核算后台的交易一览表，会发现，退货其实可以大体上可以分为两种情况：

第一种，客户退了以后，亚马逊仓库收到退货以后，还可以进行再次销售。

第二种，客户退了以后，再也不能退回了，留着还占仓储费，只能弃置或者移除了，弃置还需要弃置费。

那么这两种情况下，成本究竟是怎么样的呢？

第一种情况，如果退回了以后，亚马逊会给客户退全款，那么我们能够收到多少退款呢？收到的退款中，不包括，亚马逊在第一笔订单中扣除的亚马逊FBA配送费，并且还需要扣除佣金的20%。

So,也就是说，一个订单发生了退货，作为一枚亚马逊卖家，实际所产生的成本是多少呢？

退货成本（可再次销售）=亚马逊配送费+佣金的20%

以一个售价15美金的A产品为例，假设配送费是2.41，亚马逊收取的佣金就是2.25.也就是说A产品退了一个产品就要损失 ：

2.41+2.25*20%=2.86美金，这个A产品，退回来以后，能够进行二次销售，退了一单，还是要损失2.86美金的。

这个退货的费率，占到了整个售价的，19.06%

第二种情况，A产品从客户那里退回来，被买家损坏了。

那么损失的除了第一种情况中的退货成本，还应该包括这个产品的成本，相当于这个产品的工厂价+头程费用。假设A产品的工厂价为20 ，头程是8。美金费率为6.3。

退货成本（产品不可再次销售）=（产品工厂价+头程）/6.3+亚马逊FBA配送费+佣金的20%+弃置费用（0.15）

A产品的退货成本=（20+8）/6.3+2.41+2.25*20%+0.15=7.45美金。

A产品不可再售状态下，占到售价比例为49.6%

而整个退货板块占到销售额的费率，是有单个产品的费率*退货率而决定的，假设毛利润为30%，广告费能够控制在10%以内了，要保证有15%的净利润，退货这一块的综合费率，就应该不能超过5%了。

那么即使假设最坏的情况下，每个退回来的产品都被买家给损坏了，没法再次销售了。

（要知道这种极端情况也是有可能出现的，做好这样的心理准备最好，只要没有出现这样的极值，那么都是赚的了）

那么退货率（退货数量/总销售额占比）最大应该是多少呢？

还是以A产品为例，5%/49.6%=10%

也就是说，在当前定价基础上，最好退货率不要超过10%，超过10%，其实就很难实现整体盈利了。把这个数值实现控制好，就不至于在年末计算总体营收的时候，才发现数字那么大，但是净利润到最后居然是负的。

而要实现整体盈利还需要控制的点，又有哪些呢？

1.可恶的跟卖过来搅局了（貌似这是做亚马逊的必备之坑）

2.目前考虑到的产品退货率问题

3.库存周转率问题

   比如一个产品B，从入库到销售，只需要1天，和另外一个产品 C从入库到销售需要100天，这两个卖同样的价格，实际上成本是不一样的。

   而这个数值该如何计算?(如果你已经算明白了，非常感谢能够与我交流，Sunny：546058450.

  关于我今天想到的退货的这一点，你如果有不同的看法，或者我还没有考虑周到的地方，非常感谢能够指出，并且与我交流！）