会员日后又出BUG？大量订单显示延迟，排名更新滞后！

AMZ123跨境电商

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2022-07-22 07:11

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AMZ123获悉，近日，亚马逊推出了一个面向卖家的最新工具——全面升级的“账户状况评级(Account Health Rating)”功能，将于8月率先在亚马逊美国和加拿大的站点上线，并于2023年在全球站点推广。

据悉，该功能将会通过简单、易懂的卖家账户数值显示，帮助卖家全面地了解自己的账户状况，根据数值界定的“健康”、“存在风险”或“不健康”三种状态呈现卖家目前的账户状况。

亚马逊表示，在该功能推出后，卖家可以更好地了解账户健康状况、优先处理潜在问题，保障账户的健康运营。在亚马逊频频出bug，广告费奇增的各项状况下，对于卖家们而言，这可谓是一大出乎意料的利好消息。

不过日前，会员日刚刚落幕不久，AMZ123就了解到，亚马逊系统似乎又出现了一些大促后遗症。

会员日后遗症？数据显示延迟，排名迷惑升降

AMZ123了解到，近日有卖家在论坛反映，会员日结束后，美国站订单和销售额都有很长的延迟显示的情况出现，并且怀疑道：亚马逊是不是有新的“割韭菜计划”？

▲图片来源于知无不言

随后，便有越来越多的卖家表示自己遇到了相同的问题：

“延迟好严重，订单页面刷新了，销售额没动。”

“每天在业务报告和订单页面切来切去，刷新刷新刷新，两者总是有差别。”

“感觉很多人没注意到……开case问客服，客服也不晓得这个问题，更别提技术修复了。”

甚至还有卖家提到，除了订单和销售额延迟以外，前台类目的排名也很不正常，出现了“迷惑升降”的情况：

“我销量上升的链接排名掉了，销量下降的链接排名上升了。”

“出单150单的链接排名在150，出单100单的链接在bs60。”

“我的两个产品，出得明显少的，排名竟然和多的一样。”

▲图片来源于知无不言

对此，有卖家猜测，订单销售额延迟这些情况很有可能是Prime Day的后遗症：“订单、销售额、广告都有延迟，而且这两天又出现了秒杀、SKU报错的系统bug，和Prime day的秒杀系统问题如出一辙，我已经遇到了三次了。”

截至目前，据卖家反映，除了美国站外，欧洲站也同样出现了订单和销售额显示延误的情况。

AMZ123了解到，大促后订单遇冷早已在卖家们的预料之中，而这类数据显示严重延迟的情况在这之前却较为少见，其如同“刺客”一般，在卖家们本就不乐观的广告成本支出上又扎了一剑。

数据延迟刺客！广告调整受阻，预算支出上涨

众所周知，对于亚马逊卖家来说，最重要的当属运营、广告、利润和库存四大板块的数据，通过有效的数据分析可以让卖家对店铺运作更加清晰。

亚马逊卖家每天都要查看分析店铺销量、订单数、销售额、报告量、被加入购物车的时间、和前一天对比同比情况，了解产品的市场潜力，及时调整广告策略。

数据显示延迟时间增长，卖家要及时了解受众购物习惯的难度也就会增大，查看广告效果、调整广告支出的速度也会有所延缓，更有卖家直言：由于数据延迟，产品也不知道是不是广告出的单，反正一个劲的加广告预算，感觉被割韭菜了。

截至目前，亚马逊还未对订单数据延迟做出回应。AMZ123也希望亚马逊能尽早进行修复漏洞，减少卖家调整广告策略的不便。

近年来，亚马逊日渐上涨的广告竞价已成为平台卖家们利润下降的重要因素，想要在保证广告效果的前提下提高利润日益困难。在这种情况下，使用广告代投成为了卖家们的绝佳选择之一。

其中，广告参谋作为亚马逊高级合作伙伴，更是广告代投行业中的佼佼者。

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感兴趣的卖家朋友，可以扫码或添加广告参谋客服微信：Amzbi2018

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