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史上最详亚马逊精品公司运营负责人岗位指导书及要求

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2021-11-10 00:58
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首先分享亚马逊运营岗位指导书 





  四、 产品后期维护
 1、链接优化:
(1).根据listing的各项数据(流量、转化率),定期优化链接文案,保证链接稳定出单 (2).按照每月、每周计划,定期的增加产品评论数量

 2、促销策略:
(1).根据需求及销售情况制定站外推广计划,站外引流,提高销量 (2).根据listing的实际情况,创建和管理平台上的促销活动,秒杀活动 (3).定期优化广告,收集并分析广告数据,对图片、文案、广告、关键词等作出2次优化

   3、库存管控:严格根据ERP数据和物流渠道来制定采购计划,管理库存,尽量避免断货现象发生

  4、清货计划:对于利润率长期不合格的产品,要根据上级的意见以及公司的利润指标制定清晰的清货计划,严格按照清货计划执行,保证能够在规定时间内完成清货

 5、紧急情况处理:链接或者店铺出现异常情况时,及时找出原因,分析问题,快速应对,如果发现自身能力不能解决问题,要快速向上汇报,寻求解决问题的最佳方案。

五、数据指标管控
 1、库存指标:店铺总库存的可售天数根据产品线控制到60-120天之内,销售额一定是要超过库存产品的2倍以上。
2、产品成本指标:链接稳定后,控制产品成本占比.行业标准值是在22%-25%。
3、头程运费指标:根据产品线,优化头程占比,考虑到投入产出比,头程运费占比,同行业标准在5%-7%。

4、推广费用指标:根据情况,调整广告和测评的推广费用占比(含测评以及广告),不得超过10%


上面是对运营的一个指导书,接下来分享关于推广主管的指导书 





 

二、 团队管理
 1、组员管理  
(1).积极培养组员独立解决问题的能力,引导组员去把事情做好,而不是事事亲力亲为  (2).根据团队指标规划好人员需求并及时给到人事部,保证合理安排团队人员  (3).定期组织与组员一对一的沟通和交流,了解组员的工作状态,帮助他们梳理工作中遇到的问题,给出合理的建议,提高他们的工作积极性

   2、组员培训  
(1).按照培训大纲和运营人员培养方案,系统性的整理和编写培训资料,定期根据培训大纲组织业务培训,并及时检测培训效果  (2).根据组员在工作中的具体表现,及时开展一对一的培训,针对性的帮他们解决业务技能上的问题

   3、团队建设
 积极配合公司组织的各项团队建设活动,引导团队人员积极参加,提高整体的团队凝聚力

 4、绩效考核
 每月根据实际的各项数据指标,按时给每个同事打好绩效,对待组员公平公正,不偏私,针对绩效,按月和组员作沟通

  5、岗位绝对禁止行为--针对所有亚马逊成员
 1、泄露公司机密、以权谋私,损害公司利益 2、未经批准擅自同意下级开展清货活动,给公司造成巨大损失 3、未经批准,擅自排图插队,美工可驳回作图要求  


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