【无忌问答】正常出单的产品，销量骤降，应该从哪些方面排查原因？
10449亚马逊玩家最关注的也不过这二三事，销量，排名，销售额等。当销量下降时，找到原因分析缘由，提出解决方案在日常运营中也是极其重要的。而销量下降无非是流量和转化下降。在常规分析中主要从 类目节点变化、是否出现优秀竞品、被跟卖、文案有无被篡改、产品刷单历史、被投诉情况 、账户安全等方面来进行考量。
我们从白海豚学员群里找了个案例，分享给大家。
Q 一款单品，每天正常三十单左右，持续大概两个月，在毫无征兆的情况下现在每天只有三五单，广告正常没动过，也没有来差评，无忌能帮忙分析一下有哪些可能性导致这种情况发生。 无忌 排名有没有发生很大变化？最大的可能就是类目节点变了或者是有异常优秀的竞品出现。 白海豚学员 还有其它可能性吗？类目节点没有任何改变，没修改过产品任何信息。 无忌 还是要检查下AISN跟节点有没变化。 因为你没改不代表亚马逊没改；还有历史有没刷单，有秋后算账降权可能性；半夜有被跟卖过没有；文案有被变更过没有；有异常优秀的竞品出现没有。 白海豚学员 这些都没变的情况下呢？ 无忌 根据我们的经验，有几个可能，你可以对照着排查原因有帮助。 1、改变了你的产品类别，Amazon每一个类别都聚集了大量精准关键词，当你的产品在现在类别表现优秀时，如果你突然把Listing换到另一个产品类别中，整个关键词、目标客户、流量就会全变了。所以最好不要在产品销量稳定、不依赖CPC广告(做广告的流量主要来自付费关键词，所以影响反倒不大）时突然改变自己的产品发布类别。 2、有人投诉产品质量/安全问题，这也是个要命的问题，“安全问题”在所有审核问题中是列为最危险的一种。 3、可以找一些渠道查一下账户安全问题。
基于以上谈到的几个问题，作为卖家，要想维护热销产品的持续的销量增长，无忌也再提几个改善方面的建议：
1、产品要持续做好优化工作，若遇到编辑权限被锁住但又确实需要修改或优化时，可以联系Amazon客服申请释放编辑权限。 2、随着销量的增加，更要把控好产品品质。在亚马逊上，万不可有“萝卜快了不洗泥”的想法，订单越多，品质标准要越高。 3、自发货产品一定要保证发货及时，追踪单号正确，对于某些超低价格销售的产品，没有追踪单号的，可以不填追踪单号，但万不可随意填写一个单号(如果你随意填写的单号恰巧是被使用过的有效单号，亚马逊系统检测到的话，会判定为超前发货，亚马逊对超前发货的处理严肃程度比不填单号可高多了)，FBA发货的产品，要做好销量预估，FBA仓备货要充足，中途断货对产品排名影响甚大。 4、在运营过程中，对于爆款产品(或畅销产品)除了对自己产品的优化调整之外，还要密切关注竞争对手的一举一动，Sales Rank排名变化要作为每天日常工作的必做项，自己产品的排名是上升还是下降，竞品的排名是上升还是下降了，排名变化背后的可能因素都要认真思考并采取对策。 5、若爆款产品销量下降，除了产品品质把控和客服沟通之外，一定要适当投放站内广告和加大站外引流来拉动销量，以免颓势形成，再挽回就来不及了。
