深度分析Amazon Review新政
Amazon在10月3日推出了打击“折扣换好评“的新政策,中国供货商顿时一片茫然。为什么Amazon要抛出类似政策,它对中国供货商的影响有多大,今天荟网将与你进行深入分析。
第一部分:了解Amazon
在开始之前,我们先一起看一下在Amazon西雅图总部负责产品评价和客户体验的副总裁Chee Chew的背景。
-
1993年:毕业于美国麻省理工大学
-
1993-2007年:在微软先后负责Windows系统开发、Windows移动端软硬件设计、XBox游戏开发,并升值为微软总部GM(总经理)
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2007-2014年:进入Google西雅图办公室,作为Google技术开发部门副总负责Google+、Google Hangout、Chrome的开发和推广
-
2015-现在:进入Amazon西雅图总部作为Amazon副总,专门负责买家体验

从上面的经历我们可以看到,Chee Chew的学习和工作背景足够华丽。接下来,我们再看一下他进入Amazon一年的时间里负责的具体事务吧:
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产品评价
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测评师监控
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Amazon搜藏监控
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买家个性化体验
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Amazon终端市场推广与营销
看完这些工作,相信很多中国供货商已经傻眼了,因为几乎每一个卖家每天绞尽心思做的那些事情、黑科技,都是由Amazon这位新上任华人副总全权监控!而从今年年初开始Amazon接连起诉了数千提供虚假测评的测评师、推出VP测评政策、以及这个月开始推出的打击折扣换好评的政策正是出自Chee Chew!
第二部分:新好评政策的目的
好了,了解Amazon新的大内之后,我们现在来看一下Amazon在10月3日推出的新政到底说了什么?

通过荟网与Amazon西雅图总部相关负责人的探讨,我们了解到其实Amazon这次的政策目的在于2点:
1、强化Amazon一贯以来打击折扣换好评的政策
想一想,每个卖家早就知道Amazon不允许你通过Amazon邮箱发送邮件给买家,并用提供优惠、打折、赠送的方式换取评价,而一些Amazon站外的打折网站却可以在毫无顾忌的情况下帮助任何卖家提供“折扣换好评”,这本来就是违反Amazon规定的,以前和现在都一样,必须禁止!
2、强化由Amazon信任的测评师组成的Amazon Vine社群
现在Amazon明确规定,提供免费产品或者折扣产品换取好评的政策已经被完全禁止。如果卖家想提供产品换好评,必须通过Amazon Vine社群提供的真实好评。
第三部分:了解Amazon Vine
也许对于许多中国供货商而言,在一周前才刚刚听说Vine这个社群。如果你对它还不够了解,就让荟网现在给大家介绍一下:
1、什么是Vine?
Vine是2007年Amazon创建的一个由优质测评师组成的Amazon站内测评师群。目的在于对产品提供真实、客观的评价;
2、谁能成为Vine的测评师?
Amazon Vine是完全邀请制的,只有收到Amazon的邀请的测评师后才能参加;
3、卖家如何通过Vine获取测评?
从现在开始如果卖家需要通过折扣、赠送获得评价(可能是好评,也可能是差评)必须缴纳费用给Amazon,并由Amazon统一安排发送给测评师;
4、卖家可以直接联系Amazon Vine测评师吗?
不行!
5、如何判断评价是Amazon Vine留下的?
所有通过Vine获得测评的评价都会标记上“Amazon Vine Voice”的标识;

第四部分:卖家放心!这次调整不是针对你
1、社交平台的好评小组就此终结!
不要再到Facebook上的所有Review小组发帖,但是你可以继续通过其他专业小组推广产品,记住发帖子时一定不能写“折扣换好评”,
2、对折扣网站的影响较大
前一段时间如雨后春笋般出现的一些折扣换好评的网站将迎来挑战,所有折扣网站的文案、甚至框架都必须进行修改;
3、已经通过Facebook Review社群或者Review折扣网站获得的评价的产品和账号会被判罚违规吗?
通过荟网的观察和了解,Amazon这次的政策更多针对于站外这些不受Amazon管制的社群和网站,并不针对卖家。所以,作为卖家,只要你不继续通过“折扣换好评”来销售你的产品就好啦!
第五部分:总结
从种种迹象表明,Amazon对于Review的监控已经异常严格。但是在打击Review、提高参加Vine的门槛的同时,Amazon也在非常小心的拿捏一个“度”。因为,毕竟测评师并不仅仅只是一个产品反馈的来源,而是Amazon与买家之间的互动和作为全球最大的商品交易社群的重要组成部分。
我们更愿意把这些政策的调整看作是对于Amazon对所有卖家提供一个公平交易机会的措施,打击的只是违规的测评师,所以我们在此,应该更为 Chee Chew 加油,相信我们会在Amazon上看到更多真正好的品牌、好的产品!
作为中国卖家,我们需要通过更多合规、有效的方式推广自己的产品,因为除了折扣测评之外,有太多好的推广方式没有被中国供货商了解了!

Amazon在10月3日推出了打击“折扣换好评“的新政策,中国供货商顿时一片茫然。为什么Amazon要抛出类似政策,它对中国供货商的影响有多大,今天荟网将与你进行深入分析。
第一部分:了解Amazon
在开始之前,我们先一起看一下在Amazon西雅图总部负责产品评价和客户体验的副总裁Chee Chew的背景。
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1993年:毕业于美国麻省理工大学
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1993-2007年:在微软先后负责Windows系统开发、Windows移动端软硬件设计、XBox游戏开发,并升值为微软总部GM(总经理)
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2007-2014年:进入Google西雅图办公室,作为Google技术开发部门副总负责Google+、Google Hangout、Chrome的开发和推广
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2015-现在:进入Amazon西雅图总部作为Amazon副总,专门负责买家体验

从上面的经历我们可以看到,Chee Chew的学习和工作背景足够华丽。接下来,我们再看一下他进入Amazon一年的时间里负责的具体事务吧:
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产品评价
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测评师监控
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Amazon搜藏监控
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买家个性化体验
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Amazon终端市场推广与营销
看完这些工作,相信很多中国供货商已经傻眼了,因为几乎每一个卖家每天绞尽心思做的那些事情、黑科技,都是由Amazon这位新上任华人副总全权监控!而从今年年初开始Amazon接连起诉了数千提供虚假测评的测评师、推出VP测评政策、以及这个月开始推出的打击折扣换好评的政策正是出自Chee Chew!
第二部分:新好评政策的目的
好了,了解Amazon新的大内之后,我们现在来看一下Amazon在10月3日推出的新政到底说了什么?

通过荟网与Amazon西雅图总部相关负责人的探讨,我们了解到其实Amazon这次的政策目的在于2点:
1、强化Amazon一贯以来打击折扣换好评的政策
想一想,每个卖家早就知道Amazon不允许你通过Amazon邮箱发送邮件给买家,并用提供优惠、打折、赠送的方式换取评价,而一些Amazon站外的打折网站却可以在毫无顾忌的情况下帮助任何卖家提供“折扣换好评”,这本来就是违反Amazon规定的,以前和现在都一样,必须禁止!
2、强化由Amazon信任的测评师组成的Amazon Vine社群
现在Amazon明确规定,提供免费产品或者折扣产品换取好评的政策已经被完全禁止。如果卖家想提供产品换好评,必须通过Amazon Vine社群提供的真实好评。
第三部分:了解Amazon Vine
也许对于许多中国供货商而言,在一周前才刚刚听说Vine这个社群。如果你对它还不够了解,就让荟网现在给大家介绍一下:
1、什么是Vine?
Vine是2007年Amazon创建的一个由优质测评师组成的Amazon站内测评师群。目的在于对产品提供真实、客观的评价;
2、谁能成为Vine的测评师?
Amazon Vine是完全邀请制的,只有收到Amazon的邀请的测评师后才能参加;
3、卖家如何通过Vine获取测评?
从现在开始如果卖家需要通过折扣、赠送获得评价(可能是好评,也可能是差评)必须缴纳费用给Amazon,并由Amazon统一安排发送给测评师;
4、卖家可以直接联系Amazon Vine测评师吗?
不行!
5、如何判断评价是Amazon Vine留下的?
所有通过Vine获得测评的评价都会标记上“Amazon Vine Voice”的标识;

第四部分:卖家放心!这次调整不是针对你
1、社交平台的好评小组就此终结!
不要再到Facebook上的所有Review小组发帖,但是你可以继续通过其他专业小组推广产品,记住发帖子时一定不能写“折扣换好评”,
2、对折扣网站的影响较大
前一段时间如雨后春笋般出现的一些折扣换好评的网站将迎来挑战,所有折扣网站的文案、甚至框架都必须进行修改;
3、已经通过Facebook Review社群或者Review折扣网站获得的评价的产品和账号会被判罚违规吗?
通过荟网的观察和了解,Amazon这次的政策更多针对于站外这些不受Amazon管制的社群和网站,并不针对卖家。所以,作为卖家,只要你不继续通过“折扣换好评”来销售你的产品就好啦!
第五部分:总结
从种种迹象表明,Amazon对于Review的监控已经异常严格。但是在打击Review、提高参加Vine的门槛的同时,Amazon也在非常小心的拿捏一个“度”。因为,毕竟测评师并不仅仅只是一个产品反馈的来源,而是Amazon与买家之间的互动和作为全球最大的商品交易社群的重要组成部分。
我们更愿意把这些政策的调整看作是对于Amazon对所有卖家提供一个公平交易机会的措施,打击的只是违规的测评师,所以我们在此,应该更为 Chee Chew 加油,相信我们会在Amazon上看到更多真正好的品牌、好的产品!
作为中国卖家,我们需要通过更多合规、有效的方式推广自己的产品,因为除了折扣测评之外,有太多好的推广方式没有被中国供货商了解了!




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