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未注册德国WEEE,产品被下架?卖家该如何申诉?

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2022-07-22 18:50
2022-07-22 18:50
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      此前,亚马逊已发布公告称,如果您在德国销售电气和电子设备,则需要在2023年1月1日前履行生产者责任延伸的义务,也就是注册德国WEEE,并且提醒卖家要在2020年10月前注册,否则将没有充足的时间提交有效注册号。



小编也跟大家普及过不少欧盟合规WEEE的知识,卖家朋友们对合规也是非常重视,纷纷开始筹备注册,而近期不少卖家反馈,虽然还未到WEEE生效截止时间,却因被同行投诉导致产品被下架,那么遇到这种情况该如何进行申诉呢?请往下看~

01

关于WEEE申诉


根据卖家反馈提供的WEEE下架邮件:



Dear seller,

        The complaint we have received your product that does not comply with the2013rd article ("WEEE ordinance") of the abandoned electrical and electronicequipment regulations.


有卖家收到上述类似邮件后,一时间也不知所措,因为一旦产品被投诉未注册德国WEEE后,将会被平台被下架,期间卖家在亚马逊上是没办法进行其他操作的;就只能等待证书下来后才能进行申诉。

02

WEEE申诉路径


账户状态--政策合规性--上架政策违规,点开有被移除产品的申诉小按钮,提供POA(包含根本原因、纠正措施、预防措施三部分),附件提供WEEE证书,EAR官网截图,店铺公司名截图,产品图等~


申诉要点



✔️证书上的产品类别,公司信息,品牌和亚马逊保持一致,

✔️证号编码要体现在亚马逊上面,审核团队着重审核WEEE证号编码(Nr. DE);

✔️产品和库存必须正确标记,

✔️不要多次频繁提交,以免申诉入口被关。


申诉时注意POA尽量详细,将以上资料都完整提供,这样申诉通过率将会大大提升;

为避免被投诉,什么时候注册最好?


按法规要求,德国WEEE在2023年1月1日起正式生效,目前注册时效一般在7-8周,亚马逊已经提醒卖家们一定要在今年10月前提交注册资料,同时考虑到注册高峰期以及欧洲假期等不确定因素,将会大大影响下号时间,建议卖家们现在就着手准备注册。



03

到底哪些产品
需要注册WEEE?

根据法规要求德国WEEE有以下6大类产品需要注册:

1


热交换机

冷冻机,冷冻机,空调,抽湿机,热泵等。


2


私人家用显示器

监视器、电视、LCD、笔记型计算机、平板电脑阅读器、医疗监控和控制等。


3


灯/充放气体灯泡

灯泡,荧光灯,放电灯等。


4


大型电子设备

大型家用吸尘器、微波炉等


5


小型电子电器设备

充电器,平衡车,HDMI Switch,电蚊拍,音响,耳机,小夜灯等。


6


小型IT和电信设备

路由器、数据线等


而区分大小型设备,在于判断产品最大尺寸是否超过50cm超过则为大型设备,未超过则为小型设备。可以说基本带电的产品都需要注册WEEE,如果实在拿捏不准产品是否属于电子电器设备分类,可以咨询我们。

不同国家WEEE注册号可以通用吗?



不可以盟法规开始执行后,德国的实施最为严格,德国为此颁布电子电器法(ElektroG),并设立ear机构,负责废旧电器的注册、申报和回收。当局也决定欧盟各国单独设定WEEE集中机构,单独注册。所以WEEE是不通用的。


注册WEEE后,怎么上传?


目前亚马逊暂未开放WEEE注册号的填写入口,如有消息,我们将第一时间通知大家。


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