AMZ123获悉，近日，据外媒报道，亚马逊正在将其内部开发的AI购物技术对外开放，并开始向其他品牌出售相关服务，希望借此成为全球AI购物领域的重要基础设施提供商。
根据亚马逊5月27日发布的消息，亚马逊云服务部门Amazon Web Services（AWS）已推出一项新的AI购物服务，帮助品牌快速搭建自己的AI购物工具。该服务基于亚马逊内部长期使用的“Alexa for Shopping”技术开发，整合了系统架构、基础代码以及亚马逊自身的运营经验。
亚马逊表示，品牌最快可以在60天内推出符合自身品牌、商品目录和网站风格的AI购物助手。
这一动作意味着，亚马逊正在复制其过去的商业模式——先利用内部需求开发技术，再将其转化为对外销售的商业服务。此前，亚马逊已经将内部开发的云计算、无人收银、仓储和供应链系统商业化，并逐步形成AWS等大型业务。
就在本月早些时候，亚马逊还将原有电商聊天机器人“Rufus”重新命名为“Alexa for Shopping”，并默认集成到亚马逊站内搜索中。如今，这套系统开始正式面向外部卖家开放。
亚马逊表示，目前已经签约Kate Spade作为客户。该品牌属于Tapestry旗下，目前已经利用这项服务上线AI礼品推荐助手。此外，还有更多品牌正在测试相关功能，但亚马逊并未公布具体名单。
随着AI购物市场快速升温，越来越多科技公司和零售平台开始布局这一领域。OpenAI、Google以及Perplexity近一年都推出了AI购物研究工具或购物代理功能。不过，这类服务目前仍面临技术稳定性、零售商接入以及消费者使用习惯等问题。
与此同时，Walmart、Target、Etsy、Gap以及eBay等零售平台，也正在同步开发自己的AI购物工具，并与OpenAI、Google等公司展开合作。
软件服务公司Salesforce同样在向零售商推广AI聊天机器人和AI代理服务，希望帮助品牌在自己的网站中接入AI购物能力。
相比其他平台，亚马逊此前一直更倾向于发展内部AI系统，而不是与外部AI平台合作。亚马逊不仅限制外部AI代理抓取其网站内容，还推出了名为“Buy for Me”的功能，可以帮助用户直接在其他零售商网站完成购物。
在最新声明中，亚马逊强调，品牌应建立自己的AI购物系统，而不是把购物体验交给“中间平台”。
亚马逊表示：“品牌本身已经拥有关于产品、消费者和品类的深度专业知识，这是通用型AI无法完全替代的。”
业内认为，亚马逊此次开放AI购物技术，目标不仅是扩大AWS业务收入，也是在未来AI购物生态中争夺核心入口。随着AI逐渐从“搜索商品”向“自动完成购买”演变，谁掌握底层技术和用户购物流程，谁就有机会在下一阶段电商竞争中占据优势。
作者✎ Summer/AMZ123
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