Allegro X-Press快递是什么？需要多少费用？

在与X-press快递公司的合作中，Allegro推出了一种新的快递方式。如果你在某一小时前购买商品并付款，你将在当天收到你的包裹。

X-press快递公司的当日送达服务在波兰7个大城市提供--这也包括它们之间的路线。

你可以在Allegro上的选定优惠中找到它。

这种递送方式在哪里可以使用?

X-press快递公司的当日送达服务在以下城市和它们之间提供：

• 华沙及其邻近城市，例如：Pruszków, Piaseczno, Ząbki, Łomianki, Konstancin, Józefów, Otwock
• 波兹南
• 克拉科夫
• 卢布林
• Łódź
• 弗罗茨瓦夫
• 比托姆
• 琴斯托霍瓦
• 卡托维兹和卡托维兹市区的部分城市，例如Chorzów、Siemianowice Śląskie、Świętochłowice、Mysłowice 和 Sosnowiec、Dąbrowa Górnicza

我什么时候可以选择X-press快递公司的快递？

你可以使用它，如果：

• 卖家在他们的报价中加入了这个送货选项
• 您在送货表格中输入的送货地址是在上面列出的城市之一

如果符合这些要求，您将在送货单中看到X-press Couriers的送货方式。如果你在报价中看到这种方式，但在交付表格中却没有，这意味着你输入的地址不在上面列出的城市之一。在你的账户中添加一个不同的地址，或者直接在递送表格中输入地址，X-press快递公司的递送服务将变得可用。

当日送达的费用是多少？

当天送达的费用通常是：

• 预付包裹为14.99波兰兹罗提
• 货到付款包裹为18.44兹罗提

我什么时候能收到我的包裹？

根据您下单和付款的时间，包裹会在当天或下一个工作日送到您手中。

你可以在付款和交货表中找到关于你应该何时下订单和付款的信息。

比如：

• 在11:00之前购买，今天在18:00 - 22:00之间交货 - 如果你在某一小时（11:00）之前访问该优惠页面；
• 明天18:00-22:00之间送货--如果您在某一小时后访问报价页面--这时当天的送货将不再可能了；
• 周一在18:00 - 22:00之间交货 - 如果你在周五访问报价页面，在一定的时间后 - 当天的交货将不再可能。

如果包裹没有按时到达或被损坏怎么办？

在包裹到达之前，包裹的发件人可以提出投诉。在这种情况下，请联系卖家。

如果你对货物的状态有疑问：

写信至allegrocs@x-press.com.pl或致电801 00 66 00 或 22 493 33 33 如果由于任何原因，快递员未能送达包裹，他们会与您联系，以便您能商定新的送达日期。如果包裹本应在周五到达，快递员甚至可能在周六再次送达。

如果你想投诉（例如因为包裹损坏）：

写信给allegroreklamacje@x-press.com.pl快递公司使用导航系统，因此公司知道确切的运输路线和交付时间。如果你提出投诉，你可以确信公司知道包裹没有到达你那里，或者包裹晚到了。

我可以推迟交货日期吗？

如果你在递送日的15点之前发出请求，你可以推迟递送日期。您最多可以推迟5天交货。要做到这一点，请联系承运人：写信到 allegrocs@x-press.com.pl 或打电话到801 00 66 00 或22 493 33 33。

如果我不领取包裹怎么办？

如果您没有推迟交货日期，也没有领取包裹，您将不得不为下一次的交货尝试付费。你会收到快递公司发来的短信，上面有一个电话号码。联系快递公司并选择一个新的取件日期。该公司将确定卖方是否同意承担下一次送货的费用。然后你要把这笔费用退给卖家。

其他信息：

• 如果你选择X-press快递公司的送货方式，传统的银行转账付款方式将无法使用。这种付款方式的处理时间很长，所以不可能实现快速递送。
• 承运人将通过短信通知你交货状态，所以你将永远知道包裹已经寄出，以及快递员何时会尝试交货。

（来源：Allegro帮助中心）