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TEMU入驻日本近两月,为何这么“低调”?

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2023-08-21 14:08
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关注日本市场的朋友应该发现了,被称为“海外版拼多多”TEMU进军日本近两月,出乎意料的安静,甚至都没什么新闻,TEMU这次为何这么“低调”?
7月初的时候,当一众亚马逊卖家还在紧张备战Prime Day的时候,拼多多跨境电商平台TEMU在日本地区正式上线,并开启一系列优惠活动。这是TEMU在亚洲的首个站点,也意味着在出海“狂飙”了将近10个月后,TEMU正式进军亚洲市场。那么“她”表现如何呢?
进军日本,TEMU这次“低调”了
从去年9月高调在美国正式上线至今,TEMU已成功登陆20多个欧美国家和地区,收获超5000万注册用户和2000万活跃用户。而这次,TEMU也终于将目光投向了物理距离更近的日本市场。
(图源:TEMU日本官网)
打开TEMU日本站会发现,“オープニングセール(开业促销)”的字眼出现在首页显眼的位置,打折力度在“45% OFF”-“90% OFF”区间不等。此外平台还推出各种满减优惠券,并延续了美国站的全场包邮和90天内无条件退货。
可以看出,TEMU在日本站依然延续了低价策略,但比起其当初在美国的“大张旗鼓”的推广,这次日本站的上线显得低调许多。据了解,一个月多月以来,TEMU并未在日本市场大规模推广、没有类似当初美国站的拉新返现活动。此外,在产品方面TEMU似乎并未上线太多针对日本市场的选品,更多的只是将北美站卖家的店铺评分及产品同步迁移翻译成日语,并将结算货币换成日元。
综合目前的情况来看,TEMU日本站现阶段主要还是在测试订单流程还有消费者反馈,暂时还没有明确的针对该市场的招商和推广的计划。
光低价还不够,日本市场意欲何为?
TEMU的谨慎不无理由。因为进军日本除了考虑地利优势、文化相似与物流便利性等因素,对于TEMU以及多数和其一样先从欧美起步的出海企业来说,其实是一个全新“副本”。
作为世界第三大经济体,日本拥有成熟、高潜力的电商市场。据日本富士经济研究所发表的最新报告显示,2022年日本B2C电商市场规模大约增长了5.1%,总额约合人民币6665亿元。该报告还预测,2023年日本B2C电商市场规模还将增长4.5%左右。同时,日本市场也具有其独特性,对比欧美市场可谓大相径庭。
(图源:网络)
还是以TEMU举例,相比于其当初进入美国市场时推出“0.99美元任选”给当地消费者带来的震撼,这次在日本上线虽然也做了很多促销动作,但在一些消费者看吸引力还不够。有旅日网友对比同款商品在日本亚马逊和TEMU的价格发现,一些在亚马逊卖2000日元的产品,TEMU只卖600日元。但该网友也指出,TEMU上部分商品在线下百元店也可以购入,相比在TEMU这样刚冒头的品牌,很多民众还是会选择线下的老牌百元店。
从这个例子中,我们可以对日本人的消费心理窥见一二。根据世界品牌实验室的调研报告,日本消费者的品牌忠诚度可以高达81%。比起低价,质量、独特性、以及品牌在其消费旅程中发挥着更关键的作用。
此外,从消费结构来看,日本的老龄化、少子化问题,决定了其消费结构的两极分化。由于日本的税收政策给予国民退休很大保障,中老年群体一直以来都是日本最大的购买力,上述品牌忠诚度高的特点在他们身上表现得更为明显。而年轻消费群体作为日本消费市场的“新生力量”,更注重个性、追求时尚、乐于尝新、价格敏感度也相对更高。
总的来说,日本是个高消费力、高购买力的市场,对比欧美市场,日本的受众人群特征更明显。年轻群体对新品牌接受度更高,快销品如美妆、小家电、潮流服饰等品类存在一定机会。相比之下,中老年群体购买力更强、粘性更高,更适合作为长期的盈利市场。

基于这些特点,无论是TEMU或其他想做日本市场、正在做日本市场的卖家,后续想要在这片市场深耕,还需要拿出与欧美市场不一样的策略,认清其产品在当地的受众群体,同时要更加关注用户体验和品牌建设。

更好地与本地消费者对话
毫无疑问,提升用户体验、打造品牌是个漫长的过程。面对激烈的市场竞争和多样化的消费者需求,任何一个出海企业都需要根据不同市场特特点,拿出差异化策略,更好地与本地消费者对话。
小乐建议具体来说,可以从以下几方面入手:
1、 深入研究目标市场和品牌受众的需求
2、 设计创新且符合本地文化特性的推广内容
3、 本地化、多元化的推广渠道
当然,做日本站卖家都知道,货物运输到日本面临最大的问题就是日本的“逆算法”。在2020年“逆算法”刚开始的时候,当时有卖家因为日本海关开始针对中国电商货物采取逆算计算方式征收关税,部分卖家需要支付的税金甚至是运费的2-3倍不止,税比货值和运费都贵,日本站卖家集体陷入关店危机。
加上10月份日本即将开始更新的ACP、JCT政策,许多卖家也赶着在备货,市面上许多货代也纷纷对价格进行上调。因此,中国卖家冲击日本电商市场时,要选择好实力强劲的物流商,特别是能应对日本的“逆算法”。

01

主动逆算,超低结算

最近两年来,自从日本海关执行逆算政策,很多亚马逊的货物是冒充商业件的方式进入日本境内,借以规避逆算带来的关税成本上升。一旦采用这种灰色操作,卖家们就不能在包装箱上贴标,等到货物到了日本后再行贴标,这种操作的一方面安全隐患大,另一方面是确确实实影响到旺季的时效。 

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