AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

58.5万巨额理赔单背后的抗物流风险技巧

跨境堡
跨境堡
3636
2021-06-09 10:56
2021-06-09 10:56
3636

近期大森林帮客户成功获得了一笔巨额保险赔付。


2020年11月17日,一批价值接近60万元人民币的货物从深圳装柜运往美国,途中遭遇暴风跌落海中,货物全部丢失。


幸运的是卖家提前购买了物流保险,虽遭遇了重大物流风险,但通过理赔最终保住了货值,保障了资金链安全。

图片

图片


这个案例不禁引发了我们深思,物流保险真的是骗人的吗?


在跨境电商起步阶段,受到一些不良渠道,或者非专业人士的影响,导致客户保险索赔困难。同时,在保险理赔过程中也存在着索赔难等问题,这就造就了我们对保险公司的认知就是只收保费而不承担赔偿责任。

但是随着跨境电商、跨境物流行业的飞速发展,保险行业也做出了相应的调整,因此,客户从正规渠道投保,是可以有效保障货物及资金安全的。

跨境物流的运输,涉及到多个交通工具以及多个贸易国政策等,整体运输时间也相对较长,在运输过程中可谓是风险重重。

PART 01 
「常见的物流运输风险有哪些?」

常见的物流运输风险有:


图片

若在其中任一环节发生意外,在没有保险情况下,由于责任界定不清、证据不好采集、处理周期非常长及其他不可抗力或者政策因素等,导致卖家们面临巨大的物流风险


「真实案例分享」

前不久小编收到一个消息,有一位墨西哥客户,从深圳运输了一批价值200万元人民币的货物到美国,结果途中由于天气问题整柜货物跌落海中,导致货物全部丢失。


由于客户没有购买保险,得知消息后便找船司索赔,但船司以“货物是因不可控的自然因素受损”为由拒绝赔付,最终客户只能自己默默承受巨额损失。


去年我们经历了不平凡的一年,以前觉得离我们很遥远的货物丢失等问题,如今经常发生在我们身边的朋友身上,甚至成为了我们亲身经历的磨难。


比如去年上海浦东货机起火事件,接二连三的集装箱落水事件,以及今年的苏伊士运河堵塞赔付事件。

好不容易货物平安到达目的国准备上架时,也有可能受到诸如:尾程配送员工感染新冠、卡车司机罢工、恶劣天气等因素影响,屡屡发生延误、丢件现象

图片

PART 02 
「卖家如何降低物流风险?」

跨境物流风险多,卖家该如何降低风险呢?

跨境卖家创业不易,好不容易存了几年的积蓄才开始起步做亚马逊,此时若发生货物丢失,必将使卖家受到巨大打击,一夜回到解放前。

因此,小编建议卖家们可以通过购买保险等方式,提升自身抵御风险的能力,学会做好风险转移分摊损失。


以下为大森林2020年处理赔付的部分案件及金额:


图片
向上滑动阅读

「如何提高保险理赔率?」

为了提高保险理赔率,抵御物流风险,大森林来支招了!建议客户出货做到如下几点:


1、所有货物均建议购买保险以这票货物国内采购总金额投保足额投保;

2、客户采用合规方式清关若非合规方式清关后期无法提供税单遇到亚马逊后台未上架的情况保险索赔成功率低;


3、客户投保货物品名数量(pcs)需与保单亚马逊建仓数量一致;被保险人为公司时需准确填写完整的公司名称;


4、遵守亚马逊的包装要求避免因为超长超重被亚马逊拒收或者收货后迟迟不上架(保险公司需提供有效亚马逊调查结果导致保险理赔困难);


5、私人收货地址签收前先确认货物是否收齐有无丢件签收单无备注短货/少货导致索赔困难;


6、客户需密切关注快递物流记录最后一条物流停止更新15天左右(最长不超过35天)第一时间联系我司理赔专员申请UPS调查(保险公司理赔会要求提供UPS赔付报告若客户申请UPS调查时间过晚导致UPS索赔过期会直接影响保险赔付结果)要在UPS提取之后35天内报案。


好了小伙伴们,今天的干货分享就到这里,小编将继续给大家带来新的干货,敬请期待!


免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
美国农业部下调2025年农业收入预期,疲软态势将持续至2026年
美国农业部最新的农业收入预测强化了美国农业面临的艰难现实。
商店页面评分对投放影响
Google Play 页面评分,为什么很重要?很多团队把 Google Play 的评分当成“面子工程”:
Shopee发布紧急通知提醒;越南电商订单剧增,快递不堪重负;金华2025年进出口额首超万亿元
01 Shopee发布紧急通知提醒据外媒消息,面对猖獗的高科技诈骗,Shopee 正式发布紧急警告,提醒用户注意安全“红线”。第一条警告直接针对虚假信息和电子邮件的复杂程度。诈骗分子现在经常冒充 Shopee 发送拼写错误的通知、索取个人信息或提供诱人的工作机会。为了避免落入此类陷阱,用户必须记住,所有合法通知只会出现在 Shopee 应用或经过验证的社交媒体账户(带有蓝色勾号的账户)上。一条黄金法则是:绝对不要点击任何来路不明的链接或下载任何来自未知来源的附件,并立即向客服举报任何异常活动。关于账户安全,Shopee 特别强调了“重置密码”链接的风险。
长江和记:警告马士基
围绕巴拿马运河两端关键集装箱码头的运营权争议持续发酵。2月12日,长江和记实业发布最新声明称,已依据投资保护条约向巴拿马共和国正式发出争端通知并邀请磋商,同时警告马士基旗下APM Terminals(APMT),未经同意接管相关港口将引发法律行动。长和强调,两座码头能否持续运营,“完全取决于巴拿马最高法院和巴拿马政府的行动”,已不在公司控制范围之内。长江和记12日的一份声明称,其正在采取进一步措施,以保障其在这两处巴拿马港口的“权益”。声明称,和记港口集团有限公司已通知马士基航运集团,在未经长江和记同意下,任何由马士基航运集团或其任何联属公司,在任何时期、以任何方式接管这两处港口的管理或运营,将引发“法律行动”。
靠一个睡袋,一年卖出3300万美金?从母婴爆品到品牌闭环,它做对了什么?
Kyte Baby的案例说明,真正有生命力的品牌,并不是靠概念创新突围,而是通过对真实需求的理解建立连接。
《非洲B2C电商与支付2026》报告:即时支付与移动基础设施驱动万亿美元数字商业新时代
最新报告显示非洲电商规模将于2033年突破万亿美元,即时支付与移动金融成为核心驱动力,智能手机普及和数字基础设施升级正重塑大陆商业格局。随着移动互联网、金融科技与即时支付体系的快速发展,非洲数字商业正在进入结构性扩张阶段。最新发布的《Africa B2C E-Commerce & Payments 2026》报告指出,非洲电商与数字支付生态正在经历深刻转型,移动优先与实时支付正成为推动市场增长的关键力量。非洲电商迈向万亿美元规模报告预测,非洲电子商务市场规模将从 2024年的3170亿美元增长至2033年超过1万亿美元,进入长期结构性增长阶段。
商店页面评分对投放影响
Google Play 页面评分,为什么很重要?很多团队把 Google Play 的评分当成“面子工程”:
Shopee发布紧急通知提醒;越南电商订单剧增,快递不堪重负;金华2025年进出口额首超万亿元
01 Shopee发布紧急通知提醒据外媒消息,面对猖獗的高科技诈骗,Shopee 正式发布紧急警告,提醒用户注意安全“红线”。第一条警告直接针对虚假信息和电子邮件的复杂程度。诈骗分子现在经常冒充 Shopee 发送拼写错误的通知、索取个人信息或提供诱人的工作机会。为了避免落入此类陷阱,用户必须记住,所有合法通知只会出现在 Shopee 应用或经过验证的社交媒体账户(带有蓝色勾号的账户)上。一条黄金法则是:绝对不要点击任何来路不明的链接或下载任何来自未知来源的附件,并立即向客服举报任何异常活动。关于账户安全,Shopee 特别强调了“重置密码”链接的风险。
美国农业部下调2025年农业收入预期,疲软态势将持续至2026年
美国农业部最新的农业收入预测强化了美国农业面临的艰难现实。
长江和记:警告马士基
围绕巴拿马运河两端关键集装箱码头的运营权争议持续发酵。2月12日,长江和记实业发布最新声明称,已依据投资保护条约向巴拿马共和国正式发出争端通知并邀请磋商,同时警告马士基旗下APM Terminals(APMT),未经同意接管相关港口将引发法律行动。长和强调,两座码头能否持续运营,“完全取决于巴拿马最高法院和巴拿马政府的行动”,已不在公司控制范围之内。长江和记12日的一份声明称,其正在采取进一步措施,以保障其在这两处巴拿马港口的“权益”。声明称,和记港口集团有限公司已通知马士基航运集团,在未经长江和记同意下,任何由马士基航运集团或其任何联属公司,在任何时期、以任何方式接管这两处港口的管理或运营,将引发“法律行动”。
《中企出海美国季度研究报告》PDF下载
近年来,随着全球化进程的深化与中国经济实力的持续提升,越来越多的中国企业将目光投向海外市场。美国作为全球最大经济体创新高地和消费市场,始终是中企出海战略中的关键目标。从制造业到科技领域,从消费品到金融服务,中国企业的国际化步伐不断加快,既彰显了“中国智造”的全球竞争力,也面临复杂的政策环境、文化差异与市场竞争等挑战。
《跨境蓝海拉美市场洞察 - 墨西哥篇》PDF下载
墨西哥位于北美大陆南部,北邻美国,政局稳定,法律健全,是拉丁美洲地区第一贸易大国和重要的外国直接投资目的地。墨西哥拥有 1.28亿人口,是仅次于巴西的拉美第二大经济体,同时也是拉美第三大线上零售市场,无论是互联网的普及率还是使用率在拉美市场都处于佼佼者。
《东南亚出海合规实操指南手册》PDF下载
近年来,东南亚电商市场以迅猛的增长态势成为全球贸易的新蓝海,印尼马来西亚、新加坡等六国凭借庞大的人口基数、持续提升的互联网渗透率吸引着无数中国卖家前来布局。
《2025中国新能源汽车产业链出海洞察报告 - 匈牙利篇》PDF下载
中国汽车市场新能源汽车渗透率已达50%,各主机厂纷纷开启价格战,让利消费者,并承担相应的利润损失,在中国新能源汽车市场逐渐成为红海的的大背景下,海逐渐成为各主机厂主动或被动的选择。
《2024哥伦比亚电商市场概览报告》PDF下载
哥伦比亚位于南美洲西北部,是拉丁美洲第三大国家,北部是加勒比海,东部与委内瑞拉接壤,东南方是巴西,南方是秘鲁和厄瓜多尔,西部是巴拿马和太平洋。

《2026独立站卖家日历》PDF下载
2026 独立站卖家日历 2026 全年营销节奏
《2025中东北非消费者数字经济报告》PDF下载
2025年的报告不仅持续跟踪数字经济的同比增长,也更深入:我们探讨了新兴技术对下一波数字化转型的影响力,还首次将中东北非国家及地区的消费者行为偏好与全球其他市场进行对比。
《2025年终大促旺季AI消费趋势报告》PDF下载
随着人工智能 AI的爆发式增长,如 ChatGPT、Perplexity 和Llama等交互式聊天机器人正在渐渐成为大众研究和推荐的首选工具。根据 AI智能体功能的更新迭代,目前已经可以完成网购下单、预订服务、及交易支付,现已被统称为 AI智能体电商Agentic Commerce,且其采用率正呈现出滚雪球式的增长。
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
首页
跨境头条
文章详情
58.5万巨额理赔单背后的抗物流风险技巧
跨境堡
2021-06-09 10:56
3636

近期大森林帮客户成功获得了一笔巨额保险赔付。


2020年11月17日,一批价值接近60万元人民币的货物从深圳装柜运往美国,途中遭遇暴风跌落海中,货物全部丢失。


幸运的是卖家提前购买了物流保险,虽遭遇了重大物流风险,但通过理赔最终保住了货值,保障了资金链安全。

图片

图片


这个案例不禁引发了我们深思,物流保险真的是骗人的吗?


在跨境电商起步阶段,受到一些不良渠道,或者非专业人士的影响,导致客户保险索赔困难。同时,在保险理赔过程中也存在着索赔难等问题,这就造就了我们对保险公司的认知就是只收保费而不承担赔偿责任。

但是随着跨境电商、跨境物流行业的飞速发展,保险行业也做出了相应的调整,因此,客户从正规渠道投保,是可以有效保障货物及资金安全的。

跨境物流的运输,涉及到多个交通工具以及多个贸易国政策等,整体运输时间也相对较长,在运输过程中可谓是风险重重。

PART 01 
「常见的物流运输风险有哪些?」

常见的物流运输风险有:


图片

若在其中任一环节发生意外,在没有保险情况下,由于责任界定不清、证据不好采集、处理周期非常长及其他不可抗力或者政策因素等,导致卖家们面临巨大的物流风险


「真实案例分享」

前不久小编收到一个消息,有一位墨西哥客户,从深圳运输了一批价值200万元人民币的货物到美国,结果途中由于天气问题整柜货物跌落海中,导致货物全部丢失。


由于客户没有购买保险,得知消息后便找船司索赔,但船司以“货物是因不可控的自然因素受损”为由拒绝赔付,最终客户只能自己默默承受巨额损失。


去年我们经历了不平凡的一年,以前觉得离我们很遥远的货物丢失等问题,如今经常发生在我们身边的朋友身上,甚至成为了我们亲身经历的磨难。


比如去年上海浦东货机起火事件,接二连三的集装箱落水事件,以及今年的苏伊士运河堵塞赔付事件。

好不容易货物平安到达目的国准备上架时,也有可能受到诸如:尾程配送员工感染新冠、卡车司机罢工、恶劣天气等因素影响,屡屡发生延误、丢件现象

图片

PART 02 
「卖家如何降低物流风险?」

跨境物流风险多,卖家该如何降低风险呢?

跨境卖家创业不易,好不容易存了几年的积蓄才开始起步做亚马逊,此时若发生货物丢失,必将使卖家受到巨大打击,一夜回到解放前。

因此,小编建议卖家们可以通过购买保险等方式,提升自身抵御风险的能力,学会做好风险转移分摊损失。


以下为大森林2020年处理赔付的部分案件及金额:


图片
向上滑动阅读

「如何提高保险理赔率?」

为了提高保险理赔率,抵御物流风险,大森林来支招了!建议客户出货做到如下几点:


1、所有货物均建议购买保险以这票货物国内采购总金额投保足额投保;

2、客户采用合规方式清关若非合规方式清关后期无法提供税单遇到亚马逊后台未上架的情况保险索赔成功率低;


3、客户投保货物品名数量(pcs)需与保单亚马逊建仓数量一致;被保险人为公司时需准确填写完整的公司名称;


4、遵守亚马逊的包装要求避免因为超长超重被亚马逊拒收或者收货后迟迟不上架(保险公司需提供有效亚马逊调查结果导致保险理赔困难);


5、私人收货地址签收前先确认货物是否收齐有无丢件签收单无备注短货/少货导致索赔困难;


6、客户需密切关注快递物流记录最后一条物流停止更新15天左右(最长不超过35天)第一时间联系我司理赔专员申请UPS调查(保险公司理赔会要求提供UPS赔付报告若客户申请UPS调查时间过晚导致UPS索赔过期会直接影响保险赔付结果)要在UPS提取之后35天内报案。


好了小伙伴们,今天的干货分享就到这里,小编将继续给大家带来新的干货,敬请期待!


咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部