NPD发布 “教育零售业的消费趋势” 报告

在过去的两年里，教师们不得不克服很多挑战才能在疫情期间进行教学活动。随着学习环境的不断发展，办公用品行业的参与者有很多新的机会来满足教师和学生的需求。

零售商推出了几种新的解决方案，旨在提高返校购物者和教师的便利程度。例子包括零售商在店内和在线引入“教师”部分，旨在为教师提供他们需要的材料，并建立数字能力，将教师学校名单上的项目与店内和在线产品分类联系起来。

根据截至 2022 年第一季度 NPD 的办公用品未来数据，53%的教师表示使用基于零售商的应用程序或工具，其中包含学校列表解决方案，以帮助确定学生应该购买哪些用品。用品也通过捐赠获得，66% 的教师收到了捐赠的教室学习用品，26% 的教师参加了“清除名单”计划。

除了课堂需求外，许多教师报告说必须购买在家（56%）和自己的孩子（68%）使用的用品。在夏季的几个月里，平均 10% 的时间，教师将进行 42次普通商品采购，当然，包含办公用品。*这为零售商和制造商提供了机会。在为教师制定零售计划时，应考虑他们对课堂的专业需求和对家庭的个人需求。通过这样做，零售商可以满足这一群体的需求，并可能产生更高的忠诚度，从而提高零售商或品牌的终身价值。

虽然返校季是关键，但教师们全年都在购买用品，今年第一季度有31%的教师购买了用品。对用品的持续需求导致许多教师自己为工具付费。根据未来办公用品的数据，大约 41% 的教师购买用品供学生在课堂上使用，Adopt-a-Classroom报告教师平均每年自付费用500美元。除了自付费用外，52% 的教师报告说使用学校提供的资金来帮助准备课程计划。在为零售教师制定计划时，重要的是要了解他们全年的需求，以帮助告知和改进鼓励重复业务的分类、销售和定价。

过去两年对技术的加速投资和使用将对教育产生长期影响。教师不得不迅速适应这种加速，大约 74% 的教师表示，由于 COVID-19，他们增加了与学生的数字互动量。虽然这种转变影响了传统的学校用品采购，但大多数教师购买的用品数量相同（50%）或更多（16%）。随着技术进一步融入课堂学习，还会出现额外的环境效益。为此，86% 的教师表示，他们购买的办公/学习用品品牌对环境友好/对社会负责是非常重要的，91% 的教师愿意花更多的钱购买可回收、使用可回收的产品，或将部分销售额捐赠给保护。将品牌价值融入营销工作有助于与这些个人价值观保持一致。

2022 年的返校季将对未来大流行后的传统供应需求以及教师对家庭购买学校用品的影响提供关键见解。预计今年秋季重返课堂的中断会减少，在教师为更正常的一年做准备时，关注和支持他们应该是夏季办公用品行业参与者的一项关键举措。