AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

SHEIN凭什么征服了美国的年轻人?

2224
2021-02-22 22:59
2021-02-22 22:59
2224
SHEIN 火了。

最直接的刺激是,在美国,一个成立于中国南京的公司,成为仅次于亚马逊的最受青少年喜爱的电商网站。

更惊人的表现在于,在高收入女性的青少年组,SHEIN 的受欢迎程度甚至超过了亚马逊。

亚马逊之于美国人,就好像淘宝天猫之于中国人。这些年来,亚马逊牢牢占据美国大众的购物访问站点榜首,「买东西,去亚麻」已经成为一句俚语。

而越过北大西洋,8 个小时的飞行之后,大不列颠群岛上的英国快时尚品牌也开始焦虑。

作为超快时尚的代表选手,ASOS、Boohoo、Misguided 以优于 ZARA 几倍的速度在供应链上实现了碾压。但这次,他们输给了 SHEIN。

一个朴素的道理是,横跨欧美,穿越大洋,没有消费者不喜欢低价,没有人能拒绝设计感。

当来自中国的快时尚选手 SHEIN 在价格上以利刃直逼对手的底线时,对其质量的质疑和设计抄袭的声讨,几乎从未停止。

但这场战争的进程,一定比想象中精彩。至少以 SHEIN 为代表的阶段性胜利,给中国的出海品牌提供了一个新的思路。

不是只有高大上观感的品牌才能在海外站稳脚跟,时间造就的奢侈品文化差距可以暂时搁置。在新的节点上去打造中国独创的品牌和电商模式,也不失为一种可能。


美国 Z 世代需要低价

打开 SHEIN 的网站,你几乎很难离开。新人注册后,限时七天的折扣券直接怼到你眼前,而高达 70% 的价格抵扣也让你开始怀疑,卖家还赚钱吗?

来自南卡罗来纳大学的 22 岁女孩 Laura 就很难不心动于这种诱惑。她是一个在 Instagram 拥有36000 名关注者的大学运动员。「如果我把自己在 SHEIN 买的东西发布到个人账号,SHEIN 每个月将给我六件商品的免费额度」。Laura 这样告诉路透社的记者。

更多的年轻消费者开始惊叹于 SHEIN 创造的低价。一件女士 T 恤的价格只有 6 美元,一件连衣裙的价格也不过 12 美元。这个价格,即使乘以汇率放在国内,也是平价之光。

2020 年,在一项覆盖美国 48 州、平均年龄为 15.8 岁、家庭年均收入为 67500 美元的 9800 名青少年的调查中,SHEIN 首次冲上榜单前十,开始大放异彩。

多数人或许不能准确感知 SHEIN 到底有多红,一个简单对比就是,Lululemon 已经够火了,但在高收入的女性青年组,SHEIN 力压 PacSun 和 Lululemon,拔得头筹。

事实上,和名创优品在北美受欢迎的理由一样,北美 Z 世代也需要低价。他们的消费能力,并不优于正在崛起中的中国年轻人。

一个最大的理由是,他们很少能从父母那里获得生活资金。不同于东方的代际文化和抚养习惯,在美国,过了 18 岁之后,很多大学生的学费和生活费支出皆由贷款、助学金或兼职打工获得。数据显示,约三分之一的美国青少年正在从事兼职。

而当一场波及世界范围的疫情发生后,年轻人对未来经济形势的预期也趋于悲观。在 2019 年秋天,只有 32% 的年轻人认为经济形势会越来越糟,这个数字在 2020 的夏季末尾,达到了 48%。

这几年来,失业、疫情、大选,当美利坚的土地上不断上演一幕幕奇幻默剧时,内心的崩塌在失落的一代中重新上演,只不过这次从祖辈换成了孙辈,而更多的年轻人还在忧虑他们是否还能重新回到工作岗位。

对现状和未来的担忧,以及本身消费能力的有限,让美国 Z 世代在这几年开始有意识地开源节流。一个典型的标志在于,他们的日常花销正在不断减少。

Piper Sandler 调查发现,青少年日常年消费金额已经达到了有史以来的最低值,2150 美元。在此前的 8 年里,他们的花费从未低于 2371 美元,甚至在 2006 年春天,这个数字曾经越过了 3000 美金的门槛。

此外,他们的线下到店消费行为出现明显下降,就连女性在化妆品上的消费也同比下降 20%。这些因素共同构成了美国 Z 世代对低价的需求。

横向而言,这个道理早已在中国得到验证。五环之外存在着大量未被看到、还未说出口的需求,更广大的下沉市场正等待着由互联网声浪辐射而至的产业优化的润泽。

这就解释了,为什么拼多多的股价不断攀升,美版拼多多 Wish 也能在疫情之下主场 IPO。每个国家和地区都有不可否认的下沉市场,和对价格极度敏感的消费者,他们尤其需要一个新的集聚区去打破主流电商平台上的定价系统。

美国官方人口普查统计指出,2019 年,超过 53% 的美国家庭年收入低于 75000 美元,尽管收入中位数在不断提升,但也才刚刚达到 68703 美元。

对比之下,一个刚毕业的计算机系学生去硅谷大厂的 entry level 就能达到 10 万美金以上,很显然他们并不是 SHEIN 的目标客群。 

所以,即使高收入人群不断吐槽 SHEIN 可能出现的质量问题,喜欢廉价时尚的美国 Z 世代并不关心,因为他们已经在能够承受的价格范围内买到了自己最中意的潮品。

以 ZARA 之道,还治 ZARA 之身

低价之外,SHEIN 还有一个绝对的优势,就是供应链的反应速度。

实际上,欧美零售研究机构 Fung Global Retail & Technology 早在 2017 年就发布了相关报告认为,消费者对即时性的需求,反过来倒逼了零售商的生产周期越来越快。他们把 Boohoo.com、ASOS 为代表的一批品牌称之为超快时尚(ultra fast fashion)。

彼时,ZARA 还是传统时尚业的颠覆者,他们成为快时尚的创造者,但没想到这个名词很快就成为历史。

当时,英国的一批超快时尚品牌的出现让 ZARA 们很是头痛。尽管后者已经把设计中心放在了西班牙,并试图让部分生产厂家分布于附近,但 Boohoo.com,ASOS 和 Missguided 还是使劲碾压了 ZARA 和 H&M。通常,超快时尚们可以在 1-2 周内生产商品,而 Zara 和 H&M 要 3-4 周,传统零售商则需要 6-9 个月。

但 SHEIN 从设计到生产,只需要三天。一位受访者告诉路透社,他不方便透露更多的信息了。

如果三天有点夸张的话,一位来自 SHEIN 的顶级供应商对媒体的陈述或许更符合实际一些。他说,「从收到 SHEIN 的订单、面料到将成衣送至 SHEIN 仓库,只需 5 天:面料制作 1 天,裁剪、车缝和收尾 3 天,二次工艺(绣花和印花) 1 天。」

根据官网,SHEIN 有能力在单日上新 1000 件新品。这个能力,是英国超快时尚品牌一周的水平。而在 2 月 7 日和 8 日连续两天,SHEIN 就分别上新了 1636 件和 2462 件新品。

强大的前端上新能力,依赖于背后供应链小单快反的水平。一位国内女装品牌的资深从业者指出,「SHEIN 的速度放在欧美很惊人,但是放在浙江或者广东的服装代工厂,并非一个奇迹。」

事实的确如此。

2015 年 3 月,最初成立于南京的 SHEIN,把部分业务转移到了广州番禺。这里在千禧年之前就是全球最大的服装纺织市场,成体系的大中型制衣厂和小型私人作坊遍地都是。在知乎的一条提问下,回答者自信地说,十件就可以起订。

十件,是 ZARA 的工厂无论如何也接受不了的数字。从服装设计到制版打版,从面料开发和缝制裁剪,每一个细节都不能错漏,样品才有可能被成功开发。

这也意味着,同样时间周期内,SHEIN 有机会测试和上新更多新品,并和后端的供应链形成联动。

为了和工厂达成良性的合作关系,SHEIN 不仅承担了成本高昂的样衣打版工作,也在账期上极为爽快。在晚点 LatePost 的描述中,SHEIN 的姿态为工厂和其的深度绑定提供了可能。

低价和快速的确给 SHEIN 带来了无可比拟的优势,但争议也在同时上演。行业存在的疑问是,如此低的价格,怎么来保证质量。

在欧美传统时尚圈,可持续发展一直是企业的重要评判标准之一,而大量使用化纤和尼龙布料的 SHEIN,被包括《每日电讯报》在内的多家媒体指责其可能出现质量和环保问题。

在美国加州法院的公开文件中,可查询到 SHEIN 违反了加州对于环境保护和安全的相关要求,这种情况首次发生于 2015 年 12 月 21 日,并持续发生至 2019 年 3 月。

这种对企业关注点的分歧,可能与两者的文化语境差异、以及发展阶段的不同,密切相关。

一个更大的质疑来自于支撑快速上新背后的原创设计能力。和 ZARA 最初打破传统时尚界的权威一样,部分媒体开始怀疑是否有模仿大牌和山寨的可能。但这种来自专业人士之口的批评反诘,对品牌的年轻追随者来说,似乎没那么重要。

前者认为后者短视且贪便宜,后者倒觉得前者的碎碎念很无聊。说到底,批评 SHEIN 和购买 SHEIN的人,根本是两个不同的群体。不同圈层之间达成和解,想来也是困难的。

一个 DTC 品牌的海外崛起

然而在圈层之内,品牌忠诚还是坚固的。

怎么说呢,年轻人对 SHEIN 的忠诚,可以被理解为 DTC 品牌蓬勃发展期,品牌拥有足够的、与消费者直接对话的能力。

DTC 品牌的概念起源于美国,Direct to Customers,望文生义,直面消费者。对美国青少年来说,SHEIN 几乎是一个由他们自己创造的品牌。

这种「自我创造」让年轻人沉迷于 SHEIN 具备能够仿造 Brandy Melville 或 House of CB 等高价高街品牌商品的能力,而且只需要很低廉、可负担的价格。

外界常常质疑这家公司的神秘,不仅是其诞生于非互联网沸腾地的南京,还有拒绝采访的创始人Chris Xu,以及从未公开出现的公关团队。

当一家国内媒体费了九牛二虎之力归纳出 SHEIN 接受融资的时间脉络后,即使联系投资团队,对方也会三缄其口。

和国内媒体摸不着头脑一样,外媒反复用 mystery 去形容对这家公司的感受。但这个点,却让年轻人乐在其中。

「越神秘,越小众,感觉才越酷,」来自洛杉矶的一名 23 岁男孩 Aron 告诉我,他最早知道 SHEIN 就是来自 YouTube 上的视频。

在 2020 年,大量标题为「SHEIN 是一个骗局吗」、「SHEIN 是真的吗」的视频在 YouTube 上收获了大量观看。大部分出镜的对象都是年轻群体。

他们作为这个品牌的忠实粉丝,同时也是素人推广者。目前没有证据表明这是来自 SHEIN 公司层面的布局和策划。

年轻人之所以愿意这么做,得益于 SHEIN 的素人推广模式,这让圈层内部更加紧密。

Retailwire 报道指出,SHEIN 往往会选择规模较小、影响力较大的 KOC,而不是成本更高的 KOL,来组建一支宣传队伍。这些 KOC 在 Instagram、YouTube 或 TikTok上 发帖,每月可以获得免费产品配送,其中有些人还能从 Shein.com 的推荐销售中获得 10% 到 20% 的佣金。

推荐(Referral)的确有成效,这说明已经形成了同好分享。

在 SimilarWeb 针对 SHEIN 美国站点(2020.1-2020.3)这一时间段的流量来源统计,19.41% 的访问量都来自于推荐,11.08% 的流量来源于自然搜索。不过直接访问的流量比例超过 20%,这说明老客户还是蛮多的。当然,广告仍然是排名最高的的流量来源。

一个值得注意的数据表现是,PC 端的流量份额远远超过了移动端,这和美国的消费文化相关,在信用卡文化和独立消费意识盛行的美国,大屏幕比小屏幕的浏览和购物体验更佳。

这也从一个侧面印证了,SHEIN 最初出海时选择开辟独立站,绕开亚马逊是非常明智的选择。

在上一个周期的跨境电商发展,以及中国品牌出海浪潮里,一个最大的难点,就在于品牌和消费者的沟通渠道和停留空间。

很多品牌会选择 Shopify 作为傍身之地,毕竟平台上包括前期营销、商品展示、后台订单处理和支付物流等底层设施都比较完善了,一个月几十美元的月费,也还能接受。

但 SHEIN 不是,在很早的阶段里,他们就认识到了品牌的力量,并且找到了最愿意为品牌站台的这群年轻消费者,此后双方沟通的方式,也愈加紧密。

就像是线下,不是品牌的忠粉很难能上传一张店铺的打卡照片。SHEIN 没有试图入驻传统的百货渠道或者开设直营旗舰店,而是通过短暂的分布于巴黎、里昂、伦敦等城市的快闪店,来营造品牌的独特感。

而只有忠粉,才会提前预知快闪店开放的时间并提前做好打卡功课,这种稀缺性会提升品牌价值,悄然稀释了低价所带来的廉价感。

一个反复要提及的道理是,因为中西方发展的历史差异,我们的确在奢侈品、时尚等领域和欧美还有相当的距离,但这并不意味着,在一个新的历史节点上,中国的品牌就不能赢。

如果已经拥有了在某一个环节和领域的强大势能,完全可以以此为核心,重新开辟第二战场。最关键的是,不要一味地追求高大上,接地气地找到那群最 match 你的消费者,才是立身之本。


免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
俄罗斯电商市场快速增长,综合平台优势大于独立站
AMZ123获悉,近日,Euromonitor、EMARKETER及Yakov and Partners发布了《俄罗斯电商市场发展现状》报告。报告基于2020-2024年的数据,对俄罗斯电商市场的发展趋势、综合电商平台与独立电商的竞争格局、各品类表现、未来市场预测进行了系统分析。一、俄罗斯电商趋势1.互联网渗透率增长放缓2020至2024年,俄罗斯互联网使用率从78.1%(约9560万用户)提升至85.5%(约1.04亿用户),四年间增加7.4%(新增约790万用户)。俄罗斯的互联网渗透率增速正在逐年放缓,预计到2029年互联网渗透率将达到89%(约1.08亿用户)。
越南加强进口商品监管,修订多项增值税和海关规则
AMZ123获悉,近日,越南海关公布了2026年对增值税(VAT)、特别消费税(SCT)及电子交易管理的多项修订,核心在于统一税制规则、扩大免税范围并加强跨境与电子化申报管理。此次调整既有减轻企业合规成本、扶持出口与产业链升级的内容,也伴随对部分消费品与临时进口再出口环节的更严监管,直接影响生产、进出口和跨境电商卖家。在增值税方面,新法律将此前零散的官方函件并入法律和配套法令,提升透明度并便于电子化处理。关键变化包括扩大增值税免税目录:列入政府清单的自然资源与矿产(无论原料还是加工品)在出口时被明确归为增值税免税项目。
TikTok Shop黑五复盘,一堆中国卖家晒出百万GMV
黑五复盘,TikTok卖家:“库存差点给我爆完了!”
存生命危险!美国CPSC紧急召回超1万件儿童手写板玩具
AMZ123获悉,近日,美国消费品安全委员会(CPSC)宣布,紧急召回亚马逊在售的KTEBO品牌的儿童书写板玩具,原因是该产品未能符合玩具类产品的强制性安全标准,电池仓固定螺丝无法保持牢固,可能导致纽扣电池外露。若儿童误吞纽扣电池,可能造成严重伤害、内部化学灼伤,甚至威胁生命。此次召回涉及KTEBO品牌的双件套书写平板玩具,召回数量约10,380件,产品提供四种颜色组合,包括粉色/蓝色、绿色/黄色、橙色/蓝色以及紫色/红色,并有8.5英寸与10英寸两种规格,每套配有与机身同色的手写笔。
AliExpress波兰11月增长显著,双十一活动日活用户增长37%
AMZ123获悉,近日,AliExpress的数据显示,平台11月的消费者参与度与卖家销售额大幅增长。今年11月11日至19日举行的AliExpress双十一购物节活动期间,波兰用户的参与度显著提升,日活跃用户数量同比增长37%。随着去年秋季AliExpress开放波兰本地卖家入驻,今年波兰本地卖家的参与度也明显提高,他们在此次双十一促销期间的GMV同比增长74%。从消费偏好来看,智能生活类产品持续吸引波兰消费者,智能家居与清洁设备成为销售榜单的主导品类。Dreame、ILIFE、Laresar等品牌的扫地机器人和自动吸尘设备进入最畅销产品行列,反映波兰家庭对智能化、便捷化生活方式的需求不断上升。
亚马逊印度计划投资127亿美元,推动本地云和AI基础设施建设
AMZ123获悉,近日,亚马逊宣布,将在2030年前进一步推动人工智能在印度的普及,计划投入127亿美元建设本地云和AI基础设施。亚马逊表示,这项长期投资将为超过1500万家中小企业带来AI应用能力,同时在2030年前为400万名公立学校学生提供AI素养课程与职业教育,提高数字技能普及度。亚马逊认为,AI正成为提升印度数字包容性的关键力量,能够突破语言、读写能力与访问渠道的限制,让更多个人与企业受益。在中小企业领域,亚马逊正在推出新一代AI工具,以降低经营门槛、简化业务操作并提升增长效率。
“黑五网一”DTC投放数据复盘,流量都去哪了?
2025 年“黑五网一”大战,终于落下帷幕。除了 GMV ,这场仗花了多少“弹药”,你算清楚了吗?流量场上的每一发子弹,都正中靶心了吗?偏离的原因找到了吗?除了看自己后台的数据,还要看清整个大盘的趋势——这决定了我们下一步该往哪儿走。基于 GoodsFox 监控的投放数据,我们有以下发现:服装、美妆的竞争力度只增不减3D 打印与机械键盘,从“小众圈层”跃升为热门赛道宠物经济的流量稳定,不靠爆点也能撑起大盘这些变化背后,都在重塑今年“黑五网一”的投放结构,我们先从流量基本盘讲起——尽管每年都有新风口,但从广告投放的绝对体量来看,传统大盘仍在支撑整体流量水位。
还在“索评”?亚马逊Review管理的红线与出路
亚马逊的评论管理格局是如何改变的?首先要明确一点:过去几年,亚马逊的Review生态系统发生了剧变,这对各类管理工具产生了深远影响。在买家端,那些专门用来标记“虚假评论”(或帮助买家鉴别真伪)的老一代工具正在失效甚至消失。不少买家就因为Fakespot在平台冲突、合规问题和数据接口变更的压力下关停而感到措手不及。Fakespot是一个分析电商产品评论真实性、帮助消费者识别虚假评价的平台。在卖家端,亚马逊的政策合规和风控机制变得更加严厉。这意味着Review的风险红线变了:以前那些“地毯式索评”或“送测(Giveaway)”的套路可能有效,但现在操作这些手段的封号风险极高。
AMZ123PayPal计算器使用指南及常见问题详解(内附计算公式)
Paypal手续费计算器介绍及计算公式分享 https://www.amz123.com/tools-paypal
重磅!亚马逊公布2026年战略重心变化
AMZ123获悉,12月4日,2025年亚马逊全球开店跨境峰会上,亚马逊回顾了过去一年里中国卖家在亚马逊上所取得的进展,并围绕2026年四大业务战略重点——供应链服务、AI赋能、全球拓展布局、本地服务,揭晓了40余项创新举措。根据亚马逊披露的数据:2025年以来,中国卖家通过亚马逊全球站点售出数十亿件商品,在美欧等成熟站点的销售额增长超过15%,在新兴站点的销售额增长超过30%;2025年以来,销售额达到200万、500万、800万美金的中国卖家数量,增长均超过20%;销售额超过1000万美金的中国卖家数量,增幅近30%。
卖家还在等口径!欠税公示制度却已明确落地
卖家还在“等政策”,但政策已明确趋严过去几个月里,跨境卖家对税务政策最大的期待就是——“能不能再等等,看会不会有新口径”。但事实上,政策并没有往宽松走,而是沿着“数据透明—提醒申报—强化监管”这条路径一步步推进。AMZ123了解到,目前已有超过7000家境内外平台完成涉税信息报送,卖家的线上线下销售数据已全面纳入监管体系。随着数据比对展开,税务部门对申报明显低于平台数据的经营者陆续发出提示,要求补充申报;多数卖家在收到提示后完成了更正,但也的确还有部分经营者迟迟没有动作,继续处于观望甚至低申报的状态。在这种情况下,监管的态度也开始变得更为明确:对于未按规定申报的行为,将从提醒阶段进入到强化管理阶段。
汽配类目又现吸金王,TikTok卖家30天入账1100万
月销量暴涨36007900%,这一汽配用品在TikTok卖爆了
亚马逊新功能,能救你一整条链接!
最近有卖家后台发现,亚马逊多了一个新功能,看起来不起眼,实则很关键——绩效提醒(Performance Notifications)。这个功能解决了我们运营过程中的一个老大难:链接出问题时能不能第一时间被提醒?以前我们发现Listing出状况,大多靠“事后诸葛”:出单突然断了,去查是不是被下架;关键词排名一夜暴跌,才想起去对比转化率;广告Acos拉爆、CTR异常,才知道图可能挂了;等你发现问题,可能已经晚了。这次,亚马逊终于“良心发现”,开始主动提醒你链接的数据异常了。这个新功能到底能干啥?说白了,它就是一个链接级别的数据异常预警系统。
跨界AI失败?深圳大卖资产重组终止!
12月2日,跨境3C 配件大卖杰美特发布公告,宣布决定终止筹划以现金方式收购AI 算力解决方案提供商思腾合力(天津)科技有限公司(以下简称“思腾合力”)控制权的重大资产重组事项。这场筹划半年、备受行业关注的跨界收购突然落幕,消息一出引发市场热议。AMZ123获悉,杰美特于2025年6月21日首次披露了筹划重组的提示性公告,拟通过现金交易控股思腾合力,该交易初步测算构成重大资产重组,且不涉及发行股份、不构成关联交易,也不会导致公司控制权变更。杰美特是“中国手机壳第一股”,主营业务为移动智能终端保护类产品的研发、设计与销售,产品包括手机、平板及穿戴设备的保护壳与表带等。
TikTok Shop英国站黑五创历史新高,销售额同比飙升50%
AMZ123获悉,近日,根据TikTok的公告,TikTok Shop英国站在今年黑色星期五期间创下平台历史最高销售纪录,整体销售额较去年同期提升50%。高峰期出现在黑色星期五当天,当日每秒售出27件商品,刷新TikTok Shop在英国的单日销售纪录。今年消费者开始促销季的时间更早,“假黑五”(Fake Friday,即黑五前一周)的销售额达到去年黑色星期五的纪录水平。黑五周末期间,“TikTok Shop Black Friday”搜索量同比增长404%,成为2025年与黑五相关的最高热度搜索词。同期,平台活跃购物人数较去年增加28%。
欧盟拟推动多项新规,加强海关、税收和电商平台监管
AMZ123获悉,近日,欧盟正在准备多项新规,限制来自亚洲平台的大量低价、有潜在危害性的进口商品流入,以针对不公平市场行为,加强执法力度和消费者保护。欧盟执委会相关官员在消费者权利日的会议上表示,2026年将推出法律修订与配套措施,以应对近期抽检显示的质量与安全问题,并完善跨境追责机制。欧盟执委会官员指出,近期对来自中国电商平台的化妆品抽检结果令人担忧,被检样品中有高达97%含有对健康有害的物质。目前每天有约1200万件此类小额包裹进入欧盟,一年合计约46亿件包裹。为应对有害进口产品流入,欧盟拟首先取消价值不超过150欧元包裹的关税豁免政策。取消豁免政策,并配合边境海关加强查验,预计将显著抑制低质商品的跨境流入。
《亚马逊生活日用品类攻略手册》PDF下载
作为日常生活不可或缺的重要组成,生活百货品类覆盖范围广泛,包括家居用品、家具、车用配件、户外装备、园艺 工具、运动器材、家装用品、厨房、玩具以及宠物用品等众多领域。这类产品不仅是满足基本生活所需,更体现了人们对美好生活的向往和追求。
《掘金泰国-市场洞察与战略机遇报告2025》PDF下载
随着全球经济一体化的加速,泰国作为东盟的核心枢纽,凭借其独特的地缘优势庞大的消费市场以及持续优化的营商环境,成为众多企业战略布局的重要目标。本报告深入剖析泰国市场的政策红利、消费趋势、产业机遇以及合规挑战,旨在为有志于开拓泰国市场的中国企业提供行动指南,助力企业在东盟这片充满活力的土地上把握机遇、应对挑战、!实现可持续发展。
《2025欧美假日购物季营销指南》PDF下载
2025年美国假日购物季零售额预计同比仅增长1.2%,总销售额约1.359万亿美元,虽仍保持正增长,但为2009年以来最低增速,市场正在步入低增长的新常态。
《2025年跨境电商东南亚市场进入战略白皮书》PDF下载
东南亚电商,正以惊人的速度复刻中国电商高速增长的黄金时代。2024年东南亚电商GMV达到1284亿美元,短短5年涨幅超过3倍。全球电商2024年GMV增幅最快的十大市场中,东南亚独占四席。东南亚是拥有约6.7亿人口的广阔市场,在现今全球关税的不确定性大格局下,因其电商基建完善,利好的贸易政策,和更高的年轻人口占比,成为跨境卖家生意拓张焦点之一。
《2025年TikTok Shop玩具品类行业报告(欧美站)》PDF下载
分析TikTok Shop美国市场、英国市场、西班牙市场、墨西哥市场等主流市场点短视频及直播电商数据,选取TikTok与玩具爱好品类相关的内容进行分析报告。
《2025 洗护品类趋势与创新洞察》PDF下载
本报告独特价值:将消费者的“行为结果”据),揭示消费者深层心理动机、并能精准预判未来增长机会
《亚马逊双轨增长指南》PDF下载
亚马逊以“以客户为中心”为核心理念,通过整合B2B与B2C的全渠道服务,帮助卖家实现“一店双拓”-- 一次上架,同步触达个人消费者与企业买家,获得双重收益。同时,基于Direct to Buyer(直接触达买家)的模式,更能有效减少中间环节,提升利润空间与品牌掌控力。
《亚马逊全球线上商采趋势与区域洞察》PDF下载
随着全球企业数字化转型的深入推进,B2B商采有望成为下一个万亿级别的蓝海市场然而,中国卖家在开拓海外企业商采市场时往往面临着一个关键挑战:难以准确把握海外企业买家的商采行为和决策模式。这种认知偏差不仅影响了产品开发方向,也制约了市场拓展策略的制定。
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
AMZ123卖家导航
这个人很懒,还没有自我介绍
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
跨境科普达人
科普各种跨境小知识,科普那些你不知道的事...
首页
跨境头条
文章详情
SHEIN凭什么征服了美国的年轻人?
白鲸出海
2021-02-22 22:59
2224
SHEIN 火了。

最直接的刺激是,在美国,一个成立于中国南京的公司,成为仅次于亚马逊的最受青少年喜爱的电商网站。

更惊人的表现在于,在高收入女性的青少年组,SHEIN 的受欢迎程度甚至超过了亚马逊。

亚马逊之于美国人,就好像淘宝天猫之于中国人。这些年来,亚马逊牢牢占据美国大众的购物访问站点榜首,「买东西,去亚麻」已经成为一句俚语。

而越过北大西洋,8 个小时的飞行之后,大不列颠群岛上的英国快时尚品牌也开始焦虑。

作为超快时尚的代表选手,ASOS、Boohoo、Misguided 以优于 ZARA 几倍的速度在供应链上实现了碾压。但这次,他们输给了 SHEIN。

一个朴素的道理是,横跨欧美,穿越大洋,没有消费者不喜欢低价,没有人能拒绝设计感。

当来自中国的快时尚选手 SHEIN 在价格上以利刃直逼对手的底线时,对其质量的质疑和设计抄袭的声讨,几乎从未停止。

但这场战争的进程,一定比想象中精彩。至少以 SHEIN 为代表的阶段性胜利,给中国的出海品牌提供了一个新的思路。

不是只有高大上观感的品牌才能在海外站稳脚跟,时间造就的奢侈品文化差距可以暂时搁置。在新的节点上去打造中国独创的品牌和电商模式,也不失为一种可能。


美国 Z 世代需要低价

打开 SHEIN 的网站,你几乎很难离开。新人注册后,限时七天的折扣券直接怼到你眼前,而高达 70% 的价格抵扣也让你开始怀疑,卖家还赚钱吗?

来自南卡罗来纳大学的 22 岁女孩 Laura 就很难不心动于这种诱惑。她是一个在 Instagram 拥有36000 名关注者的大学运动员。「如果我把自己在 SHEIN 买的东西发布到个人账号,SHEIN 每个月将给我六件商品的免费额度」。Laura 这样告诉路透社的记者。

更多的年轻消费者开始惊叹于 SHEIN 创造的低价。一件女士 T 恤的价格只有 6 美元,一件连衣裙的价格也不过 12 美元。这个价格,即使乘以汇率放在国内,也是平价之光。

2020 年,在一项覆盖美国 48 州、平均年龄为 15.8 岁、家庭年均收入为 67500 美元的 9800 名青少年的调查中,SHEIN 首次冲上榜单前十,开始大放异彩。

多数人或许不能准确感知 SHEIN 到底有多红,一个简单对比就是,Lululemon 已经够火了,但在高收入的女性青年组,SHEIN 力压 PacSun 和 Lululemon,拔得头筹。

事实上,和名创优品在北美受欢迎的理由一样,北美 Z 世代也需要低价。他们的消费能力,并不优于正在崛起中的中国年轻人。

一个最大的理由是,他们很少能从父母那里获得生活资金。不同于东方的代际文化和抚养习惯,在美国,过了 18 岁之后,很多大学生的学费和生活费支出皆由贷款、助学金或兼职打工获得。数据显示,约三分之一的美国青少年正在从事兼职。

而当一场波及世界范围的疫情发生后,年轻人对未来经济形势的预期也趋于悲观。在 2019 年秋天,只有 32% 的年轻人认为经济形势会越来越糟,这个数字在 2020 的夏季末尾,达到了 48%。

这几年来,失业、疫情、大选,当美利坚的土地上不断上演一幕幕奇幻默剧时,内心的崩塌在失落的一代中重新上演,只不过这次从祖辈换成了孙辈,而更多的年轻人还在忧虑他们是否还能重新回到工作岗位。

对现状和未来的担忧,以及本身消费能力的有限,让美国 Z 世代在这几年开始有意识地开源节流。一个典型的标志在于,他们的日常花销正在不断减少。

Piper Sandler 调查发现,青少年日常年消费金额已经达到了有史以来的最低值,2150 美元。在此前的 8 年里,他们的花费从未低于 2371 美元,甚至在 2006 年春天,这个数字曾经越过了 3000 美金的门槛。

此外,他们的线下到店消费行为出现明显下降,就连女性在化妆品上的消费也同比下降 20%。这些因素共同构成了美国 Z 世代对低价的需求。

横向而言,这个道理早已在中国得到验证。五环之外存在着大量未被看到、还未说出口的需求,更广大的下沉市场正等待着由互联网声浪辐射而至的产业优化的润泽。

这就解释了,为什么拼多多的股价不断攀升,美版拼多多 Wish 也能在疫情之下主场 IPO。每个国家和地区都有不可否认的下沉市场,和对价格极度敏感的消费者,他们尤其需要一个新的集聚区去打破主流电商平台上的定价系统。

美国官方人口普查统计指出,2019 年,超过 53% 的美国家庭年收入低于 75000 美元,尽管收入中位数在不断提升,但也才刚刚达到 68703 美元。

对比之下,一个刚毕业的计算机系学生去硅谷大厂的 entry level 就能达到 10 万美金以上,很显然他们并不是 SHEIN 的目标客群。 

所以,即使高收入人群不断吐槽 SHEIN 可能出现的质量问题,喜欢廉价时尚的美国 Z 世代并不关心,因为他们已经在能够承受的价格范围内买到了自己最中意的潮品。

以 ZARA 之道,还治 ZARA 之身

低价之外,SHEIN 还有一个绝对的优势,就是供应链的反应速度。

实际上,欧美零售研究机构 Fung Global Retail & Technology 早在 2017 年就发布了相关报告认为,消费者对即时性的需求,反过来倒逼了零售商的生产周期越来越快。他们把 Boohoo.com、ASOS 为代表的一批品牌称之为超快时尚(ultra fast fashion)。

彼时,ZARA 还是传统时尚业的颠覆者,他们成为快时尚的创造者,但没想到这个名词很快就成为历史。

当时,英国的一批超快时尚品牌的出现让 ZARA 们很是头痛。尽管后者已经把设计中心放在了西班牙,并试图让部分生产厂家分布于附近,但 Boohoo.com,ASOS 和 Missguided 还是使劲碾压了 ZARA 和 H&M。通常,超快时尚们可以在 1-2 周内生产商品,而 Zara 和 H&M 要 3-4 周,传统零售商则需要 6-9 个月。

但 SHEIN 从设计到生产,只需要三天。一位受访者告诉路透社,他不方便透露更多的信息了。

如果三天有点夸张的话,一位来自 SHEIN 的顶级供应商对媒体的陈述或许更符合实际一些。他说,「从收到 SHEIN 的订单、面料到将成衣送至 SHEIN 仓库,只需 5 天:面料制作 1 天,裁剪、车缝和收尾 3 天,二次工艺(绣花和印花) 1 天。」

根据官网,SHEIN 有能力在单日上新 1000 件新品。这个能力,是英国超快时尚品牌一周的水平。而在 2 月 7 日和 8 日连续两天,SHEIN 就分别上新了 1636 件和 2462 件新品。

强大的前端上新能力,依赖于背后供应链小单快反的水平。一位国内女装品牌的资深从业者指出,「SHEIN 的速度放在欧美很惊人,但是放在浙江或者广东的服装代工厂,并非一个奇迹。」

事实的确如此。

2015 年 3 月,最初成立于南京的 SHEIN,把部分业务转移到了广州番禺。这里在千禧年之前就是全球最大的服装纺织市场,成体系的大中型制衣厂和小型私人作坊遍地都是。在知乎的一条提问下,回答者自信地说,十件就可以起订。

十件,是 ZARA 的工厂无论如何也接受不了的数字。从服装设计到制版打版,从面料开发和缝制裁剪,每一个细节都不能错漏,样品才有可能被成功开发。

这也意味着,同样时间周期内,SHEIN 有机会测试和上新更多新品,并和后端的供应链形成联动。

为了和工厂达成良性的合作关系,SHEIN 不仅承担了成本高昂的样衣打版工作,也在账期上极为爽快。在晚点 LatePost 的描述中,SHEIN 的姿态为工厂和其的深度绑定提供了可能。

低价和快速的确给 SHEIN 带来了无可比拟的优势,但争议也在同时上演。行业存在的疑问是,如此低的价格,怎么来保证质量。

在欧美传统时尚圈,可持续发展一直是企业的重要评判标准之一,而大量使用化纤和尼龙布料的 SHEIN,被包括《每日电讯报》在内的多家媒体指责其可能出现质量和环保问题。

在美国加州法院的公开文件中,可查询到 SHEIN 违反了加州对于环境保护和安全的相关要求,这种情况首次发生于 2015 年 12 月 21 日,并持续发生至 2019 年 3 月。

这种对企业关注点的分歧,可能与两者的文化语境差异、以及发展阶段的不同,密切相关。

一个更大的质疑来自于支撑快速上新背后的原创设计能力。和 ZARA 最初打破传统时尚界的权威一样,部分媒体开始怀疑是否有模仿大牌和山寨的可能。但这种来自专业人士之口的批评反诘,对品牌的年轻追随者来说,似乎没那么重要。

前者认为后者短视且贪便宜,后者倒觉得前者的碎碎念很无聊。说到底,批评 SHEIN 和购买 SHEIN的人,根本是两个不同的群体。不同圈层之间达成和解,想来也是困难的。

一个 DTC 品牌的海外崛起

然而在圈层之内,品牌忠诚还是坚固的。

怎么说呢,年轻人对 SHEIN 的忠诚,可以被理解为 DTC 品牌蓬勃发展期,品牌拥有足够的、与消费者直接对话的能力。

DTC 品牌的概念起源于美国,Direct to Customers,望文生义,直面消费者。对美国青少年来说,SHEIN 几乎是一个由他们自己创造的品牌。

这种「自我创造」让年轻人沉迷于 SHEIN 具备能够仿造 Brandy Melville 或 House of CB 等高价高街品牌商品的能力,而且只需要很低廉、可负担的价格。

外界常常质疑这家公司的神秘,不仅是其诞生于非互联网沸腾地的南京,还有拒绝采访的创始人Chris Xu,以及从未公开出现的公关团队。

当一家国内媒体费了九牛二虎之力归纳出 SHEIN 接受融资的时间脉络后,即使联系投资团队,对方也会三缄其口。

和国内媒体摸不着头脑一样,外媒反复用 mystery 去形容对这家公司的感受。但这个点,却让年轻人乐在其中。

「越神秘,越小众,感觉才越酷,」来自洛杉矶的一名 23 岁男孩 Aron 告诉我,他最早知道 SHEIN 就是来自 YouTube 上的视频。

在 2020 年,大量标题为「SHEIN 是一个骗局吗」、「SHEIN 是真的吗」的视频在 YouTube 上收获了大量观看。大部分出镜的对象都是年轻群体。

他们作为这个品牌的忠实粉丝,同时也是素人推广者。目前没有证据表明这是来自 SHEIN 公司层面的布局和策划。

年轻人之所以愿意这么做,得益于 SHEIN 的素人推广模式,这让圈层内部更加紧密。

Retailwire 报道指出,SHEIN 往往会选择规模较小、影响力较大的 KOC,而不是成本更高的 KOL,来组建一支宣传队伍。这些 KOC 在 Instagram、YouTube 或 TikTok上 发帖,每月可以获得免费产品配送,其中有些人还能从 Shein.com 的推荐销售中获得 10% 到 20% 的佣金。

推荐(Referral)的确有成效,这说明已经形成了同好分享。

在 SimilarWeb 针对 SHEIN 美国站点(2020.1-2020.3)这一时间段的流量来源统计,19.41% 的访问量都来自于推荐,11.08% 的流量来源于自然搜索。不过直接访问的流量比例超过 20%,这说明老客户还是蛮多的。当然,广告仍然是排名最高的的流量来源。

一个值得注意的数据表现是,PC 端的流量份额远远超过了移动端,这和美国的消费文化相关,在信用卡文化和独立消费意识盛行的美国,大屏幕比小屏幕的浏览和购物体验更佳。

这也从一个侧面印证了,SHEIN 最初出海时选择开辟独立站,绕开亚马逊是非常明智的选择。

在上一个周期的跨境电商发展,以及中国品牌出海浪潮里,一个最大的难点,就在于品牌和消费者的沟通渠道和停留空间。

很多品牌会选择 Shopify 作为傍身之地,毕竟平台上包括前期营销、商品展示、后台订单处理和支付物流等底层设施都比较完善了,一个月几十美元的月费,也还能接受。

但 SHEIN 不是,在很早的阶段里,他们就认识到了品牌的力量,并且找到了最愿意为品牌站台的这群年轻消费者,此后双方沟通的方式,也愈加紧密。

就像是线下,不是品牌的忠粉很难能上传一张店铺的打卡照片。SHEIN 没有试图入驻传统的百货渠道或者开设直营旗舰店,而是通过短暂的分布于巴黎、里昂、伦敦等城市的快闪店,来营造品牌的独特感。

而只有忠粉,才会提前预知快闪店开放的时间并提前做好打卡功课,这种稀缺性会提升品牌价值,悄然稀释了低价所带来的廉价感。

一个反复要提及的道理是,因为中西方发展的历史差异,我们的确在奢侈品、时尚等领域和欧美还有相当的距离,但这并不意味着,在一个新的历史节点上,中国的品牌就不能赢。

如果已经拥有了在某一个环节和领域的强大势能,完全可以以此为核心,重新开辟第二战场。最关键的是,不要一味地追求高大上,接地气地找到那群最 match 你的消费者,才是立身之本。


咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部