入驻和即将入驻乐天法国的你，敢说已经完全了解乐天了吗？

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2021-03-11 16:46

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乐天法国的诞生

Rakuten

早在二十五年前，乐天的创始人兼CEO三木谷浩史在日本东京成立了全球第一家B2C+C2C的网上购物“商城”，也就是今天我们所知道的日本“乐天市场”。网站于1997年5月1日上线，早了淘宝C2C平台6年。

乐天最早想要做的，是为当时还不太熟悉网络购物的个人和商家，提供无需过多了解电脑和internet，花很少的钱，就能通过网络开设属于自己的店铺，将自己的二手产品或店铺商品卖给方圆十里以外的任何人。

刚开始的时候，乐天市场上只有13家店铺，而到2000年在日本股市上市时，乐天市场上已有2300家店铺和每月9千5百万的页面访问量。

2010年，日本乐天在海外发展上铆足了劲，投资了加拿大电子阅读器制造商Kobo和Pinterest，并将目光放到了欧洲本土面积第一，并且对日本文化非常欣赏的法国，并购了法国本土成立于2000年，当时法国排名第五的网上商城Priceminister。

Priceminister和乐天有着相似的企业基因，他们都相信创新能创造未来，并且，都从成立之初，就认为二手产品市场不仅仅是一个值得开发的领域，也是一个有责任心的企业对社会，对未来的承诺。

收购完成后，经过了8年的相互融合，2018年，Priceminister.com正式更名为fr.Rakuten.com。

直到今天，Rakuten·法国乐天已有10年的历史，算上前半生的话，那就是20年。

十年带来的改变

Rakuten

如今的乐天法国网络商城上，有60%的企业商家和40%的个人商家，共开设有8000家店铺，月均访问用户有一千七百万，消费者来源不仅限于法国，还有法国周边国家的法语区。

每两件卖出的商品中就有一件是二手产品。2018年时，我们做过一个计算，这样的消费方式，相当于一年里减少了22870吨的二氧化碳排放量。

乐天法国不仅仅鼓励法国本地的消费者二手转卖他们手中的闲置物品，也为全球翻新产品的商家助力，提供大家销售平台和服务支持。

乐天进入法国市场，不是单纯的收购本地网购平台。更重要的事儿，这十年来，我们将乐天集团旗下的服务和网络商城不断进行着有机的结合，并且类似的创新尝试还在不断的拓展边界。我们为消费者和商家建造的是一个有机的生态系统。

如何理解生态系统？

用我们常常听到的一个词，“新零售”做一个类比。“新零售”是一种为消费者提供多渠道购物场景的一种当代零售思路，以致力于提升消费者的线上和线下购物体验，为品牌或商户提供更多的消费者接口。

而乐天的生态系统，可以说是“新零售”的一种方式，但我们并不止步于线上和线下零售点的有机结合，而是通过渗透到人们生活方方面面的消费场景，比如娱乐平台，电视平台，旅游平台，电子书平台，和购物平台，给消费者提供一个全平台场域的积分制度，从而更加有效的提高会员的忠实度。让他们更愿意在乐天网络商城上进行消费，以达到为商家们提供更稳定客流的目的。

除了通过建立生态系统以提高消费者粘性以外，乐天法国也是全法最慷慨的电商平台。通过乐天超级积分的方式，乐天法国会为您的产品售卖加一把油。也就是说，我们和您一起承担营销费用（后台输入“营销工具”进行查看）。

2018-2020年两年间，Rakuten乐天法国向Rakuten俱乐部会员返利力度达到一亿欧元，相当于每分钟都有95欧元的返利。

随着各国跨境电商的发展，乐天法国从2018年开始向中国商家开放招商，现已经获得了近1000家中国商家的认可。

我们为中国商家建立了专门的商户经理团队，每位商户入驻后，都会有1v1的商户经理指导，并随时保持在线，为商户解答疑难，协助商家和技术部门和客服部门的沟通协调。

并且，每个月平均会有2-3次针对不同的主题的线上集体培训和答疑。

目前，我们也在加紧英文甚至是中文后台的开发，届时将进一步方便中国商家的操作和店铺运营。

在整个乐天法国网络商城中，现在有超过2亿的产品通过乐天购物平台进行流通。为消费者提供更多更好的选择，这当中有我们中国商家的功劳。

科技创新·我们是认真的

Rakuten

倡导绿色可持续经济，是乐天与生俱来的价值观，也是入驻乐天的商家所共享的终极目标。

植根于企业基因中的创新，不仅是我们身体力行在做的事，更是我们不断的追求的目标。乐天坚持技术和科技的创新，将努力用在服务商户和消费者服务之上。

我们始终相信，科技的进步和创新，会为我们所有人的未来带来无限的可能和发展。

感谢所有加入乐天法国的中国商家的信任和努力，我们会为您带来更好的技术支持和服务，让您的乐天店铺成为您经营的多个渠道中的动力火车。

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