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如何高效解决断货问题?分享:亲测有效的账号关联申诉步骤

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2022-08-19 00:26
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想必所有亚马逊卖家都希望自己店铺的订单能越多越好,却也怕库存突然清空。产品断货,意味着你将停滞不前,亚马逊也将暂时不再分配流量给你。那么面对突然爆单导致的难以避免的缺货情况,亚马逊卖家该如何将损失降到最小以及快速恢复权重呢?下面小编就和大家一起分析。

断货造成的影响

许多卖家认为,反正产品是爆款,缺货几天也没什么影响。只要货一到,产品排名自然会重新刷高。但往往事与愿违,亚马逊市场竞争激烈,即使只缺货几天,竞争卖家的销量也会趁机不断增加。到货后至正常销售这段时间,大量的竞争对手会很迅速的将你的排名挤下去。而产品排名一旦下降,想要再提升就很难了。此外,长期的缺货最为明显的就是流失一大批客户群。

产品断货后的处理办法

1.、将断货的产品提价:这是很多卖家管用的手段,通过提高产品销售价格来减少订单量。
优点:能降低一定的损失,延缓断货周期。
缺点:可能被取消购物车,降低listing的转化,影响店铺权重。

2.、跟卖自己的Listing:跟卖自己的listing也是很多卖家在断货后的一种紧急处理方式,跟卖后采用自发货的方式来保证排名不会下降太多。
优点:关键词排名下降速度变缓。
缺点:由于到货时效问题影响销量。

3. FBA紧急补货
优点:能及时缓解断货危机。
缺点:需要之前便有足够的货源。

断货后的补救措施

1、优化搜索引擎
增加CPC广告投入 使用CPC(Cost Per Click)点击付费广告能为卖家带来最为真实的流量和潜在消费者的实际转换,CPC广告模式让卖家扩大宣传的同时,仅需要为卖家点击广告链接的行为付费不需要为广告的显示次数买单,是卖家宣传店铺最优的方式之一。 

2、大数据分析下销量的提前预估 
卖家应该和部分合作很久的供应商提前沟通,大概什么时候需要多少货。建议卖家可以根据自身店铺每月的成交额和产品销售情况,制定一张各个品类、各个月度的订单情况表,结合亚马逊平台政策和行业大事件变动,分析和预估店铺未来的销售情况。 

3、合理的调控供应链需求 
卖家应考虑店铺供货的持续性,协商好供应商交货时间和交货数量以保障店铺的货件库存。卖家需要寻找一个长期且稳定的供应链,在店铺销量激增的情况下,可以有效沟通,及时补进商品配合卖家的采购效率和消费者的购买需求。

4、发时效性佳的快递 
个人建议还是尽量采用FBA发货,至少能确保递送的时效性。

5、设置FBA预售
如果对自己的供应商和物流时效有一定把握的前提下,可以考虑使用FBA预售功能,没有FBA库存也能继续接收FBA订单。FBA预售功能分为Pre-order和Back Order两部分,使用该功能,需要先获得权限,然后才能创建FBA预售的发货计划。开通后你需要根据自己的物流安排确认预计到货时间/FBA出库时间(建议预留3天时间缓冲)。

如果产品在测款期就因为销量很好导致断货了,那么此时就可以不补货而是新建一条Listing并且备更多的货过去。既然已经证明这个产品的市场还不错,那就可以通过新品扶持期的流量再一次把这款产品做起来,
当然,无论什么措施都不能完美消除断货带来的影响,特别是在如今物流慢、入仓慢的情况下,卖家提前做好库存规划、完善供应链、制定备货计划,在前期以最大的努力避免断货要远远比断货发生后再补救要轻松的多

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