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零售巨头沃尔玛,全世界最大的铺货公司

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2023-07-08 16:02
2023-07-08 16:02
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编辑|亿小迈

封面图|沃尔玛中国官网


全文字数:2704

预计阅读时长:9分钟



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零售巨头沃尔玛的真身


凭借被炒至1999元的泡面桶,沃尔玛旗下的山姆会员店又一次冲上热搜。


作为一家会员制的高端购物场所,因其相对高昂的商品价格、较高的产品质量和一定的入会门槛,山姆一向被标榜为中产阶级的身份象征,是零售界的超级网红。


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图/新京报食物链


截止到1月31日,全球山姆会员店为沃尔玛贡献了843 亿美元的年销售额,尽管如此,据沃尔玛23年财报披露,山姆的销售额,仅占沃尔玛总销售额的14%,毛利率也远低于沃尔玛其他的业务板块。


在山姆会员店的明星光环下,隐藏着沃尔玛的主干——沃尔玛超市,一个以铺货模式为根基的零售帝国。


沃尔玛披露2023财年总收入为6113亿美元(约为人民币4万亿),这是沃尔玛首次超过6千亿美元,凭此战绩,沃尔玛全球零售巨头的地位无可动摇。


而光是沃尔玛超市的收入就超过5000亿美元


遍布全世界的1万多家沃尔玛超市,依靠其吸金巨兽般的能力,让沃尔玛的全球商业版图落地生根。


零售超市搭建起沃尔玛增长飞轮的地基,也验证了铺货模式本身的生命力和发展潜力。


据相关预测,沃尔玛今年还会以6.7%的比例继续增长。


如何在低价模式下保持盈利?如何通过海量铺货抓住消费者需求?


今天就来说一说,沃尔玛以铺货为根基、以低价为导向、数字化驱动的全渠道增长飞轮,如何帮助沃尔玛实现利润增长。


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沃尔玛的铺货增长飞轮


沃尔玛一直坚持“天天平价”的经营理念。为了实现天天低价,必须做到天天低成本。


传闻,创始人山姆沃尔顿曾撞见一个年轻人浪费包装商品的纸张和绳子,于是他劝告这名年轻人:我们赚的不是商品的钱,而是节省下来的纸张和绳子的钱。


沃尔玛会每月统计各个部门用纸量,进行“节约用纸大比拼",并根据用纸量多少进行排名。节约用纸比赛是沃尔玛节省办公成本的一种方式。有员工表示:“这种节约的观念已经从高层贯彻,深入民心了"。


“抠门”到极致,只为将经营中节省的成本转嫁给消费者,让客户能用更低的价钱买到同样的商品。


以XBOX游戏《极限竞速地平线5》价格为例,沃尔玛官网定价为44.99美元,家乐福官网售价约60美元,沃尔玛便宜了差不多15美元。


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沃尔玛官网售价

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家乐福官网售价


对低价近乎执念的追求,促成了沃尔玛铺货增长飞轮的成型,以铺货为主的沃尔玛超市,全年贡献了86%的销售额。


沃尔玛的铺货模式是一种高度数字化、系统化、精细化的新铺货——


结合精品的深度和铺货的广度,形成海量SKU和细分类目,让消费者在沃尔玛超市几乎能买到他们需要的任何商品;


通过规模效益和供应链管理降本增效,达成低价与品质的平衡;


全渠道布局提升了购物体验,增加若干利润增长点,线上线下的打通进一步提升了经营效率。


沃尔玛的一切行动都围绕“低价”展开,“低价”也反向驱动沃尔玛业务增长。


沃尔玛铺货的一大优势在于,用产品策略满足消费需求、节约经营成本


应有尽有、物美价廉的商品,源源不断地吸引着消费者。一个沃尔玛超市的SKU能达到16000个,而好市多不到5000。有数据显示,沃尔玛2022年第三季度SKU总数为3.7亿,堪称海量。


深度选品、细致划分的商品类目,也是俘获消费者的关键。沃尔玛官网呈现了23个一级类目,280+二级类目。在沃尔玛超市,产品能够细致到三级、四级或许更多,清晰的区域划分让消费者一目了然,便于选购。


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图/沃尔玛中国官网


此外,沃尔玛超市的商品囊括杂货全品类。Investor Observer的数据显示,杂货市场复合年增长率为24.6%,是零售领域增长最快的部分之一。


杂货包括干货、零食、乳制品、肉类、农产品、熟食和面包店、冷冻食品、酒精和非酒精饮料,以及保健和美容用品、宠物用品、家用化学品等消耗品、纸制品和婴儿用品等等,涵盖了大部分客群的需求,消费者很难空着手从沃尔玛超市走出去。


沃尔玛使用规模化采购应对海量消费需求。总部统一采购产品,再分配到各个分店,巨量订单产生规模效益,让沃尔玛节省了大量采购成本,用低价反哺消费者。


沃尔玛铺货的另一大优势在于,数字化供应链管理提升人效


2018年,沃尔玛员工数为230万,全年净利润为66.7亿美元,2022年,沃尔玛员工数减少约10万,净利润却升至136.7亿美元。18年人效约2900美元,22年人效为6213.6美元,五年提升约114%。


两个动作大幅提升了沃尔玛的人效。一是标准数据化。以采购为例,沃尔玛会将谈判标准量化,包括商品属性、产品质量、包装要求、采购数量、批次、交货时间和地点、价格折扣等等。


这些标准化数据集成在高效的智能系统中,为规模化采购、高效管理供应商、降低采购成本打下了坚实的基础。


沃尔玛设有专门的采购机构,有限的专职人员承担庞大的采购量,门店员工只需要负责销售和内部仓库管理,工作效率大幅提升。


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图/沃尔玛官网


二是流程精细化。沃尔玛每个产品上都有一个条码,记录商品的“身份信息”,通过条码,可以追溯商品在供应链任何环节的流转情况。沃尔玛可以借此确保分店得到的产品与发货单上的完全一致,没有任何错误。


分店在收到商品后可以直接卸货,而不用把每个产品检查一遍。这一招不仅提高了商品周转率,也大幅降低了人力成本。


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铺货利润的天花板在哪?


消费降级的趋势拓展了铺货的利润空间。


去年的双十一惨淡收场,今年的618悄无声息。随着电商节日祛魅,消费降级的趋势越来越明显。


今年以来,全球互联网都充斥着这样的关键词:“品牌平替“、“高性价比”。就连最在意个性化消费的Z世代,也在回归理性。人们日渐轻视品牌影响力,反而重视起商品的实用度和性价比。


消费降级一直在发生。普华永道一项调查显示,21年消费降级意向度为12%,两年过去,这个意向度已升为24%。这比一般商家赚钱的速度还要快,还没把销量提上去,消费者就已经丧失购买欲了。


与此呼应的是,白牌标品在海外畅销,中产和富人扎堆在平价沃尔玛。


海外长期霸榜的APP包括以性价比著称的亚马逊、以物美价廉闻名的SHEIN、平价商超沃尔玛、还有主打超低价的Temu


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图/软件下载排行榜截图


排名第一的Temu平台上充斥着各种白牌标品,其打破底线的价格,着实给了外国网友强烈的冲击。


尽管最近Temu因为低质被消费者质疑,但是很大一部分用户都对Temu持包容的态度。就像当年的我们对待拼多多一样。只要价格足够低,消费者就没有办法完全拒绝你。


而沃尔玛的消费人群也超出想象。Start.io的数据显示,贡献沃尔玛超市销售额的主要是中、高收入群体。54.6%的消费者家庭收入在6W美金以上,家庭收入10W-15W美金的人群约占沃尔玛客群的1/5!


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图/Start.io官网


这个现象暗示着,对低价商品的需要,不只是“穷人”专属,中高收入群体,也潜藏着下沉市场。事实上,对于商品价廉物美的需求长期存在,只是在最近几年变得更加显著,让任何零售商都无法忽视。


目前,线下商超复苏,零售市场持续繁荣,电子商务继续增长,杂货类食品个护商品势头稳定。


在市场利好和消费降级的双重趋势下,沃尔玛凸显出自身长处,借助铺货增长飞轮和全渠道布局,凭借价格和数字化优势推动利润增长。


作为全世界最大的零售商,扎根全球最大的零售市场美国,沃尔玛未来的利润天花板确实难以想象。


沃尔玛的成功不仅证明了铺货模式的正确性,也给跨境电商企业提供了一个良好的经营示范。通过数字化赋能和精细化供应链管理,沃尔玛实现业务的增长,为铺货模式开创了新的篇章。


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2023-07-08 16:02
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编辑|亿小迈

封面图|沃尔玛中国官网


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零售巨头沃尔玛的真身


凭借被炒至1999元的泡面桶,沃尔玛旗下的山姆会员店又一次冲上热搜。


作为一家会员制的高端购物场所,因其相对高昂的商品价格、较高的产品质量和一定的入会门槛,山姆一向被标榜为中产阶级的身份象征,是零售界的超级网红。


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图/新京报食物链


截止到1月31日,全球山姆会员店为沃尔玛贡献了843 亿美元的年销售额,尽管如此,据沃尔玛23年财报披露,山姆的销售额,仅占沃尔玛总销售额的14%,毛利率也远低于沃尔玛其他的业务板块。


在山姆会员店的明星光环下,隐藏着沃尔玛的主干——沃尔玛超市,一个以铺货模式为根基的零售帝国。


沃尔玛披露2023财年总收入为6113亿美元(约为人民币4万亿),这是沃尔玛首次超过6千亿美元,凭此战绩,沃尔玛全球零售巨头的地位无可动摇。


而光是沃尔玛超市的收入就超过5000亿美元


遍布全世界的1万多家沃尔玛超市,依靠其吸金巨兽般的能力,让沃尔玛的全球商业版图落地生根。


零售超市搭建起沃尔玛增长飞轮的地基,也验证了铺货模式本身的生命力和发展潜力。


据相关预测,沃尔玛今年还会以6.7%的比例继续增长。


如何在低价模式下保持盈利?如何通过海量铺货抓住消费者需求?


今天就来说一说,沃尔玛以铺货为根基、以低价为导向、数字化驱动的全渠道增长飞轮,如何帮助沃尔玛实现利润增长。


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沃尔玛的铺货增长飞轮


沃尔玛一直坚持“天天平价”的经营理念。为了实现天天低价,必须做到天天低成本。


传闻,创始人山姆沃尔顿曾撞见一个年轻人浪费包装商品的纸张和绳子,于是他劝告这名年轻人:我们赚的不是商品的钱,而是节省下来的纸张和绳子的钱。


沃尔玛会每月统计各个部门用纸量,进行“节约用纸大比拼",并根据用纸量多少进行排名。节约用纸比赛是沃尔玛节省办公成本的一种方式。有员工表示:“这种节约的观念已经从高层贯彻,深入民心了"。


“抠门”到极致,只为将经营中节省的成本转嫁给消费者,让客户能用更低的价钱买到同样的商品。


以XBOX游戏《极限竞速地平线5》价格为例,沃尔玛官网定价为44.99美元,家乐福官网售价约60美元,沃尔玛便宜了差不多15美元。


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沃尔玛官网售价

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家乐福官网售价


对低价近乎执念的追求,促成了沃尔玛铺货增长飞轮的成型,以铺货为主的沃尔玛超市,全年贡献了86%的销售额。


沃尔玛的铺货模式是一种高度数字化、系统化、精细化的新铺货——


结合精品的深度和铺货的广度,形成海量SKU和细分类目,让消费者在沃尔玛超市几乎能买到他们需要的任何商品;


通过规模效益和供应链管理降本增效,达成低价与品质的平衡;


全渠道布局提升了购物体验,增加若干利润增长点,线上线下的打通进一步提升了经营效率。


沃尔玛的一切行动都围绕“低价”展开,“低价”也反向驱动沃尔玛业务增长。


沃尔玛铺货的一大优势在于,用产品策略满足消费需求、节约经营成本


应有尽有、物美价廉的商品,源源不断地吸引着消费者。一个沃尔玛超市的SKU能达到16000个,而好市多不到5000。有数据显示,沃尔玛2022年第三季度SKU总数为3.7亿,堪称海量。


深度选品、细致划分的商品类目,也是俘获消费者的关键。沃尔玛官网呈现了23个一级类目,280+二级类目。在沃尔玛超市,产品能够细致到三级、四级或许更多,清晰的区域划分让消费者一目了然,便于选购。


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图/沃尔玛中国官网


此外,沃尔玛超市的商品囊括杂货全品类。Investor Observer的数据显示,杂货市场复合年增长率为24.6%,是零售领域增长最快的部分之一。


杂货包括干货、零食、乳制品、肉类、农产品、熟食和面包店、冷冻食品、酒精和非酒精饮料,以及保健和美容用品、宠物用品、家用化学品等消耗品、纸制品和婴儿用品等等,涵盖了大部分客群的需求,消费者很难空着手从沃尔玛超市走出去。


沃尔玛使用规模化采购应对海量消费需求。总部统一采购产品,再分配到各个分店,巨量订单产生规模效益,让沃尔玛节省了大量采购成本,用低价反哺消费者。


沃尔玛铺货的另一大优势在于,数字化供应链管理提升人效


2018年,沃尔玛员工数为230万,全年净利润为66.7亿美元,2022年,沃尔玛员工数减少约10万,净利润却升至136.7亿美元。18年人效约2900美元,22年人效为6213.6美元,五年提升约114%。


两个动作大幅提升了沃尔玛的人效。一是标准数据化。以采购为例,沃尔玛会将谈判标准量化,包括商品属性、产品质量、包装要求、采购数量、批次、交货时间和地点、价格折扣等等。


这些标准化数据集成在高效的智能系统中,为规模化采购、高效管理供应商、降低采购成本打下了坚实的基础。


沃尔玛设有专门的采购机构,有限的专职人员承担庞大的采购量,门店员工只需要负责销售和内部仓库管理,工作效率大幅提升。


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图/沃尔玛官网


二是流程精细化。沃尔玛每个产品上都有一个条码,记录商品的“身份信息”,通过条码,可以追溯商品在供应链任何环节的流转情况。沃尔玛可以借此确保分店得到的产品与发货单上的完全一致,没有任何错误。


分店在收到商品后可以直接卸货,而不用把每个产品检查一遍。这一招不仅提高了商品周转率,也大幅降低了人力成本。


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铺货利润的天花板在哪?


消费降级的趋势拓展了铺货的利润空间。


去年的双十一惨淡收场,今年的618悄无声息。随着电商节日祛魅,消费降级的趋势越来越明显。


今年以来,全球互联网都充斥着这样的关键词:“品牌平替“、“高性价比”。就连最在意个性化消费的Z世代,也在回归理性。人们日渐轻视品牌影响力,反而重视起商品的实用度和性价比。


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与此呼应的是,白牌标品在海外畅销,中产和富人扎堆在平价沃尔玛。


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图/软件下载排行榜截图


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这个现象暗示着,对低价商品的需要,不只是“穷人”专属,中高收入群体,也潜藏着下沉市场。事实上,对于商品价廉物美的需求长期存在,只是在最近几年变得更加显著,让任何零售商都无法忽视。


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