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亚马逊新功能“一键索评”竟成一键“索命”

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2019-11-21 01:38
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近期,亚马逊官方宣布重新推出“Request aReview(一键索评)”功能,相信这个消息对不少卖家来说,是个喜大普奔的好消息。


想着再也不用费尽心机地写索评邮件,也不用提心吊胆地冒着违规的风险去向买家邀评了,更不用以“店”涉险靠机刷增评,简直就可以开启“躺赢”模式!



1

一键索评成在线“索命”



就在卖家们以为这是亚马逊体恤卖家方推出的“蜜糖”的时候,不料转眼成砒霜!



该卖家用自己的亲身经历告诉我们:一键索评有风险,使用需谨慎。


除非你对你的产品有十足的信心,不然还是不要轻易在危险的边缘试探。


本以为可以让卖家躺赢的新功能,没想到成了直接关店的第一推手!


所以说,天上哪会轻易掉馅饼,姐夫哪会突然对卖家变得这么“仁慈”?不做功课都任何想着天上掉“好评”的,除非你自身产品过硬,或是愿意烧钱买100%纯好评的真人测评,不然都是瞎扯蛋!



2

亚马逊新功能背后释放的信号



众所周知,亚马逊电商平台上Review对Listing的排名的影响至关重要,当然亚马逊对Review的监管也很严格,操纵Review是不被允许的。

那么亚马逊推出这个“Request a Review(一键索评)”功能的目的又何在呢?

亚马逊表示,“我们不强制你索要评论。如果你倾向于为该订单索取评论,请使用”Request a Review”功能,以取代“向买家发送邮件或者通过买家-卖家信息系统”的索评方式。


转念一想,这其实是在释放一种信号,用它,支持,不用,我也不强求。

亚马逊建议卖家以此取代站内信索评,大有倡导之意,其后会不会将站内信索评划入“违规”的范围?

或许有一定的可能性。

客观来说,把站内信索评、自发邮件索评定义成违规手段,这是最节约成本的做法,这样一来,亚马逊避免了许多“因站内信或邮件涉嫌诱导评论而封号 ”的种种纠纷,少了许多扯皮,节省了许多人力和物力成本。

亚马逊这样做,最直接的目的,就是把评论的权利归还给买家,让他们留下更多真实的评论,最终让A9算法,依照顾客真实的产品体验,奖优抑劣,准确地做好流量蛋糕的分配。

毕竟,对于卖家说,流量就是真金白金,根据顾客真实体验为取舍的最高标准,既是对诚实经营的卖家进行奖励,也对促进亚马逊生态可持续地发展有着重大意义。


3

一键索评对卖家会造成什么影响?




”Request a Review”的功能,对卖家的影响又在哪里呢?


好处

1.索评更方便,不需要自己找模板,自己敲字。

2.卖家索评风险骤降,邮件由亚马逊统一发送,内容由亚马逊掌控,不用担心出现风险词汇导致封店。

3.买家留评的真实度大大提高。

坏处

1.索评很便利,与此同时卖家失去了对评论好差的掌控权。

索取了大量的好评的同时,可能也“索取”了大量差评。

2.卖家自己索评,可以温声引导买家好评,而亚马逊冰冷索评模板下,可能招致更多差评。

3.每个订单都要点一下,增加大量工作,麻烦。

4.站内信索评、自发邮件索评的风险可能增加。

如果你想使用这个一键索评,一定要有这几个清晰的认知:

#1. 产品质量先过关,再点击邀评

#2. 如果订单量偏大,不建议使用

#3. 官方邮件模板统一,无法差异化

#4. 如用邮件邀评系统,认准官方推荐


4

旺季来袭,如何实现Review自由?




小编建议大家对待一键索评这个功能,还是得持谨慎的态度,特别是在旺季压了那么多货的情况下。


因为,索评这里面的雷实在是让卖家防不胜防,大家看一看政策截图里面的要求那么多,那么的细致,这说明稍微语句不对就会被亚马逊机器人抓取然后封号,要知道机器人是只会抓取敏感词并不会去理解整篇邮件意思的,所以说里面误伤的可能性也是极大的。


而一键索评能否获取好评的关键也在于产品的质量。因为亚马逊的目标是确保Review对客户的参考价值。


亚马逊总是再三强调,认真对待产品Review的完整性,并会采取果断行动保护客户免受虚假Review的影响。平台也会使用多种机制来监测和删除违反规定的Review,并严密监督违规账户。


好比上次“深圳耳机”感谢卡事件,卖家抖机灵鼓励客户通过发布Review以换取免费的USB适配器。下场就是平台对1000多名被告提起诉讼,并将继续暂停、禁止和追究那些制造虚假review的卖方和制造商的法律责任。

那么,在这么严密监督的市场情况下,卖家如何实现Review自由呢?


今天,小编就给大家推荐市场上这款即实惠又靠谱,谓卖家心忧拯救零review的真人测评——评价易!

这款产品完美解决“一键索评”、严控的review带来的市场痛点:


1
重夺控评主权,打消不确定性
真人测评,100%海外真人,都是亚马逊会员买家,买家留评权重都很高,留评率都能达到90%以上。
2
稳定流量,超高留评率
海量买家池持续喷井式高速增长,留评率平均70%以上,最高可达100%,质保50%。
3
安全高效0风险,不用担心被封号
完全遵循亚马逊平台政策,每笔订单质保3个月,退款退货平台承担,真正做到安全可靠零风险测评。
4
快速提升关键词及销量排名
卖家可以通过评价易系统设置推广关键词,快速提升关键词排名,安全高效获取Review的同时,有效提升销量和搜索权重。




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