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亚马逊新功能“一键索评”竟成一键“索命”

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2019-11-21 09:38
2019-11-21 09:38
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近期,亚马逊官方宣布重新推出“Request aReview(一键索评)”功能,相信这个消息对不少卖家来说,是个喜大普奔的好消息。


想着再也不用费尽心机地写索评邮件,也不用提心吊胆地冒着违规的风险去向买家邀评了,更不用以“店”涉险靠机刷增评,简直就可以开启“躺赢”模式!



1

一键索评成在线“索命”



就在卖家们以为这是亚马逊体恤卖家方推出的“蜜糖”的时候,不料转眼成砒霜!



该卖家用自己的亲身经历告诉我们:一键索评有风险,使用需谨慎。


除非你对你的产品有十足的信心,不然还是不要轻易在危险的边缘试探。


本以为可以让卖家躺赢的新功能,没想到成了直接关店的第一推手!


所以说,天上哪会轻易掉馅饼,姐夫哪会突然对卖家变得这么“仁慈”?不做功课都任何想着天上掉“好评”的,除非你自身产品过硬,或是愿意烧钱买100%纯好评的真人测评,不然都是瞎扯蛋!



2

亚马逊新功能背后释放的信号



众所周知,亚马逊电商平台上Review对Listing的排名的影响至关重要,当然亚马逊对Review的监管也很严格,操纵Review是不被允许的。

那么亚马逊推出这个“Request a Review(一键索评)”功能的目的又何在呢?

亚马逊表示,“我们不强制你索要评论。如果你倾向于为该订单索取评论,请使用”Request a Review”功能,以取代“向买家发送邮件或者通过买家-卖家信息系统”的索评方式。


转念一想,这其实是在释放一种信号,用它,支持,不用,我也不强求。

亚马逊建议卖家以此取代站内信索评,大有倡导之意,其后会不会将站内信索评划入“违规”的范围?

或许有一定的可能性。

客观来说,把站内信索评、自发邮件索评定义成违规手段,这是最节约成本的做法,这样一来,亚马逊避免了许多“因站内信或邮件涉嫌诱导评论而封号 ”的种种纠纷,少了许多扯皮,节省了许多人力和物力成本

亚马逊这样做,最直接的目的,就是把评论的权利归还给买家,让他们留下更多真实的评论,最终让A9算法,依照顾客真实的产品体验,奖优抑劣,准确地做好流量蛋糕的分配。

毕竟,对于卖家说,流量就是真金白金,根据顾客真实体验为取舍的最高标准,既是对诚实经营的卖家进行奖励,也对促进亚马逊生态可持续地发展有着重大意义。


3

一键索评对卖家会造成什么影响?




”Request a Review”的功能,对卖家的影响又在哪里呢?


好处

1.索评更方便,不需要自己找模板,自己敲字。

2.卖家索评风险骤降,邮件由亚马逊统一发送,内容由亚马逊掌控,不用担心出现风险词汇导致封店。

3.买家留评的真实度大大提高。

坏处

1.索评很便利,与此同时卖家失去了对评论好差的掌控权。

索取了大量的好评的同时,可能也“索取”了大量差评。

2.卖家自己索评,可以温声引导买家好评,而亚马逊冰冷索评模板下,可能招致更多差评。

3.每个订单都要点一下,增加大量工作,麻烦。

4.站内信索评、自发邮件索评的风险可能增加。

如果你想使用这个一键索评,一定要有这几个清晰的认知:

#1. 产品质量先过关,再点击邀评

#2. 如果订单量偏大,不建议使用

#3. 官方邮件模板统一,无法差异化

#4. 如用邮件邀评系统,认准官方推荐


4

旺季来袭,如何实现Review自由?




小编建议大家对待一键索评这个功能,还是得持谨慎的态度,特别是在旺季压了那么多货的情况下。


因为,索评这里面的雷实在是让卖家防不胜防,大家看一看政策截图里面的要求那么多,那么的细致,这说明稍微语句不对就会被亚马逊机器人抓取然后封号,要知道机器人是只会抓取敏感词并不会去理解整篇邮件意思的,所以说里面误伤的可能性也是极大的。


而一键索评能否获取好评的关键也在于产品的质量因为亚马逊的目标是确保Review对客户的参考价值


亚马逊总是再三强调,认真对待产品Review的完整性,并会采取果断行动保护客户免受虚假Review的影响。平台也会使用多种机制来监测和删除违反规定的Review,并严密监督违规账户。


好比上次“深圳耳机”感谢卡事件,卖家抖机灵鼓励客户通过发布Review以换取免费的USB适配器。下场就是平台对1000多名被告提起诉讼,并将继续暂停、禁止和追究那些制造虚假review的卖方和制造商的法律责任。

那么,在这么严密监督的市场情况下,卖家如何实现Review自由呢?


今天,小编就给大家推荐市场上这款即实惠又靠谱,谓卖家心忧拯救零review的真人测评——评价易!

这款产品完美解决“一键索评”、严控的review带来的市场痛点:


1
重夺控评主权,打消不确定性
真人测评,100%海外真人,都是亚马逊会员买家,买家留评权重都很高,留评率都能达到90%以上。
2
稳定流量,超高留评率
海量买家池持续喷井式高速增长,留评率平均70%以上,最高可达100%,质保50%。
3
安全高效0风险,不用担心被封号
完全遵循亚马逊平台政策,每笔订单质保3个月,退款退货平台承担,真正做到安全可靠零风险测评。
4
快速提升关键词及销量排名
卖家可以通过评价易系统设置推广关键词,快速提升关键词排名,安全高效获取Review的同时,有效提升销量和搜索权重。




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