OEM转型做亚马逊不怕难！从大投入低产出到销量50%增速！

鑫盛泰曾从事OEM贴牌加工近十年，具备优质的生产供应能力。2017年，为了掌握更多自主权鑫盛泰几位合伙人一致决定转型，加入了亚马逊美国站。

转型之路并非一番风顺：脱离市场调研的选品思路、杂乱无章的运营、“随心情”的上新备货节奏……让鑫盛泰在很长一段时间里都处于出单量和利润不理想、难以突破销售瓶颈的状态。幸而，2018年10月他们加入了亚马逊专属客户经理服务-成长计划，“专属客户经理像一盏明灯照亮了我们前进的方向”，林总说，“在他的指导和帮助下，我们的业绩很快就翻了好几倍！”

鑫盛泰在亚马逊业务成长的第一痛在选品上。曾经，鑫盛泰专做新奇独特的时尚类眼镜墨镜款式，“但是一个月的销售额就几千美金，”林总说，“后来专属客户经理点醒了我们，让我们意识到选品取决于市场需求，过于追求标新立异很难形成自己的消费群。”

加入亚马逊专属客户经理服务-成长计划之前，鑫盛泰的推广思维是——只要不断加大产品曝光率，订单也会自然增加，所以“盲目投放了大量站内广告”。广告成本几乎占到销售额的70%，出单量少，ACOS一度涨到了100多。

专属客户经理看到鑫盛泰的情况，也着急坏了，专门多次飞到他们公司进行开课培训，通过实践操作和理论教授助力形成科学的推广思路和方案。首先，客户经理指导林总及团队通过分析广告数据来对广告活动做调整，并传授如何将CPC广告升级成为推广利器的秘诀。林总感叹“我们这才知道自动广告、手动广告、广泛匹配的区别和应用方法，也弄懂了广告数据的含义，比如广告位带动的流量转化率是多少，对产品是否有用，还有关键词转化的精准度等等。” 由此，鑫盛泰重新策划了广告打法，把没用的广告活动全部关闭，提高有效词组的准确度，增加长尾流量， 并且理解了产品不同生命周期的不同广告策略。在多重举措下，ACOS仅一个月就下降了70%。

不仅如此，通过专属客户经理，鑫盛泰理解了不同站内促销活动的战略性作用，也在他的帮助下申报了含金量比较高的活动如黑五、网一秒杀和Prime Day。2019年7月，他们成功参加了Prime Day活动，收获了平时两三倍的销量！

“选品和广告双管齐下，推广变得高效了！”看着蹭蹭上升的销量与不断下降的ACOS，林总欣慰道。

令鑫盛泰更加欣慰的是，加入亚马逊专属客户经理服务-成长计划，给整个企业在亚马逊运营思维进行了大换血，优化了团队在物流、上新、备货等一系列环节的管理，形成了自有节奏的流程闭环。

初入亚马逊，鑫盛泰的备货节奏是“什么时候上新链接，什么时候才开始做准备工作”，这样缺乏系统性的备货导致新上了一个ASIN准备开卖了，货品却还在采购。“顾客下了单，本来以为很快到货，结果货还没从中国发过去，自然就申请退货了。就这样，我们白白损失了新品推广的红利期。”林总回忆起来还很懊恼。而这也导致物流成本居高不下——头程基本选择走快递；首批发货量又大，冗余库存仓储费又是一笔……

另一方面，为了控制物流成本和节奏，除了小批量上新控制仓储费，鑫盛泰还动态结合空运、快递和海运，紧急补货直接走空运或快递，平时则按照“15+2”（15天头程，包括清关+2天FBA配送）的原则，规划好海运所需的补货时间，并根据动销更新自己的物流运输表，做到不断货、不积货，保证销量的稳定增长。

鑫盛泰在跨境电商业务发展遇到瓶颈之时，能够快速突破现状，实现销量的稳步增长，他们表示专属客户经理服务-成长计划是这个过程中的催化剂，让他们学会精细运营，高效成长。“亚马逊专属客户经理服务-成长计划是我们这种卖家不可缺少的发展推动机。”林总说，“我们就像摸黑走夜路的人，而它是我们找到的一盏彻夜长明的灯，帮我们迅速看清亚马逊运营路上的障碍，少走了好多弯路。”

注：为保护卖家隐私，本文使用图片均为网络图片，仅供参考。