美国电商平台【Etsy】遭中小卖家抵制威胁，“扣留”高达75%的盈利引发热议
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10882023-08-02 12:19
2023-08-02 12:19
1088美国电商平台Etsy作为曾被纽约时报拿来和eBay，Amazon和“祖母的地下室收藏”比较的平台，虽然没有淘宝、eBay等主流电子商务网站知名，但它以独特的经营角度，多样的盈利模式，在市场上赢得了卖家的青睐。然而，最近Etsy却遭到了卖家们的联合抵制。
据BBC报道，日前美国电商平台Etsy向数百名卖家发送了电子邮件，通知他们正在启动其“储备系统”的决策。邮件中写到，卖家销售额的 75% 将被保留于“储备系统”中，为期 45 天，并表示将扣留这笔资金用于可能的退款 。包括英国、欧盟和美国在内的卖家都将受到付款冻结的影响。
根据Etsy的服务条款，保留账户是为了保护买家并确保卖家能够跟上订单流，目的是推动卖家处理积压订单并发货。每次进行销售时，卖家的最低保留金额（即销售额的 75%）都会相应增加，从而形成卖家必须满足的连续计数。
而平台的费用（包括运输标签、销售佣金和广告费用）则是从剩余的 25% 中扣除，随后的销售利润首先用于补充最低储备金，然后才能将资金存入卖家自己的账户。
这意味着许多小企业几乎没有剩下的现金流来支付自己或供应商的费用。有部分卖家甚至经历了连续两次45天的保留期。对此，Etsy于昨日（8月1日）发表声明，未来几天将对该政策做出以下改变：
让储备更灵活。对于绝大多数卖家来说，我们正在大幅减少目前持有的储备资金比例。
改善与新进入储备金的卖家的沟通，帮助他们了解我们的逻辑以及如何提前释放资金。
针对卖家无法控制的问题进行调整。调整标准（包括在英国和其他市场，低成本、跟踪运输服务的选择。）以便卖家仍然可以快速释放资金。
即便如此，社交媒体群组讨论罢工或抵制的人数却越来越多。截止发文，在 Facebook 上，Etsy Reserve Strike （Etsy 预备罢工）小组拥有 800 多名成员，其中许多人分享了转向其他在线平台销售产品的技巧。
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《跨境支付：拓展美国市场的关键策略》PDF下载拓展美国市场是企业发展的重要机遇之一。美国电商行业2024 年规模达1.2万亿美元，预计到 2029 年将增长50%，达到 1.8万亿美元。但是，面对激烈的市场竞争和客户的高期望，企业必须选用适当工具才能取得成功。企业在规划拓展美国市场时，通常会忽略支付问题。但实际上，支付却是获取客户、确保经营顺畅、提升盈利的关键。
《跨境支付：拓展澳新市场的关键策略》PDF下载澳大利亚和新西兰正步入电商发展新纪元。澳大利亚线上零售市场2024 年交易量达 370亿美元，预计到2029年将增长56%，达到 580 亿美元;同期，新西兰电商市场交易量预计将增长 63%，从 51.8亿美元增至 84.2 亿美元。虽然与亚太市场相比，新西兰电商市场起步较慢，但随着互联网逐渐普及，以及消费者习惯不断变化，该地区电商业务正在加速发展。合适的的支付工具可以协助企业把握这次发展机遇。
《跨境支付：拓展欧洲市场的关键策略》PDF下载欧洲的电商市场正蓬勃发展，收入年均增长率(2025年至2029年的复合年均增长率)预计将达 7.95%，到 2029 年，市场交易量预计将达9,613亿美元。跨境购物销售额超线上总销售额的四分之一，为寻求发展的企业带来重大机遇。企业在规划拓展欧洲市场时，通常会忽略支付问题。但实际上，支付却是获取客户、确保经营顺畅、提升盈利的关键。
《跨境支付：拓展东南亚市场的关键策略》PDF下载东南亚电商市场增速位居世界前列，收入复合年增长率预计将达 8.8%，到 2029 年，市场交易量预计将达 1,872 亿美元。届时，该地区的网购消费者将超 2.597 亿人。预计到 2029 年，仅新加坡的网络零售额就将增长 67%，马来西亚的电商市场将扩大 70%，印度尼西亚的电商市场将扩大 58%。拓展东南亚市场将为企业带来重大机遇。
《跨境支付：拓展香港市场的关键策略》PDF下载香港电商市场正高速增长，2024年行业估值达 47.7亿美元，预计到2029年将增长52%，达到 72.5 亿美元。香港消费者精通数字技术，且越来越爱网购，推动香港电商市场蓬勃发展。要在该地区取得成功，企业必须提供符合当地消费者需求的支付体验。
《跨境支付：拓展英国市场的关键策略》PDF下载拓展英国市场将为电商企业带来提升销量的重大机遇。英国电商市场在欧洲独占鳌头，行业发展欣欣向荣。英国电商行业2024 年估值达1300亿美元，预计到 2029 年将增长46%，达到 1890 亿美元。企业必须立足合适的支付方式，才能充分挖掘市场潜能。
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