掌握退货政策、高效处理退货，让帐号表现更稳定！

是否能够熟练处理各种退货

都需要先从了解退货的基础开始

根据卖家的运营模式不同，帐号退货政策也截然不一样。目前eBay刊登页面为卖家提供两种不同的退货政策，分别为Domestic Return（国内退货）和International Return（跨国退货）。

制定明确的退货政策，可以使买家购物更加安心。当卖家刊登产品时，刊登页面会提示卖家需要为买家勾选对应的退货政策（return policy），需要大家注意的是，退货运费取决于退货原因和卖家的退货政策。当退货开启原因为卖家原因时，即使卖家在刊登的退货政策选择不接受退货，卖家仍然需要接受退货并按正常流程进行处理。

Domestic Return:

International Return:

接下来，我们需要了解如何区分该两种退货政策，以便大家根据自身公司运营情况进行选择：

通过上面的逻辑，相信卖家朋友对于退货政策已有了一定的了解，为了卖家朋友可以更好的理解我们的退货政策，我们在下面也为大家准备了一些实际案例：

对于退货政策的相关逻辑，重点在于匹配的对象，退货政策均以物品所在地和买家寄送地址国家进行匹配。卖家朋友千万别记错咯~

在最后小亿也收集了一些

其他卖家常见的问题分享给大家