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网传亚马逊将推出“全托管”?卖家:没活路了!

2604
2023-08-02 15:24
2023-08-02 15:24
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网传亚马逊将推出“全托管”?卖家:没活路了!


以Temu、SHEIN的狂飙猛进为号令,从速卖通、Lazada到TikTok Shop、Shopee,跨境电商行业似乎掀起了一场名为“全托管模式”的变革。

 
日前,业内传出的消息透露,这场变革似乎席卷到了身为电商平台龙头的亚马逊身上。
 


传亚马逊即将推出全托管模式
 
AMZ123获悉,近日,各个社交平台上都出现了亚马逊即将推出全托管模式的传言。
 
其中一名爆料的卖家声称:目前已有不少大卖收到了亚马逊的邀请,全托管模式预计将于年底推出。
 
网传亚马逊将推出“全托管”?卖家:没活路了!
 图片来源于知无不言

该消息一经爆料,就在跨境圈内掀起了轩然大波。
 
网传亚马逊将推出“全托管”?卖家:没活路了!
 图片来源于AMZ123卖家交流群

所谓的全托管模式,其实就是由电商平台全权承包店铺运营、物流履行、售后服务等复杂环节,商家仅需负责产品的打造和供应。
 
乍看之下,对于经验匮乏的出海小白以及半路出家的工厂型卖家而言,将运营重担交付由平台的全托管模式似乎有着诸多益处,在很大程度上节省了流量营销、物流履约等多项成本,但从诸多卖家的反馈来看,这种模式也令卖家失去了更多运营自由,徒增定价端压力,缩减利润空间。
 
据此,关于亚马逊即将推出全托管模式的这一传言,跨境圈的议论声呈现出两极分化。
 


猜测一:来自Temu的低价压力

 
部分卖家认为,该传言属实,未来亚马逊有可能采取全托管和平台双线并行的模式。
 
这则猜测的灵感来源于:Temu发展势头锐不可当,成为一股极具威胁的电商新势力,令亚马逊产生了危机感。
 
AMZ123了解到,2022年9月上线后,低价补贴政策开路,社媒裂变营销驱动,“美国春晚”推广造势,TEMU的流量得以急剧攀升,上线仅一个多月便登顶购物APP下载榜榜首,日活用户及其使用时间常创新高。
 
网传亚马逊将推出“全托管”?卖家:没活路了!


与此同时,在通胀高企的大环境下,Temu的低价打法契合了海外市场的消费降级主流,商品种类繁多,平台卖家频频爆单,确实对亚马逊上缺乏溢价能力的标准化产品类目造成了不小的影响。
 
在此境况下,亚马逊表面上虽不愿与其正面碰撞,但却在内部点燃了卖家与卖家的价格战火:不管是透明化的前端销售数据(售出单量以及浏览量),还是淘宝化的“More Like This”(找同款)标签,都是在提高消费者体验的同时,进一步升级了卖家之间的价格战。
 
各项数据直观表明,全托管模式对于跨境电商行业产生最直接的影响就是商品价格内卷。有卖家也基于上述内容,猜测亚马逊也会如同其他平台一般,朝着Temu的方向靠近,开启全托管模式。
 
但AMZ123细究亚马逊的飞轮体系,同Temu一样,低价也是亚马逊飞轮体系实现增长的核心:其以客户体验为起点,通过较低的价格吸引消费者,从而带来更多的选品和更低的成本,以口碑带动流量,最终实现良性循环。
 
网传亚马逊将推出“全托管”?卖家:没活路了!


亚马逊的上述一系列调整,与其说是在朝着Temu靠近,倒不如说是亚马逊为维护低价飞轮体系的核心而做出的努力。
 
在关于亚马逊即将推出全托管模式的这一传言的讨论声中,甚嚣尘上的也多是质疑。
 


猜测二:亚马逊电商地位难以撼动

 
绝大多数卖家表示,亚马逊不可能推出全托管模式,原因主要有以下四点:
 
其一,各项数据表明,急速增长的Temu尚且不能够撼动亚马逊。
 
以2023年第一季度财报为例,报告期内,Temu母公司拼多多营收为376.37亿元,而亚马逊营收则高达1273.58亿美元,两者体量差距犹如云泥。
 
再以大促活动为例,Temu在Prime Day前夕开展了令消费者们应接不暇的促销活动,多数卖家于此爆单,但亚马逊的Prime Day同样再度实现了创纪录增长,超出业内预期。
 
有卖家表示,全托管模式的目标在于体量大、价格便宜的类目产品,短期内可能从亚马逊手上抢食一定的销量,但长远来看走低价内卷的极端道路,很难对亚马逊造成冲击。
 
其二,“全托管”于亚马逊而言,并非一个全新的概念。
 
众所周知,亚马逊上有两类卖家账号,分别为VE(第三方卖家账号)和VC。
 
而其中的VC,全称为Vendor Central,译为供应商中心,就是亚马逊针对供应商推出的平台。通过VC账号,供应商可以将自己的产品直接卖给亚马逊,让亚马逊来销售和发货,这一概念与如今流行的“全托管”模式重叠率极高。
 
网传亚马逊将推出“全托管”?卖家:没活路了!
 
其三,海外反垄断监管机构频频对亚马逊提起诉讼。
 
AMZ123了解到,美国联邦贸易委员会(FTC)、英国公平竞争及市场管理局(CMA)等海外反垄断机构都曾因怀疑亚马逊操纵平台商家产品售价,而对亚马逊提起诉讼。
 
据业内人士分析,全托管模式的底层逻辑其实也是一种“垄断”,在被反垄断机构反复盯上的情况下,亚马逊再走这条路,反而是在倒退。
 
其四,第三方卖家于亚马逊而言极其重要,全托管模式可能倒逼卖家逃离。
 
亚马逊《2022年小企业权赋》报告显示,2022年,亚马逊平台上超过60%的销售额来自于第三方卖家,其中大部分由中小型企业组成。这个多样化的卖家群体提供了大量卓越的产品、有竞争力的价格和无与伦比的便利性,为消费者创造了优质的购物体验。
 
网传亚马逊将推出“全托管”?卖家:没活路了!


而据一名卖家分析,所谓的全托管模式,表面上是向卖家招商,实则更像是在“平台——卖家——供应商”的这个链条中,砍掉了卖家这个中间商,在利润被极致缩减的情况下,第三方卖家很有可能会选择逃离平台,最终导致商品种类变少,消费者流失。
 
比起需要靠着低价抢流量、抢用户的Temu,亚马逊早已在全球市场积累了无可比拟的雄厚资本,因此多数卖家认为:在这种竞争愈发激烈的境况下,亚马逊最重要的不是效仿,而是防止流量流失。
 
不过截至目前,亚马逊尚未就此传言作出回应,其未来是否会推出“全托管”,暂且难以断言,答案唯有交给时间和官方。
 
不知各位卖家对此传言如何看待?欢迎在评论区交流讨论~


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