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​解读亚马逊专属客户经理服务

执行力,死磕,贵人相助。一群想要成功的跨境人。
412
2024-05-17 09:51
6.6,深圳,亚马逊企业购官方经理面对面,解锁B端流量机遇,掘金商采蓝海,点击查看详情>>>

解读亚马逊专属客户经理服务

越来越多的亚马逊问题回复里都有一个功能的答案,找亚马逊付费经理解决。

Q:品牌被人恶意修改,怎么快速修改品牌?

A: 找亚马逊付费经理解决

Q:折扣码叠加了,怎么取消订单?

A: 找亚马逊付费经理解决

Q:店铺产品没有秒杀推荐,怎么办?

A: 找亚马逊付费经理解决

那这个亚马逊付费经理到底怎么付费,相应的服务有哪些呢?

专属客户经理服务的服务内容包括:

  1. 业绩绩效解读

  2. 选品指导

  3. 广告与促销指导

  4. 销售转化指导

  5. 物流与库存指导

  6. 品牌打造指导

  7. 业务拓展建议

    解读亚马逊专属客户经理服务


有些卖家对这些服务内容看完很懵,到底付费经理能干啥。以个人经验来说有如下几个重要作用。

  1. 付费经理可以给卖家分享一些内部未公开的数据,包括目前类目中哪些产品的供需比较好,类目的真实的转化率退货率,竞品的广告数据等。很多服务商也有销售这类数据,他们的来源也是付费经理。

  2. 帮忙开紧急case。注意亚马逊卖家对付费经理的实力有一个误区,觉得他就可以帮卖家搞定品牌修改,申报秒杀等服务。不是的,付费经理所拥有的能力是帮你的问题及时提交到更有权限的团队。比如折扣叠加,其实卖家之前也是可以通过后台去申请关闭订单的,但是现在卖家的这个开case权限没有了,很难触及到有这个权限的团队而付费经理可以。再比如恶搞边狗,付费经理可以马上联系相关团队去处理。

  3. 至于付费经理的选品广告建议的话,如果是刚入行的卖家可以学习下。因为他们其实是不参与真实实操的,所以很多指导都是通过大盘数据下根据常规情况下的一个建议。新卖家可以把这些作为一个基础培训的环节,但是有实力的卖家就要结合自身情况了。

  4. 专属客户经理服务是针对一个店铺中单站点的。但是中国人的人情世故大家都懂,所以卖家想要获得一些别人没有的能力,就需要先付费去参加这个计划,然后再私下进行友好沟通,不然别人都不知道你自然不跟你一起玩。

专属客户经理服务的费用还是真的不便宜,可以看下图:

解读亚马逊专属客户经理服务

那没有付费经理,又想享受这个服务是否有办法呢?其实是有的,卖家可以参加亚马逊在线答疑栏目“拜托了经理”。具体的专栏及报名网址如下:

报名链接以及直播间地址:

促销与活动(流量与转化)专场   https://app.ma.scrmtech.com/meetings-api/sapIndex/SapSourceData?pf_uid=23802_1984&sid=47076&source=2&pf_type=3
物流与库存专场    https://app.ma.scrmtech.com/meetings-api/sapIndex/SapSourceData?pf_uid=23802_1984&sid=47096&source=2&pf_type=3
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