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什么是亚马逊账号关联

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2022-01-07 16:36
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试想一下,假如你打开一个购物网站,看到的产品页是这样子,千篇一律被同一种产品垄断,你还有逛下去的欲望吗?

(图源:1688

显然这样的页面会让买家的购物体验大打折扣,为了给卖家和买家提供一个良好的交易环境,防止卖家通过持有多个账号来破坏市场规则,亚马逊规定同一个卖家在同一个站点只允许开设一个店铺。   

比如你使用一套资料同时注册了美国站、欧洲站等不同的站点,这是亚马逊规则内允许的,但是如果你在美国站开设了2个或2个以上的账号,这就是违反亚马逊规则的,如果被亚马逊检测到这些账号之间存在关联情况,属于同一个卖家在经营,那么亚马逊就会依据规则进行处罚。

亚马逊账号关联分为强关联和弱关联,比如信用卡信息一致、注册资料相同等就属于强关联,而像日常的客服回复口吻相似、sku命名上规律相似等属于弱关联。    

202176日,有棵树因涉嫌违反亚马逊平台规则,340个亚马逊店铺被封号或冻结,涉及被冻结资金约1.3亿元,员工辞职月1400人,主管级以上280人离职。虽然有棵树迅速成立了专项小组来处理封号,但据公告显示整体申诉进度不及预期,部分疑似冻结资金无法收回的风险在增加,站点解封的时间也无法准确预估,且后续关联站点被继续暂停销售的可能性在上升。

众所周知亚马逊账号是分为不同站点的,因此,账号关联也分为同站关联和异站关联。

同站关联指的是亚马逊同一站点的两个或两个以上账号出现关联情况;而异站关联指的就是亚马逊不同站点之间的账号出现的关联情况。

通常来说,相较于异站关联,同站关联更容易导致亚马逊的惩罚,轻则会被要求自主关闭其中某个或某些账号,重则会被亚马逊关闭所有关联店铺的账号。

下面是亚马逊账号关联的几种情况以及后果:

1.   同站关联,如果关联的账号,每个账号所销售的产品有交叉相同的,一般新建账号的全部listing会被强制下架,所以建议卖家各账号之间相同产品不要超过30%,否则,很容易造成同站关联。

2.   同站关联,如果关联的账号之间所销售的品类不同或者相同产品不超过30%,并且每个账号的表现都还不错,那么这些账号是有可能全部继续存活的,但是否能成功,就看卖家的申诉水平了。

3.   任何站点,不管是同站关联,还是异站关联,如果关联了一个已经被关闭的账号,那么这个账号也一定会被关闭,这是令卖家头疼的一种关联封号,也是关联封号常见的一种,申诉难度也是非常大,且成功率低的一种,这属于亚马逊的雷区,千万不要去触碰。

(图源:跨境卫士)

有的卖家会说,账号封了,我再开一个就好了,但如果仅仅是这么简单的事,就不会令卖家头疼至此了。

对卖家来说,关联封号绝不仅仅是失去了一个或几个账号这么简单,被移除销售权限的账号中的资金会被全部冻结,卖家无法提取,失去亚马逊账号后,积压的大量库存无法销售,甚至还有员工的去留问题,这些才是亚马逊封号带来的严重影响。

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