10个简单小技巧优化店铺流量，大神总结带飞教程

在这个阶段，潜在客户才刚刚开始了解你的商品，此时你的目标是：

与图文相比，视频能更直观、清晰地介绍你提供的商品以及它们如何帮助客户。而且看完视频通常要比图文花费的时间长，让客户在页面上停留更多时间，他们考虑购买商品的概率就更大。

如果你有商品正在参与促销活动，那一定要让客户一眼就看见这些优惠信息。有些商品本身可能不是他们本次想买的东西，但如果价格足够优惠，他们就会把它纳入考虑范围。比如线上杂货商店Michaels专门设置了每周优惠区域来展示促销商品。

对比类内容可以让你的潜在客户了解他们的选择，并帮助他们决定想要什么，显得非常贴心。比如Apple的Amazon商店，使用表格来对比呈现4款耳机的各项参数，也避免了客户跳出搜索其他商品信息。

大多数客户对于0评论的商品都持谨慎态度。评论具有验证商品好坏的影响力，因为它们是客户本身的客观意见。所以，包含商品评价的图片是让新客户考虑购买商品的有效方法。比如HP这款墨盒，评分5颗星，有超过3.9万条评价，很容易让人产生“好评多=值得信赖”的联想。

通过提供个性化的商品推荐可以增加销量。背后的逻辑是，如果客户看完某款商品详情后比较满意，那么他大概率愿意顺便逛逛其他类似的商品；如果对某款商品不太满意，推荐其他商品作为备选，仍有可能获得客户的满意。比如美妆护肤品牌Sephora在某款身体护理产品下推荐了同系产品和不同系但功效类似的产品。

你可以使用横幅或弹出窗口来展示其他人已经购买了同款商品，最好是有买家昵称或者下单时间显示，这有助于加强客户对这款商品的“信心”。

这个阶段的目标是让客户尽可能顺滑地加购、提交订单然后支付，可以优化的视觉内容包括：

不包邮可能是许多客户放弃加购的原因。因此，免费送货或者提供运费优惠是促进加购的有效方法。使用清晰的视觉内容将帮助客户识别你提供的送货优惠信息。比如Nike官网选择将“FREE SHIPPING, RETURNS”放置在页面顶部，占据明显的位置。

这个信息对首次购买的客户非常友好，是吸引新客户的好方法。如果这些信息足够引人注目，他们就会购买。当然，除了在商品页面上展示这些优惠之外，你还可以将它们发送到潜在客户的电子邮箱中。

从长远来看，回头客比一次性买家更有价值。这个阶段的目标就是为客户提供情绪价值，以培养他们的忠诚度。相较而言，这个阶段的视觉内容也更具有“主动性”，向客户传达“我们品牌想为您做点什么”的信息。

季节性问候和节日祝福式促销是与客户建立持久关系的好方法。可以使用图片、GIF、视频和弹窗祝他们节日快乐，这些都比纯文字内容更富有感情。比如线上杂货商店Michaels为庆祝母亲节特意制作的弹窗：