辣条、电子烟、纸尿裤……喜提“315”黑名单！
22227看完今晚的315晚会，网友们表示“每次看完都瑟瑟发抖，生活真是处处防不胜防啊！”而被点名的“虾扯蛋辣条”更是登上了热搜，网友在线发问“刚买的辣条怎么办？现在吃还是放一段时间再吃？”
（图片来源：微博热搜截图）
一经点名，京东、淘宝等平台紧急下架。当然，提到辣条，大家就想到风靡国内外的“卫龙”，有网友隔空喊话“卫龙挺住啊！辣条界最后的倔强！”各卖家也都知道，辣条在亚马逊上很受欢迎，甚至以十倍以上的价格在售。
（图片来源：亚马逊平台截图）
除了辣条，还有这些产品都被点名了！
不卫生的卫生用品（成人纸尿裤）
今年的315晚会上，曝光的佰斯特等卫生用品生产过程令人触目惊心。
废弃纸尿裤加工成散浆，再用散浆加工成成年人纸尿裤。调查发现，湖北佰斯特科技公司加工成人纸尿裤，用“散浆”代替“卷浆”，前者来自于回收的纸尿裤，有的沾染了大片污渍，有的已经发霉。散浆的价格相比于卷浆便宜一倍多。
工人坦言，部分企业拿废品来做妇婴一次性用品，产品达不到合格标志。
事实上，早在去年的315《消费者报道》中就曾曝光过护舒宝、苏菲、高洁丝、舒珊等十大品牌卫生巾产品，均检出可迁移性荧光增白剂，含量从54.9 mg/kg-386mg/kg不等，产品极为不合规。
“成人纸尿裤”腥风血雨背后，不禁令人联想起2008年轰动一时的三聚氰胺事件，国人都被“三鹿奶粉”搅得不再相信国产奶粉，妈妈们纷纷加入海淘奶粉的行列，一时间”洋奶粉”备受青睐。
而随着315晚会陆续曝光不卫生的卫生用品（成人纸尿裤），纸尿裤隐患也是否会掀起国人海淘海外纸尿裤之风？
据了解，2018年天猫双11母婴整体销售中，日本品牌贝亲双11预售10天卖出8.4万支奶瓶，堆叠高度等于2座珠穆朗玛峰。纸尿裤类目方面，Moony、帮宝适、花王、好奇、大王、妈咪宝贝等国际高端进口品牌表现亮眼，占整体销售占比近65%。
（图：中国主要进口尿不湿品牌）
机器人拨打骚扰电话
人工智能、无人零售、无人驾驶，近年来诸如此类高新技术或是概念深入了各行各业，同样跨境电商行业也沉浸其中。
但在今年315晚会上，还曝光了人工智能被用“歪”现象。比如，售楼处等地方通过机器人拨打骚扰电话。这些机器人由中科智联科技、壹鸽科技等公司提供，每个机器3000元。公司利用人工智能拨打骚扰电话，逐渐替代人工，有时一个智能电话，甚至可以拨打5000多个骚扰电话。
电子烟“售假”导致实体店关门潮
据了解，在北京等多地电子烟实体店正在衰退，而线上销售却带起了仿冒产业链。在电子烟产业链中，ODM、OEM工厂与代理商经销商之间的勾结制假、售假十分广泛。
而在华强北电子配件市场趋于饱和，随着电子烟市场的火热，店家纷纷开始售卖电子烟，有的甚至还做起了海外市场。
在今年的315晚会上，电子烟也不幸中招，据报道，其不仅会释放有害物质，危害吸烟者和被动吸烟人群的健康，同时也会使人产生对尼古丁的依赖。有些电子烟烟液尼古丁含量标识不规范，有些尼古丁含量超标。烟液中含有甲醛、丙二醇和甘油。
截至目前，在全球195个世界卫生组织成员国中，已有30个国家禁止电子烟，美国食品和药物管理局宣布一项最新政策草案中就提到，将规定部分电子烟产品不能出售给青少年或直接下架。
跨境电商的打假也不能错过！
打假这话题，在跨境电商行业也是老生常谈了，被培训坑、被律所钓鱼、被供应商骗、虚假下单、恶意差评、跟卖等等......又可恨又无可奈何！今天就来盘点一下跨境电商中的“假”吧！
1、假培训
刚入行的小白最容易中这种套路。根据某卖家的反映称，刚入行那会儿，有一位自称是“大神”的培训师，收取高额学费，耗时一个月，结果只教了一些基础的操作，后来反复翻看这位“大神”的朋友圈才发现受骗。相信很多卖家都有过类似经历，由于没有经验，对行业知识似懂非懂，很容易盲目相信一些所谓的“达人”，交了学费才发现，原来是“防骗学费”啊！
（图片来源：知无不言论坛截图）
刚入行的卖家，在选择培训机构的时候，建议选择正规的机构，多方打听，分析比较，慎重选择，切忌盲目跟从。
2、假侵权
假侵权有两种类型。
一种是被律所坑，也就是卖家被一些律所“钓鱼”。比如套出卖家的PayPal账户，一般机构会伪装成买家先下单，并借机说明银行卡问题，换成PayPal支付，在未完成付款时就封禁卖家PayPal账户；或者有些产品卖家没卖，但是GBC会来试探性地问卖家能否加上品牌logo，如果卖家说可以，那么这也是证据之一；还有的是利用卖家对侵权的法律界定不清楚，购买卖家售卖的某一品牌配件，坐实侵权。
（图片来源：卖家群聊天截图）
因此，遇到莫名其妙的询问以及临时变换的各种态度和支付方式的买家，卖家就需要提高警惕，需谨言慎行，防止被钓鱼。
另一种是被供应商坑。有的供应商会同时给好几个卖家供货，而如果其中一个卖家对这个品牌申请了商标，则会造成其余卖家侵权。避免这种情况，只有在找供应商的时候了解清楚是否是一对一供货，或者找一些正规靠谱的平台，比如雨果网ccee大会上就有非常专业的供应给跨境电商的展商。
3、假下单
假下单指的是一些竞争对手采用虚假下单之后又连续退货退款，由于退货的运费是卖家承担，因此往往造成卖家的损失，此前据印度媒体报道，有4名男子利用亚马逊的“退换货”政策，以假货充当原商品，先后退回了多达854件商品，亚马逊由此损失了近700万卢比。
像亚马逊这种平台都会遭遇虚假下单，更别提普通卖家了。去年圣诞节前后，大批亚马逊日本站卖家被退货，据了解，被大批量退货的时间比较其中，且大部分为货到付款的订单，这些订单的地址大多都是寄到日本的县去，许多订单并非到具体的地址，而是寄到便利店。无独有偶，近期有日本站卖家碰到有人利用不同账号在短时间内买了50个产品，全部货到付款，随后又陆续退货退款。虽然卖家马上发起CASE，但是造成的损失可能没办法追回。
（图片来源：知无不言论坛截图）
倘若卖家在短时间内无故收到许多订单，就需要保持警惕，可以选择监控订单，若发生恶意退货退款，应及时联系亚马逊解决。
4、假差评
有的卖家还会遭遇竞争对手留恶意差评，例如有人在日本站发现有一卖家为了更好地促进自家产品在秒杀活动中的销量，疯狂给自家刷好评的同时给其他的卖家刷差评。另外，虚假下单也可能会伴随着恶意差评，就是在退货退款后，又留下差评，拉低店铺的好评率。
（图片来源：知无不言论坛截图）
遇到差评问题，一般都是需要通过亚马逊解决，发起case或者点击“Report Abuse”给亚马逊发送电子邮件，并向亚马逊提供产品ASIN、评论的日期/时间/化名、评论链接，并解释为什么亚马逊应删除评论、评论如何违反了规则。亚马逊只会在评论明显违反规则的情况下才会删除评论，因此问题能否解决主要取决于评论的内容。
虽然虚假诈骗层出不穷，但法往往更高一招，唯有诚信，方是从商的长远之道。
◎文/ 陈林 hye
